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外構・エクステリア・マンションの評判・口コミ（23ページ目）
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お客さまのご感想
養生を外すタイミングまで正確に細かくお知らせ頂ければ完璧だったと思います。集合住宅での工事には、細かな告知が欠かせません。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、集合住宅の供用部分に特注門扉の取付工事をさせていただきました。お打合せ・工事段階と、お客様から適切な判断・指示をいただきましたこと、大変ありがとうございました。私どもの工事に対しての充分な配慮がいたりませんでしたことは、今後に生かさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
|---|---|
| 価格 | 260,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームなので分からないことも多く、ホームプロを利用させてもらいました。そこで５社の中から選択できました。リフォームはデザインマンション風にしたかったため、最初からプランナーさんの参画を希望しました。その希望も施行会社様に明確に伝わり、順調に依頼・着手・完了とあいなりました。施行会社様（特にプランナーさん）へは感謝で一杯です。内容は、デザイン・使い勝手・予算とわがまま放題の依頼だったのですが、ずっと付き合っていただきました。そして、「トイレは音楽がかなでる広さ４０％ＵＰ」「壁紙張替え＋おしゃれな腰壁作り」「板ドア→障子にして明るい和室」「オーダーカーテンの破格な値段」など、夢が低価格で実現です。※丁度、ＴＶの「ＢｅｆｏｒｅＡｆｔｅｒ」そのままです。わがマンションの事例は加盟会社様のホームページにも載せて頂けましたので、機会があればご参照ください。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
有難いお言葉を頂きまして、大変恐縮でございます。今回のご相談はデザイン的な要素が非常に強かったので、お客様のお好みを把握する為にインテリアの写真やイメージのキーワードを用いての検討となりました。また、ご予算の関係もございましたので、プランの組み合わせでいかに低価格でご希望を実現するかのお打合せも必要でしたので、何度となくお客様にはお時間をさいて頂きました。リフォームに対する不安なども正直にお話し下さいましたし、プランナーとしてはまだ若い私の事を最後まで信頼してお付き合い下さった結果が、このような形になったのでは無いかと思います。施主様のご協力無しには成功しなかったと思いますので、ここで改めて感謝申し上げます。どうもありがとうございました。これからも、末永く当社を住まいのパートナーとしてお考え頂きたく、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 川越市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 階段 |
お客さまのご感想
想像以上の出来栄えに、家族全員大変満足しています。トステムのスーパーウォール工法の１２畳の増築した子供部屋、バリヤフリーのベランダのウリン材のウッドデッキ、年に一度だけ花火の時に塔屋に出られる明り取りの窓、癒しの浴室、タイルを１つ１つ磨いた外壁塗装など、熱心でセンスのある監督と誠実で確かな技術の大工さんを中心に、御社は何処よりも低価格でリフォームしてくれました。ただ、共稼ぎで時間の不規則な家族の為、生活しながらの荷物の移動は、めちゃくちゃ大変でした。移動の手伝いから照明器具や家具や電話の家財道具に至るまで、アドバイスしてくれた監督には、金メダルを差し上げます。９８パーセント完成した段階での我が家の厳しい最終チェックに、多少手間取ったのは仕方のないことと理解しています。断りの電話に対して、ホームプロのシステムを熱弁して説得した社長に感謝いたします。
リフォーム会社からの返答
今でも思い出しますが、大雨の夜にお客様から電話がありました。それは断りの電話でした。鉄骨構造４階建ての屋上に増築、外装並びに４階の水周りを含めた内装工事でした。一番気になったのは屋上の増築でした。お客様が決めたいと言っていた他社は、屋上という夏暑く、冬寒い環境を無視しての提案でした。単なる増築ですと子供さんの部屋としてとても使えない環境の部屋になるのは確実でしたので、その点を懇切丁寧に説明し、訴えました。そのお陰でお客様も私の気持ちを察してくださり、契約に至りました。そして何より嬉しいことは工事担当に金メダルをあげたいとのお言葉。代表として社員が褒められることは何よりのご褒美です。自動車を運転中だったので、残念ですが・・・・と了承しないでよかったと、お客様の立場からも思っています。今後共お付き合いを宜しくお願い致します。
<代表取締役齋藤正>
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 11,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 その他 |
お客さまのご感想
見積もりの提示も迅速で、希望額にあったので決めました。とても親切に近所の方にあいさつ回りをしてくれたり、工事箇所以外の場所も追加にて対応して頂いたり、古い建物だったのでいろいろ助かりました。
リフォーム会社からの返答
屋上の防水工事、タイル壁の洗浄、外壁塗装の工事を承りました。現場が新大久保でしたので、居住者用の案内を中国語と韓国語で作りました。現場での諸問題の対応も現地の言葉でしたので、苦労しました。しかし、大きなトラブルもなく工事を終えられてホットしています。それ以降、トイレの詰まりやその他の補修などで、工事のご依頼をいただいております。今後とも、お役にたてるよう、迅速に対応させていただくつもりです。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 階段 |
お客さまのご感想
きめ細かい配慮をして頂きました。もう一社様からも詳細見積もり頂戴し、そちらよりも若干高かったのですがいい仕事をして頂いたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度はご満足頂きまして誠にありがとうございました。私共も大変光栄です。これからもお客様に喜んで頂ける仕事が出来るよう努力して参ります。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング 階段 |
お客さまのご感想
低層マンションの本年度管理組合理事をしています。今年１月、外部境界フェンスの取り換え修理と門扉のガラス交換を、ホームプロで初めてお願いしました。門外漢ですが、理事の責務上、施行材料＆方法を調べ、ホームプロで三社、近くの業者一社に見積依頼。その中で、対応（施行方法にも意見を的確にしてくれた！）が良く、予算的にも妥当なものを出してくれたので満足しています。リフォーム現状の問題点も理解した上で、「工事当日は営業さんと臨時だけではダメ、必ず監督（＝親方）が来てくれ」と頼んだら、全員プロの方。丁寧・迅速な作業をしてくれたので、ありがたかった。マンションの大規模修理は管理会社経由でも仕方が無いが、小規模のもので新規工事の予定がでれば、また、お願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は東京都世田谷区のお客様でマンションの外回りのブロック、フェンスの交換、既存マンション扉の交換でした。工事費用、仕上りに満足を頂いて私共も大変嬉しく思います。今後とも、どのような小さな事でも結構ですので何なり御申しつけ頂ければと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
お客さまのご感想
集合住宅のポスト取り付け、看板作成・取り付け、石材加工をやっていただきました。どれも丁寧にやっていただき大変満足のいく出来栄えとなりました。また、担当の平瀬さんには責任を持って監督していただき感謝しております。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉を頂きまして、更なるリフォームへの意欲が沸いてきます。この言葉を沢山頂くために、皆様への奉仕の気持ちを忘れず、常に満足の言葉を頂くために、技術を積み重ねお客様の気持ちを大切にして頑張っていくことの大きな力になります。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 93,450円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 玄関 その他 |
お客さまのご感想
作業の迅速さ、仕上がりなど、さすが「プロの仕事」という感じでした。ハウスクリーニングをお願いするのは初めてでしたが、お金を払ってお願いするだけの価値があると思いました。作業範囲をわずかに超える部分、たとえば、窓のわきの壁とか、カーテンレールなど、ちょっとしたところの埃をついでにとっていただければなお良かったのに、と最初思いましたが、それをやってしまうと、きりがないですね。たとえ気になったとしても、作業範囲をきっちり守ることも「プロ」の仕事なのだと今は思っています。どうもありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。今後も、お客様の貴重なご意見に対し真摯に耳を傾け、よりよいサービスが提供できるようスタッフ一同心がけていきたいと思います。末永いご愛顧を賜りますよう宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 37,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 階段 |
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