その他・マンションの評判・口コミ（294ページ目）

お客さまのご感想

担当のリフォームアドバイザーの方の対応が素晴らしかったです。クロスの張替え、フローリングなど見事な仕上がりで満足しています。クロス、床、洗面台、照明などのデザインや色などこちらが選択を面倒がったため、担当の方が代わりに選んでくれました。いずれも予算内に収めた配慮の選択で感謝いたしました。次回のリフォームもお願いしようかと考えています。

この会社に決めた理由

営業の方からのメッセージが積極的で丁寧でした。

お客さまのご感想

アパートの空室のリフォームなので、できるだけ早い完成が希望でした。お盆前の立て込んだ時期にもかかわらず、迅速に対応していただき、スムーズに工事が完了しました。別途の室内クリーニングも、リフォームと一緒にお願いできたので、手間が省け効率も良く、助かりました。とても丁寧にきれいに仕上げていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信メールの対応の速さ、丁寧さ、的確さ。工事費用の見積もりに対する納得感。会社の所在地が施工場所から比較的近距離だったこと。

お客さまのご感想

見積りの段階から、とても丁寧な対応を頂き、安心して工事を任せることが出来ました。工事中も経過や現地での説明をして頂き、その都度問題点や変更などをすることが出来ました。リフォームが初めての事だったので、疑問点や迷うことも多かったのですが、たびたびの変更や質問にも丁寧に答えていただきました。リフォーム終了後も、気になる点や修正箇所等にたびたび足を運んでくださいましたので、納得の行くリフォームが出来たと思います。

この会社に決めた理由

営業所が近かったこと。女性スタッフ（プランナー）の方だったこと。最初のメールでの対応が丁寧だったこと。

お客さまのご感想

完成から清掃、引き渡しまでに、お盆休みが入ったり自分の都合が合わなかったりで２０日間も空いてしまい、住みながらのリフォームだったため猛暑の中、少し不自由な思いをしました。フローリングの色と材質が自分の思っていたイメージと違ったので、カタログだけでなく、実物を見て決めればよかったと反省しています。素人の質問にも嫌な顔せずに丁寧に答えて頂きました。全体的には満足しています。

この会社に決めた理由

和室をフローリングにするかそのまま残すか悩んでいたところ、和室を縮小してでも残した方がいいと提案していただき、自分の思っていたイメージと一致したことと、金額も安かったため。

お客さまのご感想

今回は、多少の無理を聞いて下さってありがとうございました

お客さまのご感想

・交渉から工事に至るまで丁寧な対応をして頂きました。完成物にも満足しております。・価格については、最初から割引ベースを提示頂ければ、交渉時間が削減され、効率的であったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの競合他社がなく、インターネット検索でも価格にそれほど乖離がなかったため。また、レスポンスが早かったことも決め手となりました。

お客さまのご感想

事前確認、リフォーム内容提案、工事前周辺挨拶、施工確認など、手順に抜けがなく、滞りありませんでした。また工事内容提案で私達の相談にのって下さり、大変満足できる結果となりました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

他に施工見積もり回答頂いた会社が無かったので。また、事前打ち合わせを行ったところ、好感が持てたので。

お客さまのご感想

親身になったご提案を頂きありがとうございました。全体的には満足しておりますが、些細なミスが散見されたのが少し残念でした。

この会社に決めた理由

金額的に一番安かった点。機材等をきちんと把握された提案をされたこと。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

見積りの段階での対応と、説明の丁寧さ。

お客さまのご感想

我が家特有の悩み、希望についても親身になって一生懸命考え、杓子定規ではないプランを立ててくれたのは御社だけでした。いつも何事にもとても真摯な対応をしていただいたと思います。若干時間にルーズかなと思う一面もありましたが、それ以外には本当に一生懸命頑張っていただいてとても良いお家が出来たと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の会社は自分の都合のいい型どおりのプランを提案し、こちらがやりたいことを伝えても面倒なのか「出来ません」と言い切るばかりだったのに対して常に「出来ますよ。考えますよ」という対応をしてくださったのがＳ社さん。見積りの金額を見る前からこの会社にお願いしたいと思わせる信頼感がありました。