リフォーム会社紹介
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その他・マンションの評判・口コミ（266ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、本当にお世話になりました。ありがとうございました。特にお風呂に関しては、予想していたよりずっと広く快適で家族一同大満足しております。
この会社に決めた理由
他に２社、自分で探した業者様にも見積もりをお願いしましたがそれぞれ現地をみていただき同じメーカーを選んだのに、各社提案のユニットパスサイズがそれぞれ違い、一番大きなサイズのユニットパス設置と迅速な工期予定を提案してくださったE社に施工をお願いしました。担当のK様は細かくプランを説明してくださり「なるべく大きなお風呂にしたい」という当方の希望を最大限尊重してくださいました。また、今回は見送ったキッチンについても相談にのっていただき、戸棚の扉を切って食洗機が入るように無料で直してくださいました。中古マンションを購入してのリフォームだったので、細かい不具合（クロスの浮きやドアの立て付け不良）なども「ついで」にと、きれいに直していただき、たいへん助かりました。当方の気持ちを最大限実現してくださった提案力が一番大きい決定理由でした。費用提案も他社と遜色なく納得がいく妥当な額でした。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は、弊社に工事のご依頼をいただきまして、大変ありがとうございました。現場調査から、ご提案と着工までのスピードは評価していただいたとおりですが、工事の段取りでの不手際やマンションの管理人さんとの交渉等で行き違いがありまして、大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。お客様のご協力もあり完工させていただきました。今回の事を教訓にして精進してまいります。お家の事で何かございましたら、なんなりとお申し付けくださいませ。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 1,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
マンション内装工事にもかかわらず、当方の仕事の都合で土日に施工お願いしましたこと、また飼い猫がうろうろする中での工事に気を使わせてしまい申し訳ありませんでした。きれいな仕上がりで大変うれしく思っております。今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現地見積りから施工まで一貫して一人の方が担当されましたので素人として分からないことが多かったのですが、大変安心でできました。見積りその他連絡も当日いただけました。
リフォーム会社からの返答
ありがとう御座いました。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 戸田市 |
|---|---|
| 価格 | 227,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 洋室 その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要求したことにすべて答えて頂きました。段取りにちょっと不安を感じましたが予定通り完了し良かったです。
この会社に決めた理由
丁寧で熱心な対応に惹かれました。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変お世話になり、誠にありがとうございました。今回、浴室の改装工事とクロスの貼替え工事をさせて頂きましたが、お打ち合わせの段階でご心配をお掛けしました事を大変申し訳なく思っております。今回のご感想を謙虚に受け止め、今後はお客様目線をさらに意識し、日々努力してまいりますので今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 大野城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,020,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に且つすばやい対応をしていただき、ありがとうございました。リフォームは初めてで、分からないことも多く不安もありましたが、おかげで満足のいく仕上がりになりました。入居当時から不満を持っていた箇所が解消されて、快適に過ごしています。
この会社に決めた理由
価格もそうですが、担当者の迅速な対応が決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命いただきまして誠にありがとうございます。また御満足とのありがたいお言葉をいただき社員一同、大変喜んでおります。また、「お友達にも紹介するからー」と最大のお褒めをいただき重ねて御礼申し上げます。今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 275,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の丁寧な応対や質問に対してのわかりやすい説明などが決めてとなりました。価格の面でも他社との差が大きい部分を相談すると、同額にあわせていただきました。また、いろいろな提案をしていただきとても参考になりました。手直し工事が発生したトラブルにも、迅速かつ丁寧に対応してくださったので安心してお任せすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な応対、わかりやすい説明、提案力、価格
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は、弊社施工に関する評価を頂きまして、誠にありがとうございました。工事中は、何度も現場へ足をお運び頂いたおかげで、商品の仕様決めがしっかり行え、工事進行状況も把握頂き、お引渡し日を予定通り向かえられました。しかしながら、引渡し前の弊社による仕上げ確認が行き届かなかった点は、誠に申し訳ございませんでした。今後はより向上してまいります。まだ手直し工事が残っておりますが、今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。高齢の母と私とで、わからないことばかりで最初は不安でしたが、こちらの希望をよく聞いて、提案してショールームにも同行して下さり、具体的にイメージできました。また、ご近所への挨拶まわりに同行、ややこしい介護保険関連の申請など、細かい事までやって下さって、本当に助かりました。予算内で希望通り以上の出来になり、大変喜んでいます。今後また、リフォームする機会が有れば、ぜひお願いしたいと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が若い女性で、他の業者に無い提案をしてくれたし、何でも話しやすかった。ホームプロでの評価が高く、安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそありがとうございました。お母様の家のリフォームのお手伝いをさせて頂いたのですが、ご相談はお嬢様より頂きました。携帯電話とパソコンのメール商談でしたが、スムーズに進めさせて頂く事が出来ました。また、母娘さまと、ショールームへ、同行させて頂いたり、ご挨拶廻りなどをご一緒にさせて頂いたりと、短い期間でしたが、凄く親しみのわくお施主様でした。現場調査のとき、私が一人で、お伺いをさせて頂いたので、少し、びっくりされたとお聞きしていましたが「何でも話がしやすかった」と、思って頂けたこと、とても嬉しく思っております。お母様・・・お友達とご一緒に、楽しい余暇をお過ごしになられますように。。。久美子さま・・・また、何かありましたら、何なりと、ご遠慮なくご連絡を下さい！ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（10代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応有難うございます。エコポイントの申請方法が確認出来ましたら、書類の送付をお願いします。
この会社に決めた理由
価格及び見積もりの内容
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、弊社が得意とする建具工事が中心です。エコポイントを使った、内窓の取付。浴室の扉を折れ戸に交換。片開きドアをアウトセットの片引き戸に交換。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 231,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めてのりフォームであり、色々と勉強になりました。Y社さんとは、ホームプロを通して紹介していただいたご縁で今回リフォームをお願いしました。メール連絡の窓口の女性や営業担当の方には大変お世話になりました。予定外の追加工事や相談にものって頂き、満足のいく仕上がりで、次回もまたお世話になりたいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積額が他社に比べ安かったことと、支店が近くにあったため。
リフォーム会社からの返答
今回、マンションを賃貸に出す為とユニットバス・クロス張替えのご依頼を頂きましたが、追加があったものの、とてもスムーズにお話し・施工を行う事が出来たと、確認しております。「大変満足」とアンケートを頂戴できた理由としましても、お忙しい中で、何度もご連絡・現場にも足をお運び頂く等、お客様が快くご対応・ご協力頂いたお陰だと、担当も申しておりました。誠にありがとうございます。このような高評価を頂け、嬉しい反面、よりご期待にそえられるよう日々勉強をと、身が引き締まる思いです。今後も、お客様とは末永いお付き合いができたらと考えておりますので、お困りな事等ございましたら、どうぞご遠慮なくお声かけくださいませ。またのご利用お待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 665,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を理解し、的確に提案・対応頂きました。施工後の問題点も柔軟に対応頂き、仕上がりも満足です。
この会社に決めた理由
対応が早く、丁寧だったから。
リフォーム会社からの返答
今回は世田谷区のお客様でマンションのキッチン交換とクロス貼り替えの工事でした。もともと綺麗なマンションでしたので、大掛かりなリフォームではなく、気になるところは専門の補修工事で対応しました。施工後に出てきた他の気になる点に関しましても、丁寧に対応させていただき、お客様にも喜んでいただけたので私どもも大変うれしく思っております。今後もアフターメンテナンスをしっかりとおこなっていきますので末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 1,207,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、満足のいく仕上がりに出来たのは、担当の方の誠実な対応と職人さんからも良い提案をして頂けたお陰と思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
事務所が比較的近郊にあったこととと、見積もり時に図面でしっかりとした説明をして頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変満足の評価をいただきありがとうございました。お忙しいなかショールームに足を運んでくださったり、現地での度重なる打ち合わせにも来てくださったので、とても助かりました。新しい生活がすばらしいものになりますようにお祈りしております。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,454,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
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