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その他・マンションの評判・口コミ(212ページ目)

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評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 90,349件の評価・クチコミを公開中!

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3,549件中2111〜2120件表示
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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/11/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションなので、間口が狭いなど工事がやりにくい面があったと思いますが、大変きれいに仕上げていただき満足しています。また、工事中に古い配管の傷みを発見していただき適切に対応していただきました。クーラーの室外機を屋上に上げるという面倒な作業もしていただき感謝しています。今後も色々お願いすると思いますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元で長く営業されていて、見積りにも納得できたから。実績を見てこちらの要求を理解していただけそうだったから。

リフォーム会社からの返答

ご希望の内容がはっきりしていて仕事が勧め安かったです。
また、弊社の技術、人、を信頼頂き 施工途中の案件もご理解頂けて最後まで気持ちよく仕事ができました。弊社を気に入って頂けた様なので、今後も、細かい事でもお話を頂ければご対応させて頂きます。宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 世田谷区
価格 1,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/11/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が小さいにも関わらず、丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方がとても信頼できる人でした。

リフォーム会社からの返答

先日は工事のご依頼をいただき、また大変満足の評価をいただき
誠にありがとうございます。担当の私も感謝の気持ちでいっぱいでございます。
また、お住いのことでお困りのことなどありましたらお気軽にお返事ください。
今後とも末永くお付き合いをいただけますようお願い申し上げます。

                       M社





施工地 岡山県 倉敷市
価格 198,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア その他
1 /5

(20代/女性)

工事完了日:2013/11/29
対応の早さ1
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

 

お客さまのご感想

営業にばっかり力いれてないで、アフターフォローもきちんとしてください。連絡も約束したのならきちんと約束した時間にしてください。

この会社に決めた理由

営業の時点ではとても親切だったので決めました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。なによりも事前連絡・都度連絡の不足、お打合せ内容の記録の不備等が、その大きな要因になったと認識しております。今後、再度その点を徹底し、お客様に不安、不満を与えることのないよう、指導してまいります。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,698,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他
4 /5
工事完了日:2013/11/28
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算価格の提示に対し、想定外の見積や提示のない業者がありました。業者さんより申し入れされたのなら、高価格の理由の説明など事前にされれば、納得できる面が有ったかも知れません!もう少し客の立場になった対応を求めます。また、見積も出さない業者さんは、最初からエントリーしないでほしいです。

この会社に決めた理由

メーカーとの信頼関係や取引の多さなどで他業者さんより安価だが、工賃は高かったが、トータルコストにメリットが感じられた。

リフォーム会社からの返答

お忙しい中評価登録いただきありがとうございます。当初予定されていたご予算に材料費を格安でご提供をするなどいろいろと手をつくしてなんとか近づけたかったのですが、予定に無かった設備の更新が追加になったり短工期での工事段取りなどで労務費が思った以上にかかってしまい反省すべき点があったと思っております。その中でもトータル的なコストパフォーマンスはご提供出来たのではないかと思っております。また、介護保険の申請手続き・完了報告も無事終わっておりますのでご安心ください。引越し前に工事が無事完了しお引渡しができて良かったです。ありがとうございました。

施工地 宮城県 仙台市
価格 4,050,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 玄関 廊下 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居室に収納棚を作るという造作家具の注文にきちんと対応していただき、また専門家の立場から強度や素材についての提案もしていただき感謝しております。

この会社に決めた理由

納期、価格、提案力(企画力)などすべての点において当方のニーズに合致していました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご利用頂き誠に有難うございました。 N様の棚のイメージがしっかりとされていた為、作業まで大変スムーズにできたと思っております。 また何かございましたら、なんでもご相談ください。
ありがとうございました。

施工地 千葉県 松戸市
価格 140,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 その他
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりに大変満足しています。

この会社に決めた理由

レスポンスの速さと、丁寧な対応です。

リフォーム会社からの返答

多大な評価をいただきまして、ありがとうございます。
工事に関しては、作業箇所をきれいに片付けていただいて、非常に工事がスムーズにすすみました。
また、何かございましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

施工地 千葉県 市川市
価格 435,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 トイレ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/11/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もりも、素早く対応していただいたこと。
また、信頼できる工事のプロであるように思われます。
丁寧な工事有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり日の前日に急にお願いしたにもかかわらす、素早く対応していただき、また見積もりの時間も早いというのが好印象でした。

リフォーム会社からの返答

S 様
 この度は評価アンケートにご回答いただきありがとうございました。
又、大変満足の評価までいただき大変嬉しく思います。
今後とも何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いを願っておりますので何卒宜しくお願いいたします。

施工地 奈良県 北葛城郡広陵町
価格 33,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2013/11/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

予算や細かい所まで相談にのって頂き、価格、仕上がり共に非常に満足しています。

この会社に決めた理由

来て頂いてすぐに細かい見積もりが分かった事。説明も分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

とても良い評価をいただき誠にありがとうございます。
現地調査をさせていただいた際、その場で壁紙・天井クロスの数量等を算出し、
正式なお見積りとおおよそ大差ない目安金額をお伝えさせていただきました。
また、お部屋の借主を募集する上で【クリーニングで対応する箇所】、【取替える箇所】
そして【重点的にクリーニングはするが汚れが落ち切らない場合は取替えが必要になる箇所】等を分別し、
細分化したご提案をさせていただきました。
「私がこの部屋に住みたい」とのお声をいただいたことが大変うれしかったです。
またお部屋の改修の必要が生じましたらどうぞご用命くださいませ。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 460,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
4 /5
工事完了日:2013/11/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

賃貸物件の修理依頼、依頼主の私自身は現場をみたことがない。
依頼後、入居者から「まだか」との問い合わせを受けて、2カ月近く工事日程の打ち合わせもしていないことがわかり、入居者が日程を詰めて工事をしてほしい旨、施行会社をつっついた。その際、入居者は、貸主の私にはまったく話のなかった「サッシから風雨が吹き込む」問題があると言ったが、私はその問題は最初の見積もり内容で直るものと思っていたため、工事まで2日に迫った段階で、「追加でガラスパッキンの補修を勉強価格でするがいいか」というメールをもらった後で、電話で直接問い合わせた。入居者が最初からそこも問題と言ってくれていたら良かったのだが、その行き違いがあり、御社と話していたら、キレられたのには驚いた。ケンカ別れてしたくもなく、なだめて工事をしてもらったが、当初の対応との落差に驚いた。そこは不満に感じるところではある。

この会社に決めた理由

(依頼までは)反応がはやく、丁寧だった。
いろいろありましたが、入居者にも問題があり、御社もイヤな思いをしたことと思うので、そこは申し訳なかったとも思う。
工事後、すぐに入居者から満足した旨連絡を受け、納得のいく施行であったと推測する。
現場を知らないのはもどかしいが、万一、また工事が必要になった場合は、御社に頼むかもしれないと思っている。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。

施工地 東京都 東久留米市
価格 73,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 リビング その他
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2013/11/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

イメージどうりの仕上がりで大変満足しています。職人さんたちも真面目で、気持ちよく対応するこたが出来ました。

この会社に決めた理由

会社までの距離が近かった。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足頂き、このようなコメントを頂戴いたしまして本当にうれしく思っております。職人達の今後の励みになります。今後ともスタッフ一同頑張って参ります。末永くお付き合い頂けますようどうぞよろしくお願い致します。どうもありがとうございました。

施工地 千葉県 習志野市
価格 310,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 洋室 その他
3549件中2111〜2120件表示

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