その他・マンションの評判・口コミ（212ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

先日は有り難うございました。
非常に助かりました。

この会社に決めた理由

難しい案件だったと思いますが、積極的に対応していただいたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらが実現したいリフォームについて相談したことを、いやな顔ひとつせず一生懸命、調べたり・考えたりして頂きました。
また、かなり細かいことを聞いても親切に教えて頂きました。
結果、リフォーム完了後の満足感は大変良いものとなりました。

この会社に決めた理由

①地域に密着した会社であるため、リフォーム後のメンテナンスが期待できること。
②担当者の質問に対する誠意ある回答。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応していただきました。
満足しております。

この会社に決めた理由

迅速に対応してくれたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

多くの実績があるようだったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初のリフォームの内容に、こちらから幾つか追加を行ったのですがきちんとした対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

知り合いの紹介と立会見積もりの時の丁寧な対応を見て

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

仕事の都合で、土曜日昼からの工事ばかりをお願いしました。お忙しい中ありがとうございました。最後バタバタしてしまいましたが、結果満足しています。製品のマイナス部分などもズバリ教えていただき、迷い無く決断出来ました。ドアパネルは少し悩みましたが、仕上がりを見た旦那様が、「かっこいい」と素地仕上げを褒めてくれたので、安心しました。食洗機側面が丸見えになるところ、取っ払った扉を再利用して、普段見えない所の見栄えも綺麗にしてくれました。食器のセットが慣れませんが、入れてしまえば片付けるだけなので、家事が楽になりました。

この会社に決めた理由

なかなか気持ち良くビルトイン食洗機だけ取り付けしてくれる業者が見つからず、価格も25万円前後と聞き、据え置き型にしようかと思ってました。予算内の見積もりをタイミング良くいただけたのでこちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の出来でした。今回のリフォームでは2点のこだわりがありました｡リビングと和室との仕切りを取り除き、畳を残しつつも和室とリビングに一体感をもたせること、また暗く使いづらい台所を明るく快適にするという内容です。この要望に対し、営業のＩさんは様々なセンスある提案をして頂き、イメージが完成しました。工事では、職人さん達の丁寧な仕事が印象的でした。これにより安心感と信頼感を得ることができました。既製品で気に行った品が見つからなかった和室・リビング間の半間の仕切りは、大工さんの手造りで大変気に入っています。このような対応も嬉しく思いました。台所は、明るさも広さも倍になったかと思うほどの変貌ぶりです。調理台に立つと、リビングの窓を通して海を展望することができるようになりました。思い切ってリフォームをしてよかったと思います。ご協力いただいたＹ社のＩさん、工事関係者の皆様に感謝申しあげます。

この会社に決めた理由

ホームプロによる紹介でない会社も含め、複数社と商談しました。Ｙ社の営業担当者は依頼者の要望やこだわりを深く理解してくださった上に、センスの良さを感じたので、依頼することにしました。Ｙ社は実績も豊富で、我が家が計画していた規模のリフォームを多く手掛けていたこと、最初にサイトでやりとりをしていた段階で細やかな回答を得られたことも好印象でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

プラン図や方法など色々な案をだしていただき、それにあわせて当方も担当者様と一緒に仕上げた感があり納得のいくリフォームでした。

この会社に決めた理由

会社の実績、評判。担当者様の人柄。系列店との連携。

お客さまのご感想

部品の発注ミスにより予定工事期間内に工事が終了しなかったこと、追加でお願いした部品取り付けが行われておらず、工事終了後にわかり追加工事を行ったこと、仕上げが荒く補修工事をお願いしたこと（担当者がちゃんとチェックすればわかるようなこと）、施行終了後に不便さに気づいた点に関しては、プロであれば設計段階でアドバイスしてほしかったこと（積極的なアドバイスはほとんどなかった）など、営業担当者、工事担当者とも不満であった。

この会社に決めた理由

値段が高すぎず、安すぎず、最初の対応はまずまずと思ってお願いしましたが、口コミなどをもっと考慮すればよかったと後悔しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

客の立場に立って提案してくれました。
とても良心的でした。
価格以上の良い仕事をしていただいたと感謝しています。

この会社に決めた理由

妻の第一感。
妻の判断は正しかった。