リフォーム会社紹介
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お返事が遅くなって申し訳ありません。サイトのパスワードを忘れてしまって(^_^;)いつもこのような調子でお伝えすることを忘れ、あとからいろんな作業を追加でお願いしたりしましたが、いつも笑顔で快く受けて下さり本当にありがとうございます。棚の色や取り付け位置などちょっとしたことまで親身になって相談にのって下さり、本当に嬉しく思っております。素人の私たちなので、プロの方からみたら突拍子もないことをお願いしたこともあったかと思いますが、全て快く受けて下さり、希望通り、いえ、それ以上のリフォームになりました。全て大満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロのサイトに登録後、7社から連絡を頂きました。その中で御社に決めたのは、初回のご連絡でおおまかな見積もりまでつけて頂き、とても分かりやすく丁寧なお返事だったこと。その後お話を聞かせて頂きに伺った際も、担当の方がとても誠実かつ真摯な対応で信頼できるところだと思いお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、お忙しい中アンケートにご協力頂き、またリフォームのご依頼も頂きまして誠にありがとうございました。笑顔はともかく(笑）お客様のご期待とご要望にお応えできたことを大変嬉しく思います。完成後の仕上がりにもご満足頂けて、安心いたしました。
はじめてお会いした際に「リフォームを一から教えてください」とおっしゃって頂けましたので、事前にリフォームの流れと打ち合わせるべきこと、金額について事をお話して、工事完了までのスケジュールをお作りしました。そのスケジュールに基づいて、打ち合わせからご契約、工事までちょうど良いペースで進行できました。またお客様は大変お忙しい状況でしたが、工事中の細かな打ち合わせも必ず対応して頂き、お気遣い頂きました。光栄なことに「誠実かつ真摯な対応」とお褒め頂きましたが、私にとっても信頼できる素敵な方々です。今後とも末永くどうぞ宜しくお願い致します。(担当Iより）
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,180,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 その他 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。手狭なマンションで子供が大きくなり、収納その他悩みが尽きませんでした。適切なアドバイスで家のあちこち、見違えるように快適な我が家になりました。子供たちもとても喜んでいます。コストも抑えられるように工夫していただきました。またなにかあればお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
数社合い見積もりをとりましたが、コストと内容のバランスが良いと感じました。担当者さんのアドバイスは的確でした。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の声を頂き、ありがとうございました。大変嬉しく思っております。とても楽しくお住まいのご様子が目に浮かびます。いたらぬ点もあったかと存じますが、ご協力を頂きまして、順調に終わることができました。 ありがとうございます。また何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
今回、お風呂、洗面所、居室等のリフォームをお願いしました。発注の手違い等で当初の工事期間より長く掛かってしまいましたが、仕上がりには大変満足してます。また、担当者や職人さんは感じの良い人ばかりで大変良くやってもらいました。
この会社に決めた理由
３社に見積もりをお願いしましたが、工期が希望に近いのとマンション専門のリフォーム会社と言う事、また、担当者も感じの良い方で信頼できると思い決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございます。
喜んで頂きこちらもうれしく思います。
ユニットバスはサイズも大きくなったので快適に入浴できる
と思います。
今後とも長くお付き合いできればと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,722,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
予想以上に工期が伸びもう少し段取りよくやっていただくとよかったのですが少し残念でした。また、管理会社と入居者への連絡不足で若干苦情があったのでもう少し連絡を密にとってもらいたかった。
この会社に決めた理由
見積を比較してやはりコストパフォーマンスが高いと思ったから選ばせていただきました。
リフォーム会社からの返答
マンションの外壁の改修工事をさせていただきありがとうございました。天候等の影響で予定より完工が遅れ、ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんでした。また、入居者様や管理会社様への配慮が足らず申し訳ありませんでした。今後、弊社の課題として改善に努めます。今後共よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 7,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
養生に入る前に声をかけてほしかった．水回りが同時だったため，
飲食ができなかった．さらに食器類，カーテンは洗い直しになり，怒り心頭．
この会社に決めた理由
初めのリフォーム会社の施工がでたらめで，依頼するなら施工経験が豊かな会社と決めていた．社長の説明がよかった．
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 1,701,042円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
なし
この会社に決めた理由
最もこちらの希望を満たしてくれそうだった。
営業の社員さんの印象が良かった。
リフォーム会社からの返答
工事中は工事にご理解ご協力頂いたこともあり、スムーズに進めることが出来ました。
内装の仕上がりでは天井部分にて既存下地の目立つ部分が出てしまい、再度お日にちを頂くことになり、ご迷惑をお掛けしましたが凹凸部分も抑えて仕上げることが出来、良かったと思います。
最後までご協力ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
当初水廻りのみで予定していましたが、プロならではの気付きやアドバイスもあり老朽化していた家をほぼ全体リフォームすることになりました。
担当の方もきっちりして、誠実な方でした。私の数々の要望を親身になってよく理解してくれ、納得のいくまできちんと説明してくださいました。
不明な点は曖昧にせず後日報告してくれました。約束時間は全体に守られていましたし、娘夫妻が出産を控えていましたので、工期をなるべく
早くしていただきとても助かりました。予想を上回る新築なみの仕上がりで家族全員満足しています。“細やかな気遣い”がとても心に沁みた
場面が多々あり、担当者はじめ御社へは感謝感謝です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
築３４年のマンションです。予定よりリフォーム必要箇所が随分増え、予算オーバーはいたしかたなくなりましたが、ローンを組むアドバイスも
して頂けました。実際他社の方が低価格でしたが、譲れる点と譲れない点を確認検討していく中で納得のいく適正価格とサービスが嬉しかった。
他社では無理と言われて諦めていた対面キッチン。どうしても動かせない排水管があるトイレと洗面所を広くしてもらえる。
その上なにより暑い日が続く中、汗だくになり一生懸命な担当者の心意気・姿勢に感動したのが決めてでした。結果技術力や住みやすさへの配慮等申し分ありません。
リフォーム会社からの返答
お客様の声の御登録頂きましてありがとうございます。また、弊社にて工事させて頂きありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。 今回の工事では当初の予定されておりました内容からボリュームも増えていく事で、
ご予算や工期等お客様ご自身での難しい選択がいくつかあったかと思います。
私共としましては少しでもお役に立てればと思い精一杯ご提案させて頂きましたが、
その中でご要望の優先順位をはっきりと決めて頂いた事が非常に大きかった様に思います。
お客様がお選びなられた内装はどのお部屋も素敵ですが、和室の色を使い分けた襖は特に素敵でした。
工事が無事に終わり今回のリフォームされたお部屋にて娘様ご夫婦の生活が始まることに大変嬉しく思っております。
娘様ご夫婦が生活される中で気になった点や不明な点がございましたらいつでもお気軽に御連絡下さいませ。
今後とも末永いお付き合い頂きます様お願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,320,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 玄関 廊下 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方のきめ細かい対応と、職人さんの丁寧な
仕事で、大変満足できる内容になりました。仕上がってからは
見えなくなる箇所の処理も、完璧にしていただいていました。
こちらの無理な要望に、ひとつひとつ丁寧に対応していただいた
担当の方には特に感謝しています。今まで幾度となくリフォーム
してきた中でベストの会社と言えます。
この会社に決めた理由
担当の方、職人の方々ともに大変感じがよかったからと思います。
その印象は工事終了後も変わりませんでした。
リフォーム会社からの返答
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。とてもセンスの良いお方でこちらも勉強させていただくこと多々ございました。ぜひ、またご用命いただければと思います。今後もベストを尽くし、お客様にご満足していただける工事を心がけたいと思います。今回は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Ａ社御中 Ｈ様： この度はオーダーカーテンレールボックスを作成して下さり、どうもありがとうございました。Ｈ様の良いアイデアのお陰で素敵に仕上がり満足しております。これからもどうぞ宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
迅速な対応と現地での的確な提案を頂き、この業者さんならお任せできると思ったからです。
リフォーム会社からの返答
カーテンボックスの相談から、ボックスを造作にして棚としても利用できるご提案をさせていただきました。
お客様からのご要望に合わせての納まりがありましたので、現場での加工作業にして、仕上げの塗装までを１日で完了する事が出来ました。
常にワンストップを心がけております。
これからもよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 168,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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