玄関・マンションの評判・口コミ（432ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらの初めてのリフォームで戸惑うことが多くストレスも多かったのですが、その都度誠実に対応してくださいました。どちらかと言えば神経質な性格な上に出産間近で小さなことも気になってしまい、現場の方や職人さんはやりにくかったと思いますが、とても感じよく対応して頂き感謝しています。予定よりも早い出産となりましたが迅速に工事をして頂けたこともあり、リフォームした我が家で快適にベビちゃんとリラックスした時間を過ごしています。特に担当営業さんの助言を頂いた子供部屋が一番のお気に入りです。早く使える日がくることを楽しみに子育てしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

出産２か月ほど前になり、産まれてからでは当分難しいと思い、急ぎでリフォームを決めました。３社に地見積もりを依頼しておりましたが、見積もり予約の段階からご連絡が一番早く、その後のやり取りや見積もり結果も一番早くご連絡頂けたことが大きな決め手でした。また担当の営業の方も女性で相談しやすく感じの良い方でしたのでお願いしました。

お客さまのご感想

我々ユーザーの事を１番に考えていただけて大満足です。細かい相談や要望にも対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の、現地見積もりに現場監督の方と営業の方がいらしてくれたので、細かい質問や相談・要望にも対応していただきました。また、営業の方も立ち会っていたので、見積もり内容も打ち合わせ時の内容も踏まえていて間違いがありませんでした。納得のいくリフォーム資金の使い方ができたと思います。

お客さまのご感想

何度も下見に足をお運びいただき、メールのやりとりもまめで安心してお任せすることが出来ました。実際の工事に至る過程で、画像を交えたご提案や何通りかのお見積りを頂きながら具体的に話をつめましたので、仕上がりにも満足しています。また機会がありましたら是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

レスポンスが一番早く、印象も良かったので。

お客さまのご感想

希望通りの工事を予算内に実施していただき、プロフェッショナルな仕事ぶりに大変満足しました。工期も予定どおりで、文句のつけようなし。また是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの希望を最大限踏まえた上で、予算内におさめてくれたこと。

お客さまのご感想

当方共働きのためなかなか連絡が取れない中、営業担当者の方に何回もご足労をおかけしました。完成してみてあっという間でしたが、出来上がっていく様子を見ることができ大変満足しています。次のリフォームの時もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

当該マンションで施工実績があること。営業担当者から安心感が得られたこと。

お客さまのご感想

担当の方はとても親切で安心してお任せできました。Ｒ社さんではなく、ドアのメーカーの対応が非常に悪かった。納期も遅く対応も悪く、他のドアのメーカーにすればよかった。

この会社に決めた理由

担当の方の安心感。

お客さまのご感想

初めの業者選定時のメールのやりとりの時から表現に誠実さを感じ取ることが出来ました。また、打ち合わせ、設計の時もこちらの「思い」を受け止めていただけたように思います。価格面では細かい質問にも分かるように説明してくれました。明細もしっかりしていました。工事中は進捗状況をメールで、写真を添えて連絡してくれました。不安な気持ちがずいぶん楽になりよかったと思いました。納得の工事でやって良かったです。

この会社に決めた理由

最初のメールの対応で言葉の中に誠実な雰囲気が感じられたことが大きかったです。女性の感覚を生かすような会社であることも好印象でした。経験者の体験記も後押しをしてくれました。

お客さまのご感想

色々とご親切にしていただき、とても満足しています。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりが明快で、安価だった。

お客さまのご感想

お世話様でした。安い価格で請け負っていただきありがとうございました。明るいリビングに変わり、大変良かったです。

この会社に決めた理由

当初、玄関のドアの枠塗り替えだけで対応してくれる業者を探すためにホームプロを検索しました。こんな小さな工事ではなかなか対応してくれるところはないんだと思いました。そんな中、返事をいただいたのはＹ社様だけだったので、引き受けてくれたことがありがたくお願いしました。見積もりに来ていただいて、玄関の見積もりをしていただいた時、ついでにリビングと廊下、洗面所の壁紙の見積もりをしてところ、価格が予算内だったので追加でお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの際は説明不足や詳細に不安があったのですが、工事が始まるとシッカリと対応して頂き、本当に感謝しています。養生では大丈夫かな？と思う所もありましたが、工事後は家具等の清掃までして頂き、全体に本当にしっかり対応して頂きました。また、色々なアイディアを出して貰ったお陰で、リビングも特徴がありお洒落な仕上がりになりました。またリフォームをする際も是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

トータルリフォームをお願い出来るという事で、ただの工事だけでなく全体の雰囲気まで考えた提案を貰えた事。