玄関・マンションの評判・口コミ（390ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の分かりやすい説明（見積りや、部屋の片付け方、工事の手順）や、見積りを出した後の要望も聞いていただけて、満足しています。今回は浴室の工事を見送りましたが、次回の際はまた、お願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応と、こちらの希望をよく理解してもらって、納得のいく見積りを作っていただけたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな指定をしなくても、きれいにリフォームしていただきました。

この会社に決めた理由

見積もりの出し方が具体的で、その説明も納得できるものでした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予想外の事態が発生したときも、こちらの希望に沿う方向で工事を進めていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

こちらの希望を言いやすい担当の方だったので

お客さまのご感想

リフォームが初めての為評価は、よくわかりませんがこの現場に限って・・・は？バタバタ仕事でしたね～・・（なんでだろう？？)正直いろいろ疲れましたぁ・・・。（個別に書きませんが）仕上がりに関してはある程度はこちらが「荒」をさがす前に対応して頂いてくれてましたが・・・今回は（？）すべてにおいて「さすがっ！リフォーム専門会社！！」と思わせる部分が無かったことがとても残念です。お客はそういう面を期待してますよ！（今回に限ってのことらしいけど～）ただ、こちらのチェックが早かった部分ももありますし、不満の部分にはある程度対応して頂きその点で救われたかな～。

この会社に決めた理由

現場が近い為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

忙しい年末の工事であったせいなのか仕上げが雑であったし、ごみや埃などの工事後の後始末も汚かったのは残念です。（担当者が掃除してはくれましたが・・・）張替えた壁紙の汚れや下地が浮き出たのをやり直して頂けたのは良かったのですが、職人さんがもっと気を使ってやっていれば防げたはずなのではないでしょうか。またフローリングの材質に関しては、いくら予算内に収めようとしたとしても既存の材質とあまりにもかけ離れた材質や色のシリーズから選択させるのは如何なものかと思います。その後の対応が悪くなかったので最悪の評価は付けませんがやり直し工事で工期がずれてこちらの予定もずれて大変でした。

この会社に決めた理由

早い返信と予算内の見積り。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。浴室だけではなく、トイレ＆脱衣所の壁もタイル張りにしたりで諸々話が大きくなり、結果当初の予算からは２倍近くの代金になってしまいましたが、微細な要望にも対応していただき大変満足しています。古い空間が楽しい空間に蘇りました。それから担当者さんも誠実でしたし、職人さんも良かったですね。今後もアフターフォローを宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

営業力は発展途上でしたが、担当者さんの誠実な対応と人柄ですね。それから全ての会社のHPも確認したうえで我々のイメージに近かったことも決め手のひとつになってます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は３ヶ月弱に渡りリフォームして頂きありがとうございました。現地と所在地が離れているので月に１度程の打ち合わせでしたが、こちらの要望に対しても丁寧に対応頂け感謝しております。一方で、期日の延長に対しての対応や、引渡し時のクリーニングに関しては、もう少し余裕を持って行ってほしかったっです。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、可能な限り答えようとする対応がとてもよかったです。無理な時でも代替案を提示頂け安心しておまかせできました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。出来栄えには満足しています。見積り時点から完成まで、終始細やかな配慮と丁寧な対応をしていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

細やかな配慮と丁寧な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても納得がいく仕上がりで満足しています。また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

これまでの施工事例と提案力、価格を総合的に検討し決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

残念ながら、多少のアクシデントが有りましたが、大変丁寧に対応して下さり、最終的には問題なく満足しております。担当の宮安さん、お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応