玄関・マンションの評判・口コミ（389ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはありがとうございました。クロスを選ぶのも変更を繰り返し、その度に相談にのっていただけて助かりました。丁寧な評価したいポイントは一つしか選べなかったのですが、担当していただいた方の迅速な連絡や職人さんたちの丁寧かつ親切な仕事振りに感謝しております。

この会社に決めた理由

数社見積もりを取りましたが、リーズナブルでしたし提案もしていただけたので、こちらに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

出産間近だったため、短期間での工期のなか、こちらの細かな要求にも対応いただき、大変満足しております。

この会社に決めた理由

2009年ごろに一部リフォームを考え、ホームプロで複数社見積もり提示をお願いしたが、当時は仕事が多忙を極め、断念。出産を控え、全面リフォームをすることになり、以前見積もりをお願いしたこちらの会社にお願いしました。会社が家から近かったのも決めた理由の一つ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。お忙しいなか。タイトなスケジュールにも笑顔で対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ユニバーサルなリフォームについて経験が豊富であったとの記載と、ご担当の方が誠実であった事

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

このたびのリフォームに際しましては、限られた予算にもかかわらず、当初より数々のご提案をいただき、私どもの要望を真摯に受け入れていただいた担当者、Ｔ様のご尽力に感謝致します。
有り難うございました。

この会社に決めた理由

御社より紹介いただいた６社の中で、会社の実績、理念、及び信頼性などを総合的に判断した結果、Ａ社に施工を依頼することに決定しました。そのため他の５社には見積もりを依頼しなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず第一に、担当頂いたお二人の客の立場に立った丁寧な対応、お人柄が非常に良かったです。次に、こちらの要望に対して予算を配慮した提案、アドバイスが非常に良かったです。見積段階でもそうですが、工事が始まってからも色々提案や修正を加えて頂き助かりました。常に施工管理の方と女性担当者が二人でフォローして頂きそれぞれの専門分野を生かし、プロとして適切な対応をして頂きました。当初は他の大手の会社も検討しましたが、結果として非常に小回りの利く対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

まずはホームプロの評価、顧客満足度で評判が高い事。予算に合わせる為にあまり品質を落とさずに要望に近づける提案が良かった。丁寧なわかりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

居住しながらの工事で大変だったと思いますがお互いの協力でやり遂げられましたありがとうございました、特に担当者の努力だと思います。

この会社に決めた理由

水廻りが得意で居住での工事ＯＫの２点と担当者の人柄です

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

値段と分かりやすい説明

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階では当方の希望に真摯に応えてくれ、工事に入ってからも誠実な工事監理を行っていただき、遠隔地（千葉県）にいながらも、安心してお任せできました。ありがとう。

この会社に決めた理由

何の根拠もなく、なんとなくではあるが、当方の低予算の希望にも応じてくれそうな気がしたから。（「女性だけの会社」というのにひかれたかもしれない）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はいろいろとお世話になりました。本当にありがとう御座いました。玄関フロアの提案、洗面所のガラスブロック、中和室のエアコン設置など、いろいろなアイデアを頂き満足しております。また、施工中の細かい指摘にも随時対応頂いた事、価格的に抑えて頂けた事、細かい気遣いを頂いた事に感謝しています。やや不満が残ったのは（素人目で恐縮ですが）・部分により仕上がりが多少粗かった事・メールのレスが遅かった事などです。でもトータルでは満足しております。また親族でリフォームなどあればお願いしたいと思います。宜しくお願い致します。以上

この会社に決めた理由

・担当者の人柄/人当たり・価格低減・アイデア出し

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
無理なお願いにもご対応頂いたりと、とても丁寧にして頂き有難うございます。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても丁寧で信頼がおけたから。