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評価・クチコミについて

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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: 玄関
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2013/10/16
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と施工方法の合理性

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へご依頼頂き、有難う御座います。
プロとしての的確なアドバイスというご意見
大変嬉しく思います。
今後とも何かお困りの事がございましたら
弊社までお気軽にご相談下さい。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 47,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 玄関
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/10/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

期待以上の出来でした。今回のリフォームでは2点のこだわりがありました。リビングと和室との仕切りを取り除き、畳を残しつつも和室とリビングに一体感をもたせること、また暗く使いづらい台所を明るく快適にするという内容です。この要望に対し、営業のIさんは様々なセンスある提案をして頂き、イメージが完成しました。工事では、職人さん達の丁寧な仕事が印象的でした。これにより安心感と信頼感を得ることができました。既製品で気に行った品が見つからなかった和室・リビング間の半間の仕切りは、大工さんの手造りで大変気に入っています。このような対応も嬉しく思いました。台所は、明るさも広さも倍になったかと思うほどの変貌ぶりです。調理台に立つと、リビングの窓を通して海を展望することができるようになりました。思い切ってリフォームをしてよかったと思います。ご協力いただいたY社のIさん、工事関係者の皆様に感謝申しあげます。

この会社に決めた理由

ホームプロによる紹介でない会社も含め、複数社と商談しました。Y社の営業担当者は依頼者の要望やこだわりを深く理解してくださった上に、センスの良さを感じたので、依頼することにしました。Y社は実績も豊富で、我が家が計画していた規模のリフォームを多く手掛けていたこと、最初にサイトでやりとりをしていた段階で細やかな回答を得られたことも好印象でした。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価を頂きありがとうございます。
特に和室の間仕切はご満足頂けるか不安な部分もありましたが、私個人的にも仕上がりを楽しみにしていたので、ご満足頂けていれば嬉しく思います。
計画の大幅な変更もあり、長いお付き合いをさせて頂きましたが、工事の際も色々とご協力頂きありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,695,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング 玄関 その他
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2013/10/12
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で、何度も足を運んで頂いたり、打ち合わせや問い合わせにも丁寧に何度もご対応いただいたことで、安心して契約することができました。契約後も的確なアドバイスを頂き、こちらからの追加・変更のリクエストにも柔軟にご対応いただきました。仕上がりも想像以上で、本当に満足しております。

この会社に決めた理由

概算見積もりの段階で、他社に比べかなり安い金額を提示して頂きました。キッチンやバスなどの割引率の高さが魅力でした。また見積もりから施工まで一貫してご担当頂けたことも安心感がありました。担当頂いた方は若い女性の方で非常に丁寧に対応頂きました。堅苦しくなりすぎず何でも相談できる雰囲気であったのも決め手のひとつでした。

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価を頂きありがとうございます。
多くの施工店がある中、当社にご依頼を頂きまして誠に光栄でございます。工事中も必要以上にお気遣いを頂きまして、お陰様で工期通り、安全に作業ができたと思っております。(差し入れのドリンクは、職人の元気の源となりました。)
これからも何かお困りの事、ご相談などございましたら遠慮なくご連絡を頂ければと思います。ありがとうございました。

施工地 東京都 世田谷区
価格 4,950,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2013/10/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回の価格の設定

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。在宅の工事ということでしたが、お客様のご協力のもと、スムーズに工事が完了いたしました。
この冬は、断熱施工の効果をご体感いただき、心地よいお時間をお過ごしいただけますよう願っております。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,226,877円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 洋室 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/10/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり誠に有難うございました。プロとしての丁寧なご対応をいただいたと感謝しています。またリフォームする際は是非、お願いしたいと思うような内容でした。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

1級建築士のプランナーの方と最後まで私が現場を見ますと言ってくださった現場責任者の方のベスト・コンビと思ったから。また提案内容と提案価格もリーズナブルだったから。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただき誠にありがとうございました。
最初は内装と設備機器の交換をご希望でしたが、お打合せをしていく中でフローリングや建具まで交換させて頂くこととなり、最終的には全面的にリフォームをさせていただきました。3LDKを4LDKにするためにリビングに可動間仕切りを設けましたが、その仕切り方も気に入って頂くことができ、良かったです。ご家族皆様が快適にお住まい頂けましたら幸いです。
今後とも、よろしくお願い致します。

施工地 東京都 大田区
価格 13,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2013/10/10
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

寝屋川市駅徒歩1分という立地で周りは騒然とした環境。リフォームコンセプトは「玄関を一歩入ると異空間!」でした。帰宅してドアを閉めると今までの騒々しさが嘘のようなカフェをイメージした静かな空間、今までの子育てのための居住空間から「癒しの空間」に様変わりし、ほぼイメージ通りの仕上がりになったと思っております。紆余曲折はありましたが、当方の細かな要望にもきめ細かく対応頂き本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

数社からリフォーム提案を頂いたのですが、最も強烈なインパクトを受けたのがW社さんでした。今までのレイアウトを無視した斬新な発想力、店舗設計の経験を活かしたイメージの提案力(特に蛍光灯を使わない光と影を演出するLEDスポットによる照明)、いかにコストを抑えて良いものを作るかというユーザーの立場に立った考え方、そして社長の「良いリフォームは私どもだけでは出来ないんです一緒にリフォームを楽しみましょう」という一言でした。

リフォーム会社からの返答

この度は、大変高い評価をいただきありがとうございます。「既成概念を取り払ったリフォーム」をと望まれたお客様が、弊社の提案したプランに決めていただき、とても感謝しております。満足していただけたとの、お客様のお声が、弊社代表をはじめ担当者にとって、一番の励みとなるお言葉です。今後もそのお言葉に恥じないよう、努めてまいりたいと存じます。これからもよろしくおお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 大阪府 寝屋川市
価格 9,450,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2013/10/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。わからないことばかりで、戸惑うことも多かったのですが、度々の打ち合わせや、きめ細かい対応で安心してお任せすることが出来ました。特に、打ち合わせの時間をこちらの都合に合わせて頂けたのは有難かったです。
出来上がりにも満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社に比べ、設備面のグレードが高かったことと、こちらが気づかないような提案をしていただいたことで決めました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を頂きまして
誠にありがとうございました。
設備の件で、完成時期が延びましたこと誠に申し訳ございませんでした。
間仕切りも撤去してリビングダイニングが開放的になり
良かったですね。
今後とも、よろしくお願いいたします。

施工地 東京都 港区
価格 5,605,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/10/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自分のイメージした通りの仕上がりになり大変満足しています。入れ替える製品や床材、壁材などを各社のショールームに何度も通って吟味しましたが。採用検討の段階で、常に図面による迅速な提案と適切なアドバイスをいただき、間取りに合った良いものを採用することが出来ました。また工事は居住しながらとなりましたが、各職人さんの質が高く、技術面、対応面で申し分なく良い仕上がりになりました。またあまりストレス無く生活も出来ました。難をいえば、製品搬入などの段取りや、現場合わせなどの
施工管理面で現場との連携が今一で、こちらに負担がかかり不安になることもありましたが、職人さんのレベルが高く事なきを得ました。

この会社に決めた理由

営業担当の方のレベルが高く、こちらの質問や要求に適切かつ迅速に対応していただいたことでよくコミュニケーションができたため、工事完了まで多少のトラブルがあっても問題なく解決できると判断しました。この点は予想通りでした。アフターサービスが充実していた。価格は他社比較して同等でした。

リフォーム会社からの返答

(パナソニック ホームエンジニアリング株式会社での評価です。) この度はリフォーム工事をご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
イメージ通りの仕上がりに満足されているとのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
初めてお会いしてから工事着手までの4ヶ月間、色々と商品を吟味し、より良い商品を採用しようとされている熱意に、私も負けまいと頑張った甲斐がございました。工事途中に発生した問題点にも、一緒になって問題解決に取り組んでいただきました事が、本当にお客様と一緒に作り上げていくという、とても良い勉強になりました。重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様から『とても満足しています』の声をいただけるよう、スタッフ一同全力で取り組んでまいります。
今後とも末永くお付き合いくださいます様、よろしくお願い申し上げます。

施工地 東京都 品川区
価格 2,940,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2013/10/08
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

1ヶ月間のリフォーム期間中に途中何度かコミュニケーション不足から意見の食い違いが発生しましたが、その都度きちんと対応していただけました。 担当者の人柄と誠意ある対応にとても満足しています。

この会社に決めた理由

最初の見積依頼の段階から1級建築士の資格を持った担当者が担当していただけたこと、毎回の打ち合わせの翌日には必ず「議事録」を作成していただいたことが信頼につながりました。そしてリフォームした方の評価コメントと家内の意見が最終の決め手となりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、弊社をリフォームのパートナーにお選びいただき、
本当にありがとうございました。

設備機器や、内装を含む、お住まい全体を
お客様の、これからのライフスタイルにあわせて、
新しくするリフォームをさせていただきました。

ご結婚40年目を迎えられ、
長年連れ添われた、奥様へのプレゼントにしたいとの、
特別なお気持ちがこもったリフォーム計画に、
参加させていただきましたことは、
私共にとっても、心に残る感動のリフォームとなりました。

工事中コミュニケーション不足により、行き違いがあり、
ご迷惑をおかけしましたことを、心から反省しております。
たくさんの事を、学ばせていただきました。
お客様のあたたかいお気持ちは、一生忘れません。

今後も、しっかりと、アフターサポートをさせていただきます。
末永いおつきあいのほどを、何卒、お願い申し上げます。

施工地 大阪府 豊中市
価格 4,368,000円
建物のタイプ マンション
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
4 /5

(50代/女性)

工事完了日:2013/10/05
対応の早さ5
約束・時間の厳守2
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりには大変満足しています。明るくて居心地の良い空間になりました。
私共の嗜好や要望を詳しく聞いて、専門家の視点から提案頂きました。
途中の一部仕様変更や1週間の工期延長が残念でしたが、全般的には満足しています。

この会社に決めた理由

見積してもらった会社の中で一番提案内容が要望に近かったから。

リフォーム会社からの返答

ご満足いただけたようで、こちらとしても大変うれしく思います。
初めて打合せをした際にお客様は要望レベルが高いということが
分かり、インテリアに重心をおいた提案型のリフォ-ムにこだわりました。
価格的にも要望にどうにか対応するように考えました。
また、弊社を全面的に信頼くださいまして誠にありがとうございました。
お客様のこだわりを実現すべく、弊社一同やりがいのあった工事でした。
今後とも宜しくお願いします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 4,515,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下
4997件中3291〜3300件表示

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まとめ

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マンションの玄関リフォーム工事の評価・クチコミは4,997件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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