玄関・マンションの評判・口コミ（232ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要望通りの仕上がりで大変満足しています。

この会社に決めた理由

要望通りの提案となっていたこと、３Ｄでの仕上がりを作成してくれ、仕上がりが予想し易かったこと。価格も納得がいくものであったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

家族間の意見がまとまらず、施工部分を追加したり減らしたりまた追加したり…と二転三転して担当者様には申し訳なかったですが、可能な限り対応して貰えました。ホームプロさんを通してのメールのレスポンスも早いので、疑問点の解消も迅速にしていただけました。職人さんたちがとても一生懸命にいい仕事をしてくださったので、手を加えた部分のどこを見ても嬉しい、理想のリフォームが出来て満足しています。きっちりと作ってくださったクローゼットや収納、継ぎ目が分からないほど綺麗に貼っていただいたクロス、絶妙な濃淡で貼ってくださったフローリングなど、日々眺めては上機嫌です。住みながらのリフォームで不安もあったのですが、皆さま明るく挨拶してくださる感じのいい方ばかりで、安心してお任せできました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有り難うございました。複数の会社に見積もりを依頼しましたが、こちらの会社が一番、見積もり（内訳など）見やすく内容も丁寧に説明してくれました。また工事日程表も細かく分かりやすい物を作って来てくれて、担当者Iさんの几帳面さや誠実な人柄、こちらの要望を理解した提案や金額も予算内に納まり、仕上がりもとても綺麗で満足しております。また機会があれば是非お願いしたいですし、人にも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミ、評価が良かったから。
担当者の人柄が良く、信頼出来ると思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと追加でお願いしたにもかかわらず、お引き受け頂き、ありがとうございました。最終的にはイメージと近い完成となり、うれしく思っております。途中、施工が依頼した場所と違った事が細々複数ありましたが、大工さんと私達の間で共通の指示書か施工図面みたいなものがあれば、行き違いが生じず、早く施工が終わったように思います。口頭でのやりとりはやはりお願いした寸法とは違ったり、思ったものと現物は違う事が増える原因になり、施工のやり直しや施工の遅れに繋がりましたので、ぜひ改善頂くことをご検討願います。真夏から冬にかけて長い間大変お世話になりました。今後もなにかありましたらご相談したいと考えておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

見積もり金額が安かったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

だいぶ汚れていましたので、きれいに張り替えていただき、お陰様で毎日、快適に過ごさせていただいています。当方の都合で、決められた日にしか工事ができず、迷惑をかけてしまいましたが、担当者の方も、職人さん達も穏やかに対応してくださいました。費用の面でも３社の中で誠意のある納得の価格でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

マンションの内装全体をお願いしました。
施主の意向を的確に反映くださり、満足のいく施工になりました。
また機会があれば、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１）的確な価格提示。
　（明細が明確）
２）わかりやすい説明とご提案
３）壁などの内装に対する適切なアドバイス

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

新しくなって、快適に住んでいます。リフォームして良かったです。的確なアドバイスを頂いて良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応、時間や約束の正確さ、ユーザーの立場に立った提案等、最初から最後まで安心してリフォームを任せる事が出来ました。特に、バスルームの梁を無くして施工する工夫や水圧の問題等、親身に対応して頂きありがとうございました。また機会があれば是非お願いしたいですし、人にも勧めたいと思います。

この会社に決めた理由

・水回りの施工に強そうだったから。
・ホームページ等、センスがよかったから。
・ホームプロの口コミ、評価が良かったから。
・担当の方の人柄が良かったから。また、会社としての対応も良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方には大変お世話になりました。素人の私達にも分かりやすい説明、ご対応に感謝しております。ありがとうございました。
アフターフォローもしっかりして下さり、信頼、安心できる会社です。
また続けてお世話になります。

この会社に決めた理由

営業の方の説明、ホームプロのくちこみ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
担当者の方には、見積もりの段階から相談しながらのリフォームでしたので、何度も足を運んで下さりアドバイスも頂きながら、こちらの希望に沿うように色々手配をして下さいました。かつ対応も早かったです。
ただ日程に少々無理があったのでは（最終日の終了時間と手直し部分の残り）と思いました。
倉庫に家財道具を移す際にはお手伝い頂き大変助かりました。心遣いに感謝しております。
最終的には、リホーム内容も価格も大変満足しています。気持ちよく過ごしています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
担当者の方が相談しやすかったし、対応が早かった。
価格が予算内でした。