玄関・マンションの評判・口コミ（222ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工段取り・工期の短縮が課題！
担当者の親身さが大変気に入りました◎
またの機会も期待しています

この会社に決めた理由

まず私は担当者の人柄で信頼感を感じ当然見積も信頼出来+地の利も大事で決めました。近いと色々と相談がし易いですが遠距離の会社だとやはり遠慮しがちになります。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

外壁・屋根の色にこだわりがあり、いろいろと注文をさせていただきましたが、満足度の高い仕事をしていただき、感謝しております。
また、引き続き修繕等も継続して依頼させていただきますので、今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

時間のない中、何度も打ち合わせの時間を作っていただきました。
また、忙しい中でも、こちらの予算・希望事項もきっちり組んで頂けました。

担当のＳさんにお会いして打ち合わせをした時点で、人柄に好感を持ち、安心しておまかせできると思い、すぐにお願いしようと感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

オーダーして洗面台を作って頂きました。細かい要望も心良く聞いて頂き、説明も丁寧で安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・見積もりの時の丁寧な説明や、こちらの希望を親身になって聞いてもらえたこと。
・既製品だけでなく、技術面で可能な選択肢を多くもっていたこと。
・希望に合う材料のメーカー等の選択肢をその都度アドバイスしてもらえたこと。

お客さまのご感想

フローリング施工で、やり直しが生じたこと、クロス貼りが難しいという話しだったので、こちらの好意でクロス貼りからペンキ塗りに変更（洗面所・トイレの天井）してあげたのに追加代金を請求されたこと等に不満が残った。

この会社に決めた理由

・居住地域で判りやすい会社であったこと
・職人の技能をポイントとしていたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。こちらの会社さんの説明は初回の見積り依頼の時から、他社と比較しても一番わかりやすく、またこちらの希望に応えてくださるものでした。工事が始まってからも必要時は常にご連絡頂いたので安心してお任せすることが出来ました。安かろう悪かろうでないリフォームにして本当に良かったと思っています。仕上がりはもちろん大満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったから。担当者の説明が一番安心、またわかりやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

しっかりしたフォローをお願いしたい

この会社に決めた理由

割安感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームの経験。マンションリフォームで何が出来て何が出来ないかがわからなかったり、建材一つとっても全くの素人の私たちでした。そんな私たちを担当者のTさんは、端的にスムーズに具体的な案を提案してくださいました。おかげで迷うことが少なく、施行内容などを決断しやすかったように思います。また、大工さんや建具屋さんや内装工事の方などの職人さんの丁寧な仕事ぶりにも感心させられました。そんな皆さんの努力によってか、当初の工事工程よりも早めにそして満足に終わることが出来ました。ありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

こちらの会社さんが私たちの同じマンションでの施工例があったこと、また担当者も関わっていたことが第一の決め手になりました。また、金額的には他の工務店の方がお安かったのですが、マンションリフォームの施行数が多かったのと担当者のお人柄にひかれて決断するに至りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の対応はすばらしいものでした。また、若い女性のせいかセンス良くリフォームの提案を行っていただきました。工事開始ぎりぎりまで、私たちの変更や追加要望にも的確に応えていただけた上に、工事期間中の仮住まいでの配慮などもきちんと提案・対応していただけました。また、工事途中の細かな追加依頼まできちんと親切に対応していただき、やはり地元の会社に決めてよかったと思います
そもそも、衝動的にリフォームしたいと思いつき。計画もあまりないまま打ち合わせを始めたために、追加・変更を何度もお願いしましたが、最後まできちんと対応していただけました。
工事途中でも追加や変更をしてしまいましたが、きっちり対応いただき、仕上がりは本当に素晴らしいものです
今回大がかりなリフォームでしたので、それなりのトラブルはある程度は覚悟していましたが
そんな心配無用でした。担当者の方はきっちり仕事を監督していただけました

この会社に決めた理由

まずは色んなことを相談しやすいだろうとの考えで大手でなく、地元の工務店さんにしました
これは大正解だったと思います
最終的には2社残って悩みましたが、金額的な妥当性と、担当者の人柄、提案のセンスが
私たちのライフスタイルにしっくりきたことから、こちらの会社さんに決定しました
打ち合わせ時のマナーや態度もとてもよく、時間もきっちり守ってくれましたし
お話していて安心できました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・カラーの図面で説明して頂き、プランがわかりやすい。
・毎回、打合せ内容の複写式商談メモがあったため、お互いの意識合わせができて良かった。
・充実したアフターフォロー

この会社に決めた理由

提案内容と価格の両面が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者との会話からこちらの希望や納得できる提案など、色々広げて考えさせてもらえました。
リフォーム中も無駄なく無理のない工程を組んで頂いたと思います。
担当者の方との相性も大事だなと思いました。
リフォーム後の住まいにはとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
こちらの話をしっかり聞いて頂いた。
その上で良いプランを出して頂いた。
見積もりが細かくしっかりしていた。
連絡が最後までしっかりあった。
色々な説明もしっかりあり納得できた。