玄関・マンションの評判・口コミ（192ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価がよかったから。
・担当者が信頼できる印象だったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・適切かつ迅速な対応で、予想以上に綺麗な、そして、楽しいリフォームを実施することが出来ました。有り難うございました。

この会社に決めた理由

・対応の早さ。
・安心出来るホームプロ紹介の会社。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

色々と丁寧に作業していただきありがとうございました。
事あるごとに、確認させてもらい、納得のいくようにして頂きました。
工事終了時には、改修工事の流れを写真でわかるようにファイルしていただきました。
どこの会社に頼めばいいのか、検討もつかず、考えていましたが、ホームプロからのこちらの会社さんに頼んで、本当に満足しています。
今後もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積の為の下見の時から、今の築年数も考慮しての提案でしたので、今後の参考にもなり、良かったです。
そして、一つ一つ丁寧に説明していただき、とても分かりやすかったです。
工事個所も写真に撮って提案してくれたり、きめ細やかなところは、感心しました。
そのうえ、初対面の印象が一番良かったので、お願いしました。

お客さまのご感想

工事初日からエレベーターの養生がありませんでした
下駄箱の色の提案が無く仕上がってから初めて知りました
襖の柄が上下逆になって仕上がって来ました
キッチンの取り扱い説明書と保証書がありませんでした(今現在まだ届いていない)
養生を取った際に共用廊下に画鋲や釘が落ちたままになっていました

要望に対しての対応は早い時もありました

この会社に決めた理由

見積りの段階で価格的に納得感があった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

安く抑えられたこともあり特に何も不満はありません。最初にリフォーム希望項目を全部お願いして見積もりをいただいて、こちらの会社に決めた後に１箇所は材料の関係でできません、とのことでしたが、今回はそれほど重視していない項目だったのでそこ抜きでも良かったですが、もし自分的に外せない箇所だったらキャンセルして他社さんにお願いしたとは思います。

この会社に決めた理由

数社見積もりいただいて一番安かったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事開始初日から大変柔軟にご対応いただき、また、親切、丁寧なご説明、仕上がりなど大満足です。

この会社に決めた理由

内見いただいた際の対応、見積を他社と比較して決定。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かいリフォーム要望に対して、丁寧に説明し対応して頂き有難うございます。工事も計画通リにスムーズで、大工・塗装等職人さんも大変腕が良く、丁寧に仕事をして頂き希望通リの仕上りとなって大変満足しております。
１ヵ月間の住みながらのリフォームで結構大変でしたけれど、担当者や職人さんの方々に細部まで行き届いた十分なご配慮を頂いたのでとても助かりました。
皆さま、本当にお世話になり有難うございました。厚くお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・説明力と丁寧な対応、及び会社組織内容がしっかりしていると感じられた為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

離れた場所のリフォームでほとんどお任せでしたが仕上がりは満足しています。細かい点もきちんとやってくださり担当者様に感謝しています。

この会社に決めた理由

3件見積依頼をしましたがこちらの担当者のアドバイスがとても参考になり無駄がなく予算内でできそうだったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

二人の担当者も、現場の職人も人柄がよく熱心に仕事をされていると感じた。こちらの細かい要望にも丁寧に対応してもらえた。

この会社に決めた理由

比較した3社の中で工事価格も妥当と思われ、工事期間の提案が一番短く、こちらの希望に沿ったものだった。また、契約前の打ち合わせも担当者の熱意が感じられ、大手ガス会社グループという安心感もあった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの考えが二転三転したにもかかわらず、その度に丁寧に親身に対応していただきありがとうございました。
おかげさまで家の顏であり、毎日必ず通る玄関がとても快適で気持ちも明るくなる場所となりました。
またリフォームの際は是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロで評価が良かったこと
・対応が丁寧で親身になって考えてくれた
・質問に対する返答が早かった