玄関・マンションの評判・口コミ（111ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で工事のスケジュールが変更になってしまいましたが快く対応していただき感謝しております。細かいところまで気配りができ安心してお願いできました。思った以上の仕上がりで大変満足しています。次回何かある時はまたお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりや都度返信がとても早く、丁寧に対応してくださりました。限られた予算内でこちらの希望を少しでも叶えるため親身に考えてくださり、プロとしての的確なアドバイスをしていただけたので信頼できる会社だと思いました。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

最初にお話を伺った際には、施工工程を丁寧に説明してくれて年内には仕上がると言ってくれたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もり、工事中の配慮、引渡し、全てにおいて、真摯な対応で、好感が持てます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと
見積もりいただいた際の対応がよかったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず最初に、設計から現場監理まで全てを担当してくださったリフォームエンジニアさんに、心からお礼を申し上げたいと思います。快適に生活できるよう色々と工夫してくださり、どんな小さな約束もしっかり覚えていてくださいました。なによりも、リフォームエンジニアさんご自身が、ご自分のお家の事のように楽しそうに進めてくださっているようで、とても嬉しかったです。工事中も毎日いらして、職人さん達としっかり意志疎通を取ってくださっていました。信頼できる優秀な職人さんだけとお付き合いされているようです。職人さんは皆、とても感じのよい方々でした。全く手を抜くことなく丁寧に進めてくださいました。特に、フローリング・建具の設置の早さ、壁クロスの仕上がりの美しさには、本当に驚きました。それぞれご自身のお仕事に誇りを持っていらっしゃるのがよく分かりました。こちらの会社を選んで本当によかったです。お値段以上でした！

この会社に決めた理由

４社に見積りをお願いして、最終的に２社で大変迷いましたが、こちらの会社が提示される商品の方がより魅力的だったので、こちらにお願いすることにしました。
リフォームエンジニアさんの経験が大変豊富で、提案の一つ一つが筋が通っていて信頼できると感じました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小さい案件にも関わらず丁寧に対応し管理会社への工事連絡なども自ら連絡をしてくださり、忙しい中では非常に助かりました。

この会社に決めた理由

ニーズを細かく聞いてくれた
やりとりが丁寧

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足度が高かったです。

この会社に決めた理由

ご担当の方の豊かな経験なら信頼感があったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで丁寧に対応してもらい、営業の人柄と説明力がとても良かった。

この会社に決めた理由

打ち合わせ、見積もりの際に、こちらの意図を正確に理解してリフォーム箇所を提案してくれたから。こちらの返信が遅い場合も丁寧な対応をしてくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

洋室を狭くして玄関に土間をつくるリフォームをしました。
作業中、何度も社長さんが様子を見にきてくれたので、その都度気になることを伝えて対応してもらいながら進んでいきました。最後のハウスクリーニングまでとても丁寧でした。
子供たちも塗装を手伝わせてもらい、とてもいい思い出になりました。
また別の場所をリフォームするときはお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者、デザイナーの方の人柄。こちらの要望を聞きながらも素敵な提案をしてもらい、打ち合わせも楽しい時間になりました。費用もほぼ予算通りでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住まいと異なった場所での作業となりましたので、マンションの住人の方や管理組合などにも密にご連絡とって下さいました。また、私が見に行く時もなるべく都合を合わせて説明に来てくださいました。
他にも
・依頼者の不安に対しての真摯な対応（今回は住宅購入前からの依頼でしたが、購入に対しても色々な面でお世話になりました）
・その他臨機応変な対応（わからないことは電気店などに直接足を運んでいただくなど、対応力が素晴らしかったです）

全体的にはとても満足していますが、今後の参考に
・工程が年末でしたので、色々な面で押してしまい、少しハラハラでした。そのような中でしたので、仕上がりが少し違っていたり…

今後もお世話になる予定です。
どうぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらで最大数の業者さんをご紹介いただき半数お会いしましたが、最初の決め手は価格と担当者のお人柄です。
見積もりの際に、自社の高いブランドだけでなく、どうしたら納得いくものを安く購入できるか、なども一緒に考えて下さいました。
また、3Dの図面もわかりやすくて良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

洗濯機の水栓の位置を高くしてもらう予定だったが、施工忘れだった。ドラム式洗濯機が置かないとのことから高くしたかったんだが、忘れられた。別にドラム式洗濯機もおけるからそのままでお願いしたいとのことだったので、やり直しをしなかった。エアコンのダクトに関して、取り替えを希望したが、予定の日から3週間経っても未だ未実施。忘れられてるのかもしれない。

この会社に決めた理由

口コミが良かった為。それ以外には無し。