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ダイニング・マンションの評判・口コミ（461ページ目）
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お客さまのご感想
今回ホームプロさんを通して改装をお願いしたのですが、見積もりにきていただいた際の応対が大変丁寧だったのでお願いすることに決めました。実際の工事は度重なる変更にも快く対応して頂いて出来栄えには大変満足しています。建築工事と電気工事の取り合いやスケジュール調整には気を使うところですが、家人の前で職人さんの不満を聞かされるのはすこしストレスを感じたようです。段階的に第二回、三回の改装を考えております。その際はどうぞよろしくお願いいたします。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。
高いお金をかけて工事をしてくださる訳ですから、お客様に弊社で工事をやってよかったと思っていただけるよう、お客様の声をもとに工事を進めさせていただいております。工事中はもちろん、工事後お客様のイメージ通りに仕上がり、満足していただけることが私たちそして職人さんたちの一番の喜びです。ですから工事中もお客様がストレスを感じないよう心がけています。
お客様と末永いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
リフォームに関する知識はほとんどなく、輸入品のキッチンや洗面台をつけてみたいという漠然とした希望だけを持った状態で発注したので多分ご苦労が多かったと思いますが、素人の私たちにもわかるように丁寧に説明して頂き、また出来ないことでも代わりの案を必ず出して下さるなど親身に相談に乗ってもらえ、その点が今回の満足につながっています。もし今後にも知り合いでリフォームを考える人がいれば必ず教えてあげたいと思いますし、自分たち自身も今後に何かあれば必ずまたお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはマンションを全面改装するという大きなものでした。お打ち合わせの段階でお客さまからご提案いただいたキッチン、洗面台はよくありがちなお決まりのパターンではなく、使っていく楽しさを実感できることを最優先した商品をご希望されました。
お打ち合わせの回数を重ねる度にお客さまの作りたい空間、これから楽しく生活していく空間が具体化していくのが私も楽しかったです。本来提案をする私がお客さまに教えていただくこと、再認識することがたくさんありました。
「リフォーム」は単なる設備の入替え、壁紙の張替え等だけではなく、そこに住み続けるお客さまがより快適に過ごせるようにすることだと改めて気づかされました。
工事が進んでいく度に「うれしい」といっていただけること、逆に弊社の方が現場にはいる度に「楽しい」と感謝させていただけるリフォームでした。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
工事内容は、上記の通りですが、打合せは日曜日だけという条件の中で、実際は細々とお願いしました。打合せ回数が少なかったにも関わらず、こちらの細かい要望を良くくみ取ってくださり、クローゼットの改築その他素材、設備機器等についていろいろ対応していただき、適切なご提案アドバイスを頂きました。また、一度工事完了してから、一部屋に電話のジャックが無いことに気づき、再度工事に入っていただきました。工事が２回に分かれた上、一度貼っていただいた、壁紙をはがしての電話線工事等、色々お手数をかけましたが、気持ちよく答えて下さいました。
リフォーム会社からの返答
数多いリフォーム会社の中より、当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今回はお客様のセンスのよさに私どもも驚かされ、逆に勉強させて頂いた所も正直、多くありました。施工の際も、工事職人にも大変良くして頂き、重ねてお礼を申し上げます。お客様に｢サンリフォームに頼んで本当に良かった｣と、言っていただく事がなによりの喜びでございます。工事完了後が、本当のお客様へのお付き合いの始まりだと思っております。今後もお悩みの部分の改善は私たちにお任せ下さい。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング ダイニング 洋室 その他 |
お客さまのご感想
下見をしてもらい、次の週に発注を決めてからたった２週間で引越しが実現できて大満足です。しかも会社の福祉制度の関係からリフォーム完了の次月の支払いを了解してもらいました。和室をフローリング化でリビングと１体に、全室壁紙交換、押入れを洋室扉に建具変更し、一部修繕まで、こちらの注文は山のようにありました。床の特殊形状が後から分かったのですが、見積もり料金のままで良心的な対応には感謝しています。恐らく横浜ホーム装業さん以外には対応不可だったと思います。費用も明朗でほとんど材料費のような破格でした。かなり高級なインテリアを指向する人には分かりませんが、最善の業者の一つだと絶賛します。
リフォーム会社からの返答
どうもありがとうございます。大変喜んでいただけて、こちらも業者冥利につきます。マンションのリフォームは数多くこなしておりますので、様々な場面に対応できると、自負しております。時間に余裕がありませんでしたが、丁寧な仕事をすることを、心掛けました。ご満足して頂き、お褒めの言葉まで頂き、こちらこそ次回の仕事の励みになります。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 740,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
担当の方には新幹線駅から自宅まで送ってもらったり、きめこまやかに対応していただき、助かりました。また、短い工期で対処いただきありがとうございました。欲を言えば、床材、壁材など、もう少し幅広い選択枝があればよかったかとも思います。
リフォーム会社からの返答
今回の工事内容は、比較的シンプルでした。設備は触らず内装材の張替をメインとされていたのと、ご在宅ではなかったので、スムーズに工事をさせて頂けました。ただ、お打合せをするお時間など、お客様ご自身がご多忙である為に、お会いする機会が少なく、メッセージ（メール）で行う事が多かったので、ご説明不足にならないかが、気になっておりました。それを解消する為に、お客様と接する機会は逃すまいと、積極的に送り迎えをする事で、お話する場を取らせて頂きました。あと、お客様にご提案しました内容についてですが、「幅広い選択肢があれば・・」との事ですが、あまり多くを並べては迷われるのではと思ってしたことが、お客様のご意向に沿えていなかったことは、私自身の正直に反省すべき点とし、今後のお客様への営業に生かしていこうと思いました。この度は本当に有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
たびたびすることではないので、多少不安がありましたが、営業マンの適切な対応で安心して任せることができました。また、仕上がりと価格をみてもリーズナブルで大変満足しています。当然まわりでリフォームの話しがあればイの一番に推薦します。
リフォーム会社からの返答
お客さまのリフォームは和室、洋室、ダイニングキッチンと３つに仕切られているお部屋をワンルームに改装する内容でした。空家での工事でしたので家具移動や加工場所の確保といったことはなく、とてもスムーズに工事ができました。もちろん、荷物移動がない分工事期間が短縮され施工価格もお安くできますので大変リーズナブルになります。また、マンションの場合、躯体以外の仕切り壁は問題なく撤去できますので一般に思われているよりも小さい工事で施工できます。今回、工事の仕上がりから価格までお客さまに満足して頂けまして当社も大変喜んでいます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
お客さまのご感想
初めてのリフォームで心配でしたが、見積もりから工事完了まで、親切丁寧でした。価格面でも若干追加工事となりましたが、施工代金には追加料金など一切必要なく、すべてにわたって満足しています。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームではお施主さまのご協力なしでは成り立たなかったと思います。住みながらリフォームするときに重要なお風呂、キッチンが改修のメインだった為、私をはじめ職人全員がお施主さまの生活のリズムを極力乱さないよう工程を守る様に徹しました。ご家族の生活するスペースをお借りして工事をするわけですから当然炊事、食事、お風呂、そして睡眠のペースを乱すわけなので工事が順調に早く進めばそれだけご家族のストレスはたまらずに住むと思います。今回はお施主さまが工事中ご協力いただいたことが工事の成功の大きな要因だったと思います。あとご家族が皆さんすごく仲がいいのが私たち全員にとって印象的でした。
| 施工地 | 大阪府 大東市 |
|---|---|
| 価格 | 2,736,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 廊下 |
お客さまのご感想
いろいろご迷惑をかけてばかりの初リフォームでしたが、とても良いスタッフのみなさんに恵まれて、特にコレといった問題もなく全てを終了することができました。当初の予算を少しオーバーしたこと以外では、かなり満足度の高いリフォームでした。次回、またリフォームの予定ができたときには、ぜひご相談させていただきたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回のりフォームは、お客さまのコンセプトがはっきりしていらしたので、お打ち合わせもスムースに進み、お気に入りのコーディネートを提案できました。共働きのご家庭ですので、昼間は当社で責任を持って鍵をお預かりして、工事を進めさせていただきましたが、お客さまのご協力もあって滞りなく完成し、お引渡しができました。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,735,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
細かい要望にも、丁寧で適切なアドバイスをいただき、安心して、お任せすることができました。工事に入ってからの変更や追加にも柔軟に対応していただきましたし、実際の工事を行っていただいた職人さん方も、こちらの話をよく聞いて下さり、適切な対応をしていただきました。工事期間中も楽しく過ごすことができました。もちろん、リフォームの内容にも満足しています。また機会があれば、ぜひ、お願いしたいと思っています。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはどうしたらお客さまの生活が快適になるのだろうかに重点を置きました。せっかく全体的にリフォームをされるので「ああ、やって良かった。」と思っていただける様にがんばりました。特に収納部に関しましては綿密な打合せが良かったのではないかと思っております。今後もお客さまに喜ばれるリフォームを心がけていきます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,765,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
営業の方には親身になって相談にのってもらいました。かかった金額は相場ではないでしょうか。作業にきていただいた職人さんも気さくな方で世間話をしながら退屈もせずに過ごせましたし、腕も確かだと思います。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。とても嬉しく思っております。これからもお客さまに喜ばれるよう心掛けてまいります。また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 164,515円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 廊下 |
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