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ダイニング・マンションの評判・口コミ（430ページ目）
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お客さまのご感想
部品が手に入らなかったとかで完了日が大幅に遅れました。遅れた分については丁重なお詫びと値引きもありましたが、１ヶ月以上の遅れは不満に思います。担当者が途中で変わったことで引継ぎがうまくいかなかったのではないかと推測します。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）部品の件だけではなく、工事の細かな点も含め、大変ご迷惑をお掛け致しましたことを、改めて深く反省し、お詫び申し上げます。今後のアフターについては、後任担当者が対応をさせて頂き、本工事でご迷惑をお掛けした分挽回をさせて頂きます。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
工事にあたっては、１老人に使いやすく清掃しやすいこと、２.共同住宅の規約を尊重してほしい、３.工事中も居住したい･･･など注文が多かったが、エントランス等共有部分の養生は中間で何回もやり直す等、配慮してもらったおかげで、他からのクレームもなく、工事日数は予定より延びたものの、出入りする職人さんの数が程よく、作業の流れがよく見えたので、相談しながら家具の移動等ができて、安心であった。完成してみると、どの設備も使用中のものより格段に使い勝手がよく、良い改修ができたと喜んでいる。また経費についても最終的に当方の予算に収めて頂き、この点も感謝している。
リフォーム会社からの返答
キッチン・バス・トイレ・洗面と水回り設備の全面改装の為ご不便をお掛けしたと思います。リフォーム結果は ご期待通りに仕上がり 大満足の評価を頂き施工業者として大変嬉しく喜んでおります。これからも何なりとご相談下さい。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
設計段階でこちらの要望がしっかり伝わってないことがあり手直しをお願いすることになりました。しかし、この点は快く了解していただき感謝しています。見積価格内で使う材質や設備品など、どこまでできるのか正直わからないため、こちらに遠慮というものがあったことが要因です。つまりハッキリできること、できないことをずばり聞いておくことが大切だと思います。付け加えておきますが設計士さんは女性でしたが何でも快く相談にのっていただき感謝してます。施工会社への要望を１つだけ。工事期間中も含めこちらから尋ねるようなことなくお客様本位の細やかな対応が望まれます。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 9,450,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
数社の見積もりの中で一番安いわけではありませんでしたが、我々の要求に対する理解が良く、担当者が不在でも会社のバックアップ体制がしっかりして信頼できそうなので決めました。担当は若い女性で、色や材料に色々とアイデアを出してもらい、特にシステムキッチンや風呂、洗面台を決める際には大いに助かりました。棟梁もまだ若い方でしたが仕事が丁寧で熱心、予定日を楽々クリアーし、仕上がりも上々でした。タイル、電気、設備なども仕上がりがきれいで大変気に入っています。入居後に気がついた箇所があり、修正、修繕を依頼しましたが快く応じていただき、アフターサービスも万全だと思います。この会社に決めて良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）この度は弊社へのリフォーム工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。そして大変ありがたいお言葉をいただき、とても嬉しいです(何よりも仕事の励みになります！)。また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。本当にありがとうございました。どうぞお体にお気を付けて、よい新年をお迎え下さい。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
中古マンションを購入し、
リフォーム会社からの返答
工事の際は大変お世話になりました。ご評価を頂き、どうもありがとうございます。満足していただけましたことを大変嬉しく思います。これからも丁寧な対応、ご満足頂ける仕上がりを目指します。また、弊社でお力になれることがありましたらお気軽にお声をお掛け下さいませ。今後も末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いに存じます。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
結婚後の新生活をスタートするにあたり中古マンションを購入し全面リフォームをお願いしました。全く知識もなく不安もありましたが、担当者の方が分かりやすく丁寧に納得できる提案をしてくれました。特に設備を決める際は何度もショールームに付き添ってくれました。他社からの見積り提案もありましたが担当者の方の対応で決めました。リフォーム後も担当者の方は足を運んでくれるようなので一生のお付き合いになりそうです。特にはじめてのリフォームで知識が無い方や、いろいろとこうしたいというリフォームの希望がある方にはお薦めだと思います。安心して相談できると思います。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 5,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
担当していただいた方が、見積りの時もとても親切・丁寧に相談にのっていただきました。こちらの出せる金額に合わせて精一杯のサービスもしてもらい、とても感謝してます。古いマンションだったので、工事がはじまり中を開けてみると、色々な問題が出て来ましたが、着工中も様子を見に来てくれていたので、問題をうまく解決してくれました。そして親方が親切で仕事も丁寧なので、相談にものってもらったりして安心してまかせられました。本当にありがとうございました。これで、よい正月が迎えられそうです。近隣への挨拶が遅れてしまったことが、ちょっと残念だったですが。また機会があればお願いしたいと思います！
リフォーム会社からの返答
お客様、この度は、大変お世話になりました。マンションの工事ですので、想像の範囲の問題でしたので、うまく対処できました。近隣への挨拶が送れたことで、ご心配、ご迷惑をお掛けしましたことを、改めてお詫び申し上げます。
| 施工地 | 東京都 千代田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,235,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
土日もすばやく対応して頂きありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 563,745円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
中古マンションの壁の張替えなどを、お願いしました。どこの加盟会社よりも、メールの返信が早く、お見積もり安かったので、御社に決めました。直接作業をしてくださる方と打ち合わせができ、対応が早いのもよかったです。分からないこともアドバイスしてくださり、なんでもすぐ相談できて、助かりました。仕上がりも綺麗で、最後まで親切にしていただいて、本当にここの会社に頼んでよかったと思いました。また、なにかありましたら御社にお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難う御座いました。お客様にご満足頂けとても嬉しく思います。お困りの事等御座いましたらどんな事でもご相談頂ければと思います。これからもお客様のご満足を第一に心がけがんばってまいりますので、何卒宜しくお願い致します。有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 634,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
下請け業者の仕事の質にばらつきがある。リフォーム案を着工前にもう少し固め、記録に残しておきたかった。後で打ち合わせ内容を忘れてしまう。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。リフォーム後のお客様ご家族の笑顔が、今も目に浮かんできます。今回、打合わせの時間が十分にとれずに、お打合わせに不備がありましたことをお詫び申し上げます。ただ、工事完了後のお客様からの「今後もよろしくお願いします」のお言葉、非常にうれしく思っております。ご指摘いただきましたお打合せ記録の件、お打ち合わせ議事録を複写用紙で作成し、できるだけお客様にわかりやすい記録としてお渡しできるように改善していこうと思います。私たちにとって、お客様のお声こそが改善のヒントです。今後もより、お客様のお役に立てる会社にするために、日々改善に努めて参りますので、また、ご意見ご感想等お聞かせいただければ幸いです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 4,130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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