リフォーム会社紹介
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ダイニング・マンションの評判・口コミ（364ページ目）
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- リフォーム箇所： ダイニング
（50代/女性）
お客さまのご感想
工事中雨漏りを発見し工事を先延ばしにしていただくなどご迷惑をかけ申し訳ありませんでした。施工の段取り、約束・時間の厳守などは今後直していただきたい点です。特に、休日であってもメールをチェックする体制や担当者以外でも確認できるよう変更が必要だと思います。評価は正直にさせていただきました。
この会社に決めた理由
①ホームプロへ連絡してからの返信が早かったため。
②リフォームの規模から、会社が大きすぎず小さすぎず、ちょうどよいと思った。
③担当者が女性で話しやすかった。
④自宅からの距離も近かったので。
リフォーム会社からの返答
ご満足いただけるリフォームをご提供できなかったこと、大変反省しているところでございます。
工事途中で現場の状況が変わり工期が変更になったことで、後の引継ぎが完全でなくなってしまったことが原因でした。
担当者が休みを取る間担当者以外が適切に対応できる、店としての体制など、今後より一層お客様のご満足をいただくための取り組みに励んでまいりたいと思います。
今後もメンテナンスなど、長くお付き合いをさせていただきたいと思います。何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 778,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は初めてのリフォームだったのですが、担当者のMさんの懇切丁寧な説明と提案力で不安を一掃してくれたことで納得がいくものに仕上げていただきました。次回も何かありましたら是非お願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の提案力と当初の予算はオーバーしましたが、既存部分を有効活用してコストを抑える方策を考えていただいたり、此方目線で進めていただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。こちらの手違いで大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。にもかかわらず大変満足のご評価を賜りましたこと、心より感謝いたします。これからも何かございましたら、いつでもご連絡ください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 日進市 |
|---|---|
| 価格 | 2,660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。次回にリホームをすることがあれば、またお願いします。
この会社に決めた理由
適切な工事に対しての提案があったことです。
リフォーム会社からの返答
声の登録をいただきましてありがとうございました。工事中は荷物の移動などご協力いただきましてありがとうございました。また、職人へのお気遣い感謝しております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,352,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で当方の考えを汲み取ってメリハリをつけた提案を下さって感謝してます。やはりお勧めいただいた部分はこちらの予想以上に満足度が高くプロフェッショナルな仕事ぶりだと感心しております。
この会社に決めた理由
中古物件のリフォームでしたが、最初の現地調査で、どこを残せるか・どこを変えたら価格これくらいと全体の説明があり、自分でも予算別に松竹梅といくつか案が考えられたこと。また子供と相談して決める部分を残しておいてくれたことも、子供もリフォームに参加意識を持たせようと思ってた所だったので、とても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご依頼頂きまして誠に有難う御座いました。かっこいいリビングのお写真も添付頂きまして有難う御座います！
このようなご評価と温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。N様のリフォームのお力添えができ、私自身も成長することができました。N様、娘様、息子様のご協力・お気遣いに心より感謝申し上げます。お住まいになられてからお気付きの点もあるかと思いますのでお気軽にご連絡頂けましたら幸いで御座います。次回お会いできるのを楽しみにしております。今後共何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
日程や質問にはいつも素早く対応していただきとてもやりやすかったです。特にリフォームをしていく中で、新たに追加や変更をお願いした時、すぐに現状をｶﾒﾗにおさめ、その場で又は当日夜にはﾒｰﾙで価格や納期のお知らせをいただけたのは助かりました。
リフォーム中は担当のＳさんが時々様子を見に来てくれたので安心してお任せできました。
職人さんも皆話しやすく、いろいろ教えていただけました。
住みながらのリフォームだったので日程的にはきつい日もあり、夜に荷物の移動をした日もありましたが予定通り完了し、できあがりにもとても満足しています。また何かありましたらお願いします。
この会社に決めた理由
連絡が早かったこと
価格が予算と合っていたこと
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）H様。この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。H様のご協力もあり職人もスムーズに工事を進める事ができました。お住まいながらの工事でしたので心身ともに大変だったかと思います。私自身も喜んで頂けるよう努めましたが、何度かお手間を取らせてしまった事もありましたが、ご満足頂けたとの事に大変嬉しく思います。今後のメンテナンスも含め末永いお付き合いをして頂けると嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,690,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
時間も打ち合わせも少ない中でのリフォームでしたが、予定通り完了し助かりました。
この会社に決めた理由
こちらが考えるイメージが伝わりやすそうだと感じた為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
工事内容は室内全体の壁紙張替えがメインでしたが、アクセントクロスの色味をこだわって、リビングの一面をダークグリーンにしたのですが、時間をかけて多くのサンプルから一緒に悩んだ甲斐がありましたね。当初の古民家風なイメージに合う色味となりお部屋のアクセントとしてとても引き立つ空間いなったかと思います。洋室、リビングの建具も造作でオリジナルのひし形のガラス窓、お客様ご注文の真ちゅうのドアノブの組み合わせがとても、よくマッチしておりました。こちらもお客様のご要望をお聞きし、３案程ご提案させていただきまして、お選び頂きました。結果として、ご満足いただけたようでして安心いたしました。個人的にもとても気に入っております。
今後も、お住まいのことで何かございましたら、どうぞお気軽にお問合わせくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,627,547円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ 収納 その他 |
お客さまのご感想
職人さんには丁寧な仕事をしていただきました。ありがとうございました。リフォームの提案が他社より良かったため、決定しました。
リフォーム会社からの返答
お返事ありがとうございます。
また、お客様に満足して頂きスタッフ一同喜んでおりましす。
工事の際は、荷物移動等のご配慮ありがとうございました。
スムーズな工事が出来ました。
当社はアフターフォローを大切にしております。
気になる点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
地元なのですぐにお伺い致します。
今後もスタッフ一同、お客様に喜んで頂ける提案・工事を向上させて
一生懸命頑張ってまいります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事に関しては、10社より商談が日曜日しかできないので、日曜日に動ける会社5社に絞り、見積もり依頼を実施。次に、見積もりをあげてもらった中で、自分の提案だけの見積もりではなく、金額は上がるが、より住みやすくなるという視点で提案をいただいた、会社に決めさせていただいた。梅田店のHさんもよく説明していただき、感謝しています。また、打ち合わせの記録をとり、相互理解を深めながら進める手際は評価できます。
この会社に決めた理由
①キッチン、トイレ、バスを含め、取扱量が多いので、値引率が大きく、大手ならではのコスト提案。
②対応の丁寧さ（ショールームで説明を受け、近くのメーカーショールームで現物を見て決めることができた）
③思っていなかった間取りの提案。実現はしませんでしたが、発想が広がり、良い改装ができました
リフォーム会社からの返答
数あるリフォーム会社の中から弊社へ水廻り交換や和室から洋室への間取り変更、内装などのお家全体の工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
今回のリフォームでユニットバスのサイズアップができたり、内装材による室内イメージの変化ができたり、以前のイメージから一新できたのではないでしょうか？
特に床材は何度もお打合わせ重ね、お客様のイメージにぴったり合うものが施工できたかと思います。
お二人でお住まいとのことで、よりコミュニケーションがとれ、快適に過ごして頂けるように、お客様のご要望以外に私のイメージしたプランの２プランをご提案させて頂きましたが、その点を評価して頂き、弊社に工事をお任せ頂けたとのことで大変嬉しく思います。
お住まいに関して、今後共お気軽にご相談頂ければ幸いです。長期間お付き合い頂きましてありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
設計・施工に新設丁寧に対応いただき本当に有り難う御座いました。
この会社に決めた理由
いち早い連絡と予算に合った見積もりでした。
リフォーム会社からの返答
遠方にお住いのお客様でしたので、ご本人様にお会いする事が出来ず、電話やホームプロのシステムだけでのお打ち合わせでしたので、詳細についての認識違いなどないよう注意して進めさせていただきました。幸い間違いもなく、大変素晴らしい評価をいただき大変嬉しく思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 入間市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。
無理なお願いもいたしましたが、頑張っていただいたおかげで仕上がり、価格共に大満足です。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積もり金額が一番安かった
リフォーム会社からの返答
Ｋ様この度は施工依頼いただき有難うございました。
遠距離にも関わらず打合せ・確認とお時間をいただき感謝しております。
今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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