ダイニング・マンションの評判・口コミ（168ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

「猛暑日」が連日続く中、エアコンもないところでの作業、お疲れ様でした。部屋もきれいになり、一つ肩の荷がおりた感じです。「リフォーム」というよりも、細かい補修が多かったかと思いますが、一つ一つ丁寧に対応して下さり、ほぼ満足いく結果になりました。有り難うございました。

この会社に決めた理由

賃貸物件としていたマンションの一室が空室となったため、再募集に向けて補修とリフォームをすることになりましたが、不動産仲介業者が紹介したリフォーム会社があまりにもやる気がなく価格も納得できない見積もりだったため、過去に利用したホームプロさんに依頼することになりました。
紹介された３社(＋知人の紹介１社)のうち２社が残りましたが、企画力と全体のバランス、さらにホームプロ上の口コミからこちらの業者さんにお願いすることになりました。特に良かった点は、施主の希望に真摯に応えてくれ、価格とのバランスを考慮して提案してくれたこと。改善したいと思っていた箇所はほぼ満足いく仕上がりで実現してくれました(一部、部品調達ができず色が合わなかった点などがありましたが)。
収益物件のためもう少し価格は抑えたかったところもありますが、他社と比較してコストパフォーマンスも優れており、お願いして良かったと思っております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者をはじめ、工事に関わってくださったすべての方の人柄がよく、いつも気持ちよく対応していただきました。仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

短い期間で対応していただいたことにはとても感謝しています。
期間優先であったことは私の都合ではありましたが、もう少し細かく提案してほしかったです。
また、明らかに補修の必要な部分がある状態で引渡され、施工担当者は気付いていたであろう箇所を何故放置されたのか、現場の管理体制にはとても疑問です。

この会社に決めた理由

入居予定日まで限られた期間で、他社は最初から不可能という回答がほとんどの中で、この会社は期間内で対応すること前提に話を聞いてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、担当者の営業としての能力に今回期待して発注させていただきました。
また、技術担当の施工会社さんとのリレーションおよび対応スピードの速さには期待以上のものを感じました。今回本当にお任せしてよかったと思っております。引き続きアフターフォローも適宜ご協力いただきたい次第でございます。本当にありがとうございました。感謝しております。

この会社に決めた理由

●担当者の能力
●複数社相見積もりの現地調査から技術担当者同行
●見積もりの納得性
●全体希望の方向感通りに施工実現

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で施工までの日にちが短かったにも関わらず、お盆で忙しい時期の中、迅速に対応して頂きとても助かりました。担当者の方や作業者の方の人柄もとても良かったです。仕上がりもとても丁寧で、イメージ通りの部屋になり満足しています。価格が他と比べてやや高かったので、そこが唯一の不満点ではありますが、その分丁寧な対応と大手という安心感があるのでそれ相応の価格なのかなと思います。価格以外はとても満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、大きな企業なので実績も多く信頼できると思ったから
・担当の方の人柄が良く、対応も丁寧だったから
・現地訪問から見積りまでの対応が早かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

よい施工していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

ご担当のＦさんの対応が非常に良かったです。ありがとうございます。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

申し込みから施工まで短期間で対応していただきありがとうございました。
打ち合わせから変更点もありその都度対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

水回りのリフォーム中心だったので親会社も含めた会社の信頼感。
TOTOショップという安心感から。
見積もりから施工完了まで短期間だったが対応していただけそうだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良く、こちらの予算内で工事を行っていただく事ができて大変助かりました。
クロス・フローリングの仕上がりもとてもきれいで新築のような感じになり快適です｡
追加でトイレの交換もお願いし安価でやっていただいて本当に良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
他社の見積り額より安かった。
信頼できると思った。

お客さまのご感想

手抜き工事とはこういうこと、というものを初めて現実に知ることになりました。

この会社に決めた理由

会社の規模がある程度大きく地元に支社があったこと。第一印象が悪くはなかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

色々と相談してくださったり対応してくださりと大変お世話になりました。
おかげでとても満足いくリフォームになりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから
担当者の提案プランが良かったから
価格的に納得できたから
このコロナという状況下の中で、迅速に丁寧に対応してくださったから