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ダイニング・マンションの評判・口コミ(144ページ目)

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評価・クチコミについて

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4,660件中1431〜1440件表示
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  • 建物のタイプ:マンション
  • リフォーム箇所: ダイニング
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5

(60代/女性)

工事完了日:2021/03/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格に関しては満足でしたが工事に関しては不安でした。(安いから工事はどうなのかと。工事はそれなりにして頂けましたがリフォームゆえのすっきりしない点に不満)
担当者の方はこちらの要望にはきちんと応えて頂きました。

この会社に決めた理由

価格が予算とあっていたから。
担当者の説明が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をさせて頂き、誠にありがとうございました。

御入居中での工事にてご迷惑をお掛けすることもありましたが
御協力も頂き、大変助かりました。

床材にこだわって頂いたため
フローリングを貼った後の雰囲気がガラッと変わりましたね。
突板のフローリングですので
これからまた色味も変わり、味が出てくるかと思いますので
是非楽しんでいただければと思います。

また何かございましたらいつでもご連絡頂ければと思います。
どうぞ今後共宜しくお願い致します。

施工地 滋賀県 大津市
価格 1,760,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/03/29
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望を汲み取り、的確なアドバイスと提案で尚且予算内に収めて頂きました。次回またリフォームすることがあれば、こちらにお願いします。

この会社に決めた理由

営業マンの人柄。

リフォーム会社からの返答

工事中の仕様変更にも、納得して頂き、迅速に対応することが出来ました。アフターメンテナンスを含め、今後とも宜しくお願いいたします

施工地 神奈川県 平塚市
価格 1,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 トイレ リビング ダイニング 廊下
2 /5

(70代/男性)

工事完了日:2021/03/27
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮3
仕上がり2
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

この規模の工事では、工事会社と施主の打合せ内容を議事録などとして書面で残すことが通常だが、担当者は全く書面で残すことはせず、全て口頭でしたので、不安を覚え、その後は、スマホのSMSでのやりとりで、出来るだけ言質を残すように心がけた。この会社では契約書と、最初の見積書および変更見積書、そしてやり直し工事の最終確認以前に早々と提出された請求書以外、書類の提出は一切無く、追加工事の見積書提出依頼も全く無視され、「通常より安いから」の一言で片づけられてしまった。
また、1月下旬から3月下旬までの約2ヶ月の工事だと、図面や工程表が作成されるものと思い、何度も提出を要請したが、中々提出されず、最後は図面・工程表の作成は有料だと突っぱねられた。結果、天井灯が部屋の中心よりずれて設置されたり、インターホーンのモニターが部屋の隅っこに設置されるなど不具合が生じた。

この会社に決めた理由

2020年12月上旬の初回打合せ時に、「2021年2月には完了する」との営業担当者の発言があり、他の業者は3月ないし4月以降に完了との回答だったので、この会社に決定した。

リフォーム会社からの返答

この度はご依頼を頂いたにも拘らず、ご不安・ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
多くの行き違いがあったことは、弊社の説明不足、確認不足が原因であったと認識しております。図面や工程表についてもご提出はさせて頂きましたが、お客さまのご希望に添うものではなかった点についても事前のご説明が足りなかったと反省しております。また工期が決まっておりましたので、そちらを優先するあまり追加については、ご期待に添えない部分があったかと思います。
今回のご指摘を受けまして、
①議事録の徹底
②事前の詳細なご説明(施工可否についても)
③引渡し前の事前確認の徹底
について改善していくべき点ですので、社内でも周知徹底するように対応を進めてまいります。
改めまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。

施工地 埼玉県 川越市
価格 5,988,840円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/03/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

支払い金額以上の素晴らしい仕上がりでした。
私がイメージしていた通り、それ以上の仕上がりに大満足致しました。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

施工内容に対して支払い金額に納得したから
と、担当者の人柄が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社での施工有難うございます。数社の中からお選びいただき、仕上がりや金額に満足していただき嬉しく思います。
何かございましたらいつでもお声がけください。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 福岡県 福岡市
価格 499,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 ダイニング 洋室
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/03/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり2
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的に2社に絞り、見積もり等を比較しながら悩んだ。当初の予算よりも高めになってしまったが、実績もあり担当者が信頼できると思い契約の決め手となった。施工後はいくつかの箇所を指摘したが、迅速な対応でとても良かった。残念だったところは、雑な仕上がりが少し目に付いた。これが他社だったら同じような感じだったのかと疑問に思った。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、担当者が信頼できると思ったから。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、多くの項目にて大変満足をいただき心より感謝申し上げます。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。工事後の仕上がりについて目に付く部分があったとの事で大変申し訳ありませんでした。ご指摘事項につきましては施工管理担当及び施工した職人へ直接指導し迅速に改善させていただきます。また、定期的にご連絡させていただきいつでもアフターフォローにお伺いいたします。今後とも何かございましたらご用命いただければ幸いです。どうか末長いお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 9,000,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/03/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理3
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。細かな注文やプランの相談にもいつも気持ち良くご対応頂けたので最初から最後まで信頼してお任せする事が出来ました。引渡し後に万が一不具合が生じても対応します…と言って下さり更に安心しました。御社にお任せして本当に良かったと思います。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積依頼の際、どこよりも早く連絡を下さりまた文面の対応が良かったと記憶しております。大変高額な買い物だったので契約の際はリクエストや見積もりの依頼がしやすく、その場で対応出来るかどうか等の判断が出来るリフォームの知識が豊富な会社を希望しておりました。また自社の職人さんがいらっしゃる事も契約した理由の一つでした。

リフォーム会社からの返答

お世話になります。担当のSです。
この度は弊社に工事の依頼を頂けました事、改めて御礼申し上げます。
フルリフォームという事もありご契約前から工事中まで確認事項も多く、時にはお待たせする事もありお手数をお掛け致しましたが、「御社にお任せして本当に良かった」というお言葉を頂きとれも嬉しく思っております。
私自身も営業兼現場管理として時には現場作業をおこなう事もございますので、なるべく工事のイメージが浮かびやすい提案や説明をおこなう事を日々心がけております。
メンテナンスについても誠実に対応させて頂きます。今後とも宜しくお願い致します。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 4,665,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/03/20
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が頑張ってくれていたのが印象的でした。契約前にもうちょっと細かいことも打ち合わせられたらもっと良かった。完成したものは満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったから。契約前に何者か会ったが、この会社の担当者がこちらの希望をとりいれようと一番頑張って対応してくれた。

リフォーム会社からの返答

当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。仕上がりにもご満足いただけているとの事、大変嬉しく思っております。
お客さまのご要望に沿ったご提案ができるよう心掛けておりますが、今回はその点も評価いただけた様で、担当者も喜んでおりました。今後はご契約前においても、お客さまがご不安なお気持ちにならない様、随時ご連絡やお打ち合わせを行うよう日々精進して参ります。今後もどんな些細な事でもお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。この度は、誠にありがとうございました。

施工地 埼玉県 和光市
価格 1,465,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2021/03/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

LDK(20畳)の天井・壁クロスの張替えをお願いしました。
概算での見積作成から完工まで、丁寧にこちらの要望に応えてくださり、仕上がりも満足です。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから

リフォーム会社からの返答

高評価いただきましてありがとうございます。
今後とも、満足していただけるリフォームをめざして
頑張っていきます。
お家のことでしたら何でもご相談ください。
これからもよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 160,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/03/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをするまでは全く知らない会社でした。数社見積もり依頼をして家に来られた中でこちらの担当者さんだけに好感をもちました。設計の方、お目にかかることはなかったですがお世話になりました。最高の部屋になりました。感謝です。

この会社に決めた理由

この会社と契約した理由項目ですが、担当者さんと契約したと言っても過言ではないです。このたびのリフォームで大変お世話になりました、数社から見積もりを依頼した中で一番誠意がある担当者さんです、ご縁があって本当よかったと思っております。度重なる見積もり改正、度重なる打ち合わせに遅い時間から来てもらい、ある時は仮住まい先にまで足を伸ばしてもらうこともしばしば。とても素敵にリフォームして頂けました、心より感謝申し上げます。当初予定のリフォームよりかなりガラリと変えて良かったと思っております。(リフォームはキリがないですね笑)このご縁を大切にしつつまた相談事があったらお願いしたいと思います。本当にお世話になりました。

リフォーム会社からの返答

当初頂きましたご相談内容より、結果的には大幅に変わりましたが、とても素敵な理想の住まいが完成出来たと思います。
特にアイランドキッチンから始まるMy BEAUTIFUL LIFE、必要最小限以外の物は置かない、ストレスフリーの空間。今後のご生活がとても楽しみです。
今後とも宜しくお願い致します。

施工地 広島県 広島市
価格 5,500,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/03/19
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いつも自分なりに下調べをした上で打ち合わせに臨んでいましたが、プロ目線の的確なアドバイスと説明に、目から鱗の連続でした。
質問に対する回答も早くて、安心感がありましたし、迷った時も信頼して相談できたので心強かったです。
デザインから検討するリフォーム工事は初めてで不安でしたが、こちらの意図や希望をとてもよく組みとっていただき、最高のリビングになりました。本当に感謝しております。
また施工も丁寧で、とりわけエコカラット貼りは細かい部分まで気を遣っていただき、仕上がりに感動しました。

この会社に決めた理由

・提案いただいたプランが良かったこと
・他社では交換と言われたドアを補修対応して
 いただいたり、提案内容を必要最低限にして
 いただいたことで見積りが他社と比較になら
 ないほど安かったこと

施工地 千葉県 浦安市
価格 440,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 和室
4660件中1431〜1440件表示

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まとめ

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