浴室・バス・マンションの評判・口コミ（908ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全室の床、壁、天井等の追加あり、一部の家具を残し仮住まいにしました。工期に余裕があり設備、大工、床、壁、天井工事の仕上りは満足ですが、各工程での家具移動が有り、少なからず家具に小さな傷、破損ありました。各工程の連携不足でしょうか。

この会社に決めた理由

見積回答が早い事と当方のコストとマッチしていたので、全室リフォームすることにした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

質を落とさずに、予算の範囲に収まるように努力して下さった事。ひとえに担当者のおかげだと思っています。そして、お人柄の良さが印象に残りました。またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

物件から、近距離にあることと、金額的の問題。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ以外も含めて３社に無料見積もりをお願いしたが、Ｋ社が一番迅速かつ具体的な応対を行って頂き、滅多に行わないリフォーム検討に際して、非常に安心して相談ができた。また工事の最中に生じた諸課題に対しても、臨機応変に対応して頂いた。

この会社に決めた理由

無料見積もりをした際に、担当の方がわかりやすく説明してくださり、またその場でユニットバスのサイズアップを提案してくれ、非常に信頼できた。また洗面台の横幅サイズを目一杯利用するとTOTO社製品に限定されたが、TOTOバスルームとの合計金額が他社見積もりと比較し最も安価だった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者は誠実な人柄で、期限もよく守られました。仕上がりも及第です。ただ、生活経験が浅いこともあって、もう少し住まいにもビジネスセンスにも磨きをかけて欲しいところです。その点を除けば、満足できるものでした。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・経営者が信頼できると思ったから。
・提案・プランがよかったから。
・会社の規模が小さく小回りがきくと思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回はいろいろとお世話になりました。初めてのことで右も左もわからない状態での施工依頼でしたが、丁寧に説明していただき金額もこちらの条件に合ったプランを掲示していただいて助かりました。日数も予定していた期日よりも早く仕上げていただき、前の時より使い勝手が良くなるように調整していただいてとても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他の業者さんよりも同じ条件で価格が安かったことと、下見に来ていただいた時に２人で来ていただいて細かく採寸してもらえたことなど丁寧な対応をしていただいたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応にはとても感謝しています。特に近隣への挨拶や、マンション管理組合との対応も良く、当方も初めてのリホームでしたが大きなトラブルも無くスムーズに事が運んだのが何よりも良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄や仕事に取り組む姿勢等好感が持てたことが大きなポイントです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。新婚の２人の住まいにふさわしい、清潔でデザイン性の高い物になりました。

この会社に決めた理由

申し込みまでの対応。しつこいまでの説明と、契約までのフットワーク。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素人に対しての、もう少し踏み込んだ提案・アドバイスがほしかった。こちらとしては予算の限度はありましたがそれに縛られて検討範囲が限られてしまい、専門の知識がないのでどんなものや方法があるのか等？出来上がりを見るともう少し製品レベルの高いものも見たかったと後悔している。細かい点についても説明がないままに進んでしまった点もあったので、施主の立場をもう少し考えてもらいたかった。出来上がりについて全体には満足はしています。

この会社に決めた理由

相見積もりに対しての回答対応の速さと、こちらが希望した価格にあった金額の提示を頂いたので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

コスト、納期共に希望通りとして頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

コスト、納期

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

安く、丁寧