リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（860ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 浴室・バス
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古いTESのマンションで既設の配管や配線が解りにくかった模様。
基本的な部分は納期内だったが、周辺の最終完成は２週間後になった。しかし、担当者や職人の対応は丁寧で言い訳は少なく誤摩化しはなかったと思う。総合的に満足している。
この会社に決めた理由
見積もりの内容が丁寧だったこと。営業所が比較的近かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
既設の配管や配線など、把握しづらい部分があり、工期延長などでお客様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。担当者や職人の対応にはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後は、よりお客様にご満足いただけるよう、努めてまいります。また、お住まいのことでお困りのことがございましたら、遠慮なくお問い合わせいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧で素早く的確な対応をしていただきましたので、予算以上に大変納得のいくリフォームができました。今回の予算ではできなかった箇所もあるので今後機会があれば再度お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
最初のホームプロからの見積もり依頼で、おおよその見積もりが把握できる情報が得られ、その後の対応も丁寧だったため。
他の会社は宣伝のような情報ばかりで、見積もりの回答が全く得られないものがほとんどで、こちらの期待しているものとは全く違うものでそれだけでいやになった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、ありがとうございました。現場監理、職人さんもどうぞ宜しくお伝え下さいとの事でございます。また、大変良いご評価を頂きまして本当にありがとうございます。また、何かございましたら何なりと対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいませ。今後共どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,910,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 廊下 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積時、何回も内容、要望を変更したのに適切に対応して頂いた。
この会社に決めた理由
担当者の説明が分かりやすかった。特に居住しながらリフォームする方法、手順が明確に説明された。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。訂正や修正などを重ねましたが、徐々に良くなっていくプランやお客様の心の中に眠っていたご要望に接するうちに、とても楽しく、そして絶対にこのリフォームを成功させたいと思うようになりました。お客様より契約時に、｢言いたい事が言える関係を築けた｣と仰って頂いたので、その様な信頼をいただける対応を今後も続けられるよう努めたいと思います。同時にとても嬉しい言葉でした。お住みになりながらのリフォームでしたから、工事の流れや段取り、注意点などは施工前にしっかりご説明させていただきました。「大変満足」とのご評価も誠にありがとうございます。引き続き、今後ともどうぞよろしくお願い致します。（担当Ｉ）
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身になった説明と完了するまでのしっかりした対応に満足です。
この会社に決めた理由
ホームプロ上の評価点の高さと会社の規模(あまり件数をこなしている大手は逆に敬遠）担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
多大な評価をいただきまして、ありがとうございます。
お客様もお忙しい中、クロス仕様等の決定も早く、気持ちよく施工させていただきました。
完了検査においても、自分自身にも、教えていただいた点があり、今後に役立てていきたいと思っております。
今後共、何かございましたら、お気軽にお声を掛けて下さい。
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 875,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました
この会社に決めた理由
丁寧そうだったから
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選び頂きまして
誠にありがとうございました。
お客様のご理解とご協力のおかげで良い工事ができたと感じております。今後もより一層ご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同頑張ってまいります。
また何かございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,280,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりました。いつも丁寧な対応で、いろいろと相談にのっていただいて本当にありがとうございました。たくさん悩みましたが、その都度、女性スタッフの的確なアドバイスのおかげで決めることができました。仕上がり具合も大変満足しています。途中、わがままを言ったりしましたが真摯な対応をしていただいて大変感謝しています。
この会社に決めた理由
メールでの対応が良かったこと、概算見積もりの内容が的確だったこと、担当の方が感じが良かったため。
リフォーム会社からの返答
今回は、水廻り入替工事と内装を中心にリフォーム工事をさせて
頂きました。
お忙しくされてるお二人でしたが、ﾘﾌｫｰﾑの細部の打ち合わせのために
何度も貴重なお時間を頂きました。お客様にご協力頂いたおかげで
工事をｽﾑｰｽﾞに進めさせて頂くことができました。
誠にありがとうございます。
当社では工事だけでなく総合的にお客様にご満足を頂けることを
何より大切に考えております。
好印象を持って頂けたこと本当に嬉しく感じております。
いつも温かいお気遣いを頂き誠にありがとうございました。
お住まいになられて何か気になる事などがございましたら
お気軽にお声がけくださいませ。
今後共、末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 吹田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
物件の場所が離れていたので、工事過程は一度しか見学できませんでしたが、担当の方が連絡を下さっていたので、特に心配はありませんでした。工事途中で電気温水器の水漏れが確認され、交換のため、追加料金となりましたが、老朽化した配管や床の交換、補強を同時にしていただけたので、工事内容には大変満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応のよさとお値段で。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご用命くださいまして、誠にありがとうございました。リフォーム工事は工事途中に様々な問題を見つけることがございます。今回は、電気温水器を当初のお見積りに含めずご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。お住まいになって、お気になる点がありましたら、お気軽にお問い合わせください。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,245,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
会社の方ももちろんですが、各作業者が誠実で気配りの出来るかただったので近所の評判がよかったです。特に工事監督には、感謝します。
この会社に決めた理由
営業担当者の人柄、説明力がよい。確認事項についての対応が早かった。また、管理組合の規約を把握し、詳細について確認し、近隣へのトラブルが発生させない配慮があった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。また、温かいお声もいただきましてありがとうございます。お客様のマンションは弊社の店舗からも近く、創業当時より実に20年以上のお付合いをさせていただいております。工事完了後は内覧会も開催し、当日ご来場いただいたお客様からも見積りのご依頼を頂戴しました。今後とも地域密着の気持ちを忘れず、多くのお客様にお喜びいただけるよう取り組んでまいりたいと思っております。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応ありがとうごうざいました。
この会社に決めた理由
対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
住みながらのリフォームにも関わらず、配慮が至らなかったことを、お詫び申し上げます。今後、お住まいの事でお困りのことなどございましたら、何なりとお申しつけ下さいませ。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
浴室の解体が予想以上に時間も人出もかかり、追加料金が掛るのかと心配しましたが、追加料金もなくホットしました。こちらの希望もできる限り聞いていただき施工も丁寧で職人さんのマナーも良く仕上がりも満足できるものでした。また機会があれば利用したい。
この会社に決めた理由
２社から見積もりをとりました。決めた理由としては、話をした時の第一印象・金額・こちらの変更にも素早く対応し何度も見積もりを出してくれた事・会社が近かった事等です
リフォーム会社からの返答
お住まいのマンションの洗面浴室のリフォーム工事のご依頼でした。浴室は在来工法のタイルでできており、ユニットバスへのリフォームがご希望でした。
調査後、現状の広さでは１１１６サイズのＵＢも入らないほどの大きさだったので、壁面のタイルとその下地のモルタルも撤去する必要がありました。予想はしていたのですがモルタル下地が想像以上に厚く、しっかりとついていたので撤去に手間取りました。解体の工期は予定通りでしたが、ここまでとは、という感じでした。
また、今回給湯器も追焚付のものに取り換えましたが、マンションの場合は、規約上追い焚き配管ができない場合がほとんどなのですが、今回のお客様は追焚配管ができるスペースがありましたので、室内を配管して取り付けることができました。
工事も工期内に無事に終了することができ、引き渡すことができ、なによりです。
| 施工地 | 愛知県 北名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
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