浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（843ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事から２週間ほど経過しましたが、現状なんら問題はありません。
御社にお任せしてよかったと思っております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

発注価格帯での実績と、工期の早さと提案

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が丁寧で早い。たとえば技術的な質問でもすぐに丁寧な説明が返ってくる。施工後も、使用注意事項と施工写真を送ってくれる等、対応が丁寧。

この会社に決めた理由

サービス評価点が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

希望どうり、丁寧な仕事で満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そうだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はユニットバス交換工事恙無く終了しありがとうございました。見積り依頼から工事完了まで長いお付き合いでしたが満足がいく工事となり夫婦ともども喜んでおります。特に貴社ご手配の職人さんたちが皆さん、職人らしからぬ（笑）気さくな方々でこちらも安心してお任せできました。
知り合いに同様の工事を考えている人がいれば貴社を宣伝しておきますね。

この会社に決めた理由

・入札に当たってのメールが単なる定型分ではなくて当方の状況を理解した内容だった。
・見積の下見で、梁があるのを先に確認して、そこから計測を開始した。
・浴室乾燥機の品番を確認し配電盤で浴室乾燥機の電源が別であることを確認した
・浴室の入口に関してフラットになるかについて質問したところ、マンションの構造上の説明（玄関たたきが最も低い位置で浴室の配管を加味すると云々）を含めて教えてくれた。
・こちらが質問する前に浴室入口まわりの壁紙は変えずに板で化粧すると説明した。
・工事車両の駐車スペースの有無を確認した。
他社に比べて状況を深く認識している様子が見て取れた。
価格的には2番目に安い金額だが見積における安心感を考えればその差は無視できると判断した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、比較対象が無いため評価は難しいのですが、充分に満足しています。特に、見積り、打合せ、施工時の管理まで同じ方にご担当頂きましたので、とても安心でしたし、大変よくご対応頂けました。

この会社に決めた理由

初回見積りに関しては、どちらも大きくは変わりませんでしたので、担当者の印象と対応から、どの方が安心して任せられるかで決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

出来上がりは満足だった。相談時点でのプロとしての提案・説明がもっと分かりやすければ良かった。工事スタッフはまじめで安心できた。

この会社に決めた理由

実績と見積価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

特殊な構造のマンションリフォームで思わぬハプニング（予定していた、マンションリフォーム用のユニットバスが室内の階段を降りれず、戸建て用のユニットバスに変更！）もありましたが結果的には予定していたものより広く、ワンランク上の浴室になって家族みんな満足しています。
また、小さな工事（トイレの鍵の修理、キッチン引き戸へ鎌錠を付ける、ガタガタしていた鏡を、大きな姿見に替えしっかりと設置）も要望をよく聞いてくれて実施していただいた結果、飼い犬や猫のいたずらの心配が減り想像以上にストレスから解放されて快適になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

エアコンの選定、購入もしていただけたこと。（依頼前に、エアコンを家電量販店で購入したものの工事できずに返品となったので、ココが一番重要だった）
掃除が苦手という私の言葉をきちんと聞いて、新しい設備の提案をしていただけたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで分からないことが多くあり、不安もあったのですが、丁寧なご説明と的確なご提案をいただき、大変心強かったです。工事が始まってからも、遠方におり、なかなか現地に行くことができなかったのですが、進捗状況を画像でお送りいただき、状況を把握することが出来ました。工事中にパーツの取り寄せについて手違いがありましたが、その後のご対応をしっかりとしていただけ、仕上がりもイメージ以上のものになりましたため、最終的には、お願いをしてよかったと主人と共に大変満足しております。通信環境がなかなか整わなかったため、施工完成後から約2ヶ月が経過してしまいましたが、3ヶ月点検のご案内のおはがきも届き、アフターフォローもきめこまやかにしていただけるので、この後も安心して暮らしていくことが出来そうです。本当にありがとうございました。そして引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームの知識があまり無い中で、デザインや材質等の相談をしたときに、考えていることに＋αの提案があったため。また、担当者の方々が誠実にご対応いただいたため。

お客さまのご感想

納期およびスケジュールに関する意識は最低。
工事期間中実際に工事が行われていたのは30％以下なのでは。
4月中旬に引き渡しのはずが、5回も引き渡し日が変更になり
実際は、引き渡しが6月中旬に。
その後も工事が9月中旬まで、ずるずると続いた。
出来ないのならば出来ないで、最低でも1ヶ月前には報告してほしい。
1週間前に出来ませんと言われても。
このルーズさは業界全体なのか、この業者だけなのか。
営業さんはがんばっていたが一つのトラブルが次のトラブルを作り工事は遅れる。
違うデザインのドアが届いたりコンセントの取付位置が違ったりと大騒ぎ。

4月に断った仕事、6月に断った仕事その他で60万近い実害が発生。
せっかく低く押さえた価格が無駄に。

この会社に決めた理由

価格が安く決定までの対応は早かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な 仕事内容でした

この会社に決めた理由

最初の見積もり時の対応が良かった