浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（826ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積依頼から完成まで誠意があり、正しい選択に満足しています。
予算・工期・品質・協力業者も良く、担当者が良くまとめて頂きました、打ち合わせ時間をきっちり守る姿勢、特に気に入りました。
会社の経理の方、入金報告をすぐにする事。

この会社に決めた理由

見積依頼を各社に流しましたところ、一番に提出が有り、内訳も
見落としがなく、現地打ち合わせの時、実測数量で対応して頂きました、会社・担当者の信頼を感じ、他者を呼ばず、一本で進めました、期待どおりでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

居間と廊下の壁を珪藻土、床を無垢材で仕上げていただき、気持よく過ごしています。
最初、間取りの変更などを考えていましたが、水回りのリフォームを追加するため、優先順位を考えて、現状を活かした形でのリフォームにしました。
和室を残したことで、かえって、くつろいだ空間になり、とても満足しています。予算をあまりオーバーすることなく、いろんなアドバイスをいただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

自然素材を使ったリフォームを得意とされているため。

お客さまのご感想

担当のＴさんに伝えた通り、施工完了までに日数が掛かった事について、また、その後の対応の遅れ等、客に迷惑を掛けておいて、担当者は客からアクションがなければ謝罪の連絡も入れない。上司の方も、報告を受けていると思われます　（報告がなければ無いでもっと、問題ですが）　が一切謝罪にも来ない？
施工完了が約２週間遅れたにも関わらず、一度くらい責任ある立場の方が、謝罪に来るのが当たり前であると思うのですが？（間違っていますか？）会社の体質に大変疑問を持ちました。

この会社に決めた理由

見積もり時の説明がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

想像よりも良い出来で満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄が決め手でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

臨機応変に対応していただきました。気が付いたことをすぐご提案いただき、仕上がりにも満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方のおおらかな感じが好きだったのでお願いしました。選択に間違いなかったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事等だいたい満足してますが、家具の戻しや、掃除が残念でした

この会社に決めた理由

大手で、信頼できると思って
近くにある

お客さまのご感想

下見から引き渡しまで、長きにわたりお世話様でした。
今回の工事に関しては何と言っても水圧の件だと思います。
多分電気温水器に関して余りご存じではなかったためと思いますが、高圧型にするとかその効果についてこちらから提案するまでなかったり、ビルの水圧について詳しい調べ、提案がなく、少々不満足な結果になってしまいました。
ビルの問題ではあるので、これから直していけるとは思いますが。
施工変更に関して金額提示があいまいで、結果高くついたり、変更箇所の金額間違いががあったりで、少々気がもめました。
工作施工に関しては、きれいな仕上がりで満足の行くものでした。

この会社に決めた理由

トイレの位置決定に関しての提案が良かったから。
大きな会社ではなさそうなので、小回りがきくと思った。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

相談への適切な説明や対応の早さなど、満足しました。
今後も、何かあればご相談したいと思います。

この会社に決めた理由

対応された営業員の態度、対応がはっきりしていてとても良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

一番、見積書が分かりやすいＤ社さんに依頼することにしました。何度も工事内容変更をしたが、近所に営業所があるということもあり、その都度快く見積書を持ってきて応対していただきました。ホームプロさん、良い業者を紹介していただき、ありがとうございました。お陰さまで、気持ち良くお正月を迎えられます。

この会社に決めた理由

一番、見積書が分かりやすく、近所に営業所があったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

分かりやすい説明や対応ありがとうございます。
満足いく仕上がりです。

この会社に決めた理由

こちらの相談に対し、不可能と言わずに対応してくれた所です。