リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（775ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
増税前の駆け込み需要による職人不足など厳しい状況の中で、丁寧に対応して頂きました。気になったところは、担当者さんの業務量がオーバーフロー状態であったことです。営業専門の担当者を立てて、余裕を持った対応が出来るようにして頂くと、もっと細かいところまで配慮の行き届いたサービスが可能ではないかと感じております。永いお付き合いになるかと思いますので、よりよい組織づくりをしていただき、更なる発展を祈っております。
この会社に決めた理由
工程スケジュールや改修内容の課題について条件が合ったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございます。
また高評価をいただき有難うございます。
確かに今回の消費税アップの駆け込み需要は凄まじいものでした。
ある程度予想はしていましたが、
それを上回る状況が発生し、担当者もオーバーワーク気味だったのだと思います。
理由はどうあれお客様に要らぬご心配・お気遣いをさせてしまったことに関しましては
申し訳なく感じております。
ご指摘いただきました「よりよい組織づくり」のため、ただ今人員の補強も含め、体制の強化を図っております。
これからも屈託のないご意見・ご指導をいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 階段 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
度重なる見積修正にご対応いただき、ありがとうございました。
口数が少なくもくもくと作業していた貴社職人様の仕事ぶりにも感心いたしました。おかげさまでリフォームの出来にも大変満足しております。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と対応が良く、また価格面でも納得のいく内容であったため。
リフォーム会社からの返答
本工事は工期短縮にて段取りを組みました。
職人の出入りが多く、少し配慮に欠けたことは反省しております。
それでも、ご満足いただける工事となり、ご評価も有難い限りです。
職人についてもご評価いただいたこと、共々感謝致します。
この度は誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 東大和市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
トイレの結露対策および扉を引き戸への変更では、難しい工事にもかかわらず要望に応えていただき、出来栄えも良好で満足しています。
この会社に決めた理由
何と言っても近場の会社ということが一番。
また、トイレの扉を引き戸に変更する要望に対し、要望内容にマッチする回答が得られたこと。
リフォーム会社からの返答
御客様のお声にも有りましたが、現在の扉から引き戸への工事は
かなりの難工事で有った事は事実で、実際の工事に掛かってみないと見えない部分多々御座いました。よって工程面で日程を超過し、御客様に御迷惑をかけた事に、職人並びに自身も反省いております。但し工事の完成度は高く評価して頂き、又大変喜んで
頂いた事で、新たな現場や事例に十分活かしたいと思います。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,559,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング 洋室 廊下 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な工事で仕上がりはきれいでした。担当の方にリフォームに不慣れな客への配慮が感じられませんでした。
この会社に決めた理由
評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高評価をいただき有難うございます。ただし、コメントいただいた内容につきましては
担当した若い建築士に向けての「叱咤激励」と真摯に受止めさせていただきます。
担当建築士には本件についてしっかりと指導いたしました。
いくら仕上りが綺麗でも工事完了後にお客様から苦言をいただいては失格です。
こうした「苦言」こそしっかりと心に刻んで今後の「糧」としてまいります。
難しいことを分かりやすく話すなど、そうした「気遣い」ができる担当者を育ててまいります。
今後ともご指導ください。よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積り内容・価格とも非常にリーズナブルで、この辺の同業他社に比べると一番だと思います。特に水廻りの工事なら安心して依頼できるし、ずば抜けた競争力のある価格を提示してくれる会社だと思います。間取り変更はしなかったものの家全体の設備交換・内装変更リフォームでしたが、すべて自分の考え通りに仕上がりましたし、途中段階でもちょっとしたお願いにも快く対応いただけたことが、嬉しかったです。出来上がりも非常に満足です。
この会社に決めた理由
見積り依頼した会社の中で一番納得のいく総額提示で、最初から正直な見積りベース単価を提示して大変分かり易く信頼がおけたから施工を頼みました。担当者Ｋさんの対応の早さには感心しましたし、私のリフォームのコンセプトもしっかり理解してくれて、無駄な提案はありませんでした。此の辺りでは、水廻り工事を依頼するなら、この会社が一番強いと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への施工の ご依頼を 頂戴し、誠に ありがとうございました。また、大変、結構な お言葉も頂きまして、大変
恐縮でございます。また この様な お言葉を 励みに これからも お客様、一人ひとりに ご納得を 頂ける 工事を 使命と して参りたいと 存じておる次第で ございます。これを機に、今後も、末永く お付き合いを させて頂ければ、幸いでございます。どうぞ、宜しく お願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 鴻巣市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
匿名でやりとりしている際は、若干反応が遅いなと感じていましたが、希望のリフォーム内容と予算に対して複数の見積りを提示して頂いたり、見積りの小修正にも迅速に対応してもらえたので、
希望予算に対し、納得の出来るリフォーム内容になったと感じました。
仕上がりは、予想以上であり以前の暗い感じの浴室から明るい浴室に変わり、大変快適な浴室に仕上げてもらえました。
この会社に決めた理由
希望の予算に対し、納得できる見積りを提案してもらえた。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 294,160円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トラブルシューティングの対処の仕方が潔いので
とても好感が持てました。
この会社に決めた理由
対応のレスポンスがとても早くて適切に対処して
頂けるので、とても安心でした。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
このような評価をいただき大変嬉しく思いますし
今後のはげみにもなりました。
また 何か私共でお力になれる様なことがございましたら
お気軽にご連絡ください。
なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
工期が延びてしまい 大変申し訳ございませんでした。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ＧＷ連休もあり、短いの工期でしたが、追加、変更等にも柔軟に対応していただきました。
仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
本サイトでの評価が高かったのと、担当者の対応。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。今回の工事は時間的に少しきつかったですが、なんとか間に合うことが出来ました。お客様の壁紙等の選定はとても良かったと思います。今後とも末永いお付き合いをさせて頂けたらと思います。よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 960,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お客様の立場で相談にのって頂けた。
この会社に決めた理由
レスポンスが早い
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
このような 評価をいただけるとは思いませんでした。
工期も延びてしまい お客様の大切なお時間を
さいていただき 大変申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。
また お客様と末長くお付き合いさせていただけたら
幸いです。
なにとぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事のスピード感、価格に満足
この会社に決めた理由
ホームプロのメンバーだから。
リフォーム会社からの返答
トイレ設備取替えとリビング・廊下のクロス張替え工事を任せていただきました。
トイレは手洗いカウンターの扉に色合いのマッチしたものを選定し、リビングには高級家具や絵画が引き立つ白系の高級感のあるものを施主様と相談しながら選定させて頂きました。
いろいろ迷いがあったようですが、仕上がってみたらすごく満足のいくリフォーム工事となりました。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 433,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
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