浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（740ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

給湯器不具合に伴うリフォーム依頼に　早急　丁寧に対応してくださり　ありがとうございました。担当してくださったお二人のお人柄から安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

１回目の訪問から見積もりまでの時間が早かった事と　間取り等も把握して下さっていたので　決めさせていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

想定した予算内で、自分の思っていた以上の内容のリフォームをすることができました。

この会社に決めた理由

リフォームの提案が素晴らしかったのが採用の理由です。価格ではもう1社安い金額を提示した業者がありましたが。Ｙ社は、見積もりを依頼したとき、工事の金額を提示するだけでなく、図面をもとに具体的な提案をしていただけたからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームをお願いしましたが、生活に支障なく工事をおこなっていただきました。急な仕様変更なども何点かありましたが、迅速に対応していただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当営業マンの対応が良かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

アフターケアについて丁寧に説明がありましたので、
施工後も期待しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応がよかったです。
こちらの希望に近いプランと価格を最初から提示していただけたことで、実際に依頼するまでスムーズに進めることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回予算オーバーになってしまったのですが、こちらの要望に合わせて本当に細かいところまで考えて金額を詰めてくれました。いろいろなアイデアを提示してもらって、納得がいく見積もりでした。工事に関しても当初の予定になかった照明や換気扇など、打ち合わせで見落としていたことも気を利かせて対応してもらいました。とにかくこちらの要望を最優先に考えてくれて、全力で取組んでいただいた姿勢にただただ感動しました。なかなか私が現場に行けなかったのですが、安心してまかせることができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。信頼できる人でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現地確認の前に、確認を行っていただければ助かります。

この会社に決めた理由

施行内容(ペアガラス対応ができたのはここだけ)、価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
工事までの内容相談や打ち合わせなどメール中心のやりとりになってしまったにも関わらずその都度丁寧に対応いただきありがとうございました。また、マンション仕様の特殊（？）なものが多くご苦労おかけし、工事完成の確認が年末ぎりぎりになってしまったことなどいろいろありましたが、水廻りがきれいになって快適に新年を迎えることができました。御社から少し距離がありますがアフターケアなどこれからもお願いできればと思っております。

この会社に決めた理由

「水周り専門」「職人が仕事をします」とのメッセージのとおり丁寧で適確な応対。

お客さまのご感想

S部長のご尽力でなんとか完工することができました。
ありがとうございました。工事終了後の不具合がありましても責任をもって対応して頂けるものと信頼しています、今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

「工事の責任体制つきましては現場監督と営業は同じ者が行っておりますので お客様の意向をｽﾑｰｽﾞに現場へ反映することができております」のメッセージが届きましたのでそれを信用しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

年末にもかかわらず会社の方も職人さんも気持ち良く工事をして頂きました。
おかげでお正月は明るくきれいな浴室でのんびり入ることができました。
只、初めてのリフォームで不慣れなことが多く後で考えますともう少し担当者さんと連絡を取り合えば良かったと思っています。

この会社に決めた理由

今回、二社に見積りを取りました。
決めた会社の方が価格は高かったのですが、年内に納期を確約してもらえたことと説明等分かりやすかったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせの段階で確認が不十分で工事中に予定と違うことに気がついたりということが何か所かありました。その都度、こちらから確認し、直せるところは直してもらって、結果的には、満足のいくリフォームになりました。金額、日程、出来上がりなど総合的には良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格と、工事現場に最も近い施工会社であったから。