浴室・バス・マンションの評判・口コミ（70ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とにかく限られた予算の中でのリフォームでしたが、色々相談に乗っていただきありがとうございます。この予算だと無理かもしれないと思われる箇所も予算内に納めて下さり納得の仕上がりです。次回もリフォームする時は、またお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの口コミの評判
・対応の早さ
・他社にも見積もりをお願いしたが、わかりやすく価格が安価で納得できた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さまには大変ご尽力いただき、よいリフォームができました。感謝申し上げます。常時こちらの気持ちをお察しいただき、大変感じよくご対応くださいました。

この会社に決めた理由

何社かとお見積りさせていただいたところ、ご対応が良く、お見積りも安かったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業の方はとても感じが良く決して急かさないのにこちらから連絡した時はすぐに答えて下さる爽やかな方でした
工事が始まってからは大工さんや設備など日替わりで色々な方が出入りしていましたが皆さんとても良い方たちばかりで特に現場責任者の方は毎日進捗状況を説明して下さり毎日とても綺麗に掃除して生活に支障の無いように配慮して下さいました
そして予定より1日早くすべての工程を終了となりました
ありがとうございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミがとても良くて見積もりをお願いしてみる会社の一つに選びましたが､どんな質問をしてもすぐ確認して連絡を頂けたりまず私の話しを聞いてすぐに無理ですと言われなかったです
他の会社にはこの予算じゃそこまでは出来ませんとはっきり言われガッカリした事もありました
結局あれもこれもと相談に乗っていただき最初の予算の1.5倍の金額にはなりましたが納得して契約しました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

打合せ段階では、質問や要望・依頼にスピード感を持って的確に対応いただけました。
既存のものを活かす／便利に快適になるような設備の更新／センスある内装　等々、積極的にご提案をいただけて良かったです。
施工中も写真付きで進捗をお知らせいただき、安心するとともに完成を心待ちにしていました。
部材の選定やコンセントの配置等にも細かな配慮が行き届いていてとても暮らしやすくなり、大変感謝しています。

この会社に決めた理由

初回の現地確認後にパースでのご提案をいただき、イメージが膨らんでいった事／古いマンションで給排水管の更新が気がかり事項だったが、事例を判り易く提示していただけた事　が他社との明確な違いでした。
何より、希望を叶えつつも予算ありきで誠実に見積いただいた事が決め手になりました。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

見積もりをだいて頂いた段階で1番きめ細やかで迅速に対応していただいたから

お客さまのご感想

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この会社に決めた理由

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『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初予定していなかった浴室のリフォーム追加や、リフォームが始まってからも新たな変更をたくさんお願いしてしまいましたが、気持ちよく引き受けていただきました。壁紙や、窓枠等の配色の相談にも乗っていただき、良い色合いになりました。補助金制度は、条件が合わず利用できませんでしたが、その代わりにと、値段をサービスしていただきました。素敵な部屋に仕上げていただきありがとうございました。また何かありましたら、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当して頂いた方のお人柄が良かった。初めてのリフォームでわからないことばかりで不安でしたが、気になることや思ったことなどの質問をしやすかった。またきちんと対応していただけたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もり時から完成まで、一貫して丁寧な説明や対応をして頂き、とても安心して任せられました。
施行時、廃材をマンション内に積み重ねて置くこと無く速やかに搬出、その点もとても良かったです。
進めていく中でも細かい所まで丁寧に説明、確認、調整をして頂きました。
おかげさまで、とても満足のいくリフォームができたと思います。

この会社に決めた理由

見積もり時の丁寧な説明、担当の方の良い印象。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々と注文や内容変更等ご対応いただきありがとうございます。
今後とも何かあればまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現地調査から見積もりにつきスピード感があり、当方の希望とそれに合わせてアドバイスや提案が適切であって予算も考慮した内容であった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。とても良い経験ができました。
当初の風呂ユニットが合わず、別メーカーに変更するため工期が1カ月延びてしまったこと、価格差による追加費用が発生したことはとても残念。現場確認、メーカーの確認までしたのに、指定のものが入れられないときは絶望しました。すでに撤去工事は完了しており、ほかの選択肢もなく、他社見積もり価格より安価でしたので、家族を納得させました。途中追加費用がかかるのは気持ちがいいものではありません。
また、キッチンのレンジフード電源コンセントが露出してしまいました。図面にはそのようになっていたのでそれを了承したため仕方ないですが、たくさんの経験があるのならば指摘してほしかったです。(設備設置業者、電気工事業者さんもふつうは後ろから配線して隠すが、指示がそうなっていたのでそうしたと言っていました)
しかしながら、工事はとても丁寧に実施していただけました。

この会社に決めた理由

予算が限られているため、フルリノベーションの見積もりから、内容を削っていき風呂、キッチン、給湯、露出していた水道管を床下に敷設、玄関回りのクッションフロア張替を依頼しました。
価格も予算内ギリギリにおさまり、その他のことも臨機応変対応していただけるとのことで決めました。