浴室・バス・マンションの評判・口コミ（692ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの検討を一人で進めなければならず、かなり不安でしたが、契約時には安心してお任せできました。
担当の方が若く、接客についても完璧とは言えないまでも、誠意は充分感じられました。初日に細かい所まで確認してくださり、工事内容の説明も丁寧でした。
また、要望に応じて他の製品を探して組み合わせていただきました。ご足労、お手数をおかけしました。

この会社に決めた理由

１．近いし、聞いたことがあった。
２．業社紹介欄で一番最初だった。
３．水周りのリフォームをメインとする業者を探していた。
４．初回打ち合わせで、担当者の話を聞く姿勢が良かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

電気屋はまるでだめでしたが、水道関連の職人さんが気を利かせてくれたおかげで「施工完了後に別件水漏れ」という最悪な事態を未然に防ぐことができました。
当然追加工事となり総額は予算の倍ほどになってしまいましたが、あらためて工事すればもっとかかっていたでしょうから結果オーライです。
実際にできてみるとやはり多少の思惑違い・選定失敗がありますが、仕上がりそのものは今のところ問題ありません。

この会社に決めた理由

正直言って提示予算より高い見積もりでしたが、他社の見積もりと比較し理由がわかったので可とし、初回の商談も事務室と完全に分けられた専用スペースで丁寧に進めていただいたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。一応満足です。

この会社に決めた理由

見積もりの丁寧さ。
カーペットの下敷きが見積に入っていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらがわからないところが多い中、丁寧に対応いただけて大変助かりました。
おかげで満足いくリフォームができたと思います。
気軽に相談できたり、素早いお返事いただけたりしたので安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

複数社の見積もりをしましたが、選んだ会社の中で対応の素早さ、丁寧さ、見積もり金額などどれも一番良かったです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施行前のプラン作成の段階では、私達の要望にプロならではの視点・アドバイスを入れた素晴らしいご提案をいただきました。
施行中は、私達の時間が全く取れずおまかせ状態でしたが、頻繁にメールでのやり取りをしていただき、的確なプランの微調整などご対応いただけたと思います。
アフターケアも充実していると思いますし、お陰様で家族一同安心して新居に住まわせていただいております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判も高いですが、皆さんのレビュー内容で非常に親身に相談に乗っていただけそうだったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の施工業者のマナー・経験不足など不満を聞いて、別の業者へ変更してくれた。風呂の完成まで１ヶ月あまり掛かりましたが、今までのもやもやした不満を大幅な値引きで解消してくれた。結果的には、使用した下請け施工業者の良し悪しでリフォーム会社の印象が決まってきます。今回は最初の業者が駄目で失敗したなと思っていたところ、次の業者が良く、最終的に風呂をリフォームして良かったと思っている。

この会社に決めた理由

見積もり時に２名で訪問され、最後にその場の打合せ議事録をもらった時に「議事録を出す」と驚き、この議事録がこちらの会社に決めた理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらのいろいろな注文にも快く対応していただき、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

経験豊かな知識と納得の工事価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

何度も見積もりを出していただきありがとうございました。
仕上がりも問題なく、予定金額より安く上がり満足しています。

この会社に決めた理由

見積もり金額が一番安かったため。営業担当の方が何度も見積もり内容を変更しても快く受けていただいたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへん丁寧に素早く対応してくださり、事前の説明・段取りも適格でわかりやすく、むだがなかったです。マンションなので近隣への配慮も大切なのですが、ゆきとどいた配慮で、安心してお任せすることができました。
　価格も、事前に予想していたより安くお願いすることができ、ありがたかったです。施工をお願いした後、メーカーのショールームに連れて行ってくださったのも、自分の目できちんと見て詳細を決めることができたので、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロを参考にして、複数の会社に見積もりをお願いしましたが、他社と比べて、対応が素早い上、見積価格がリーズナブルで、仕事への責任感が伝わってきました。

お客さまのご感想

希望価格に近く、満足しました。仕事もていねいにやっていただけました。担当者も大変良心的でした。