リフォーム会社紹介
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浴室・ユニットバス・マンションの評判・口コミ（659ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・ユニットバス
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予算からは超過しましたが、概ね満足の結果です。
依頼していた事項に対して、施工し忘れなどのミスはありましたが、
その後の対応で完了しているので、評価は大変満足にしています。
こちらから指摘していなかったら、どうなっていたのか、という不安はありますが。
施工箇所が多いため、今後不具合も出てくると思うので、アフターフォローに期待もしています。
この会社に決めた理由
ホームプロ上での評価が高かったこと。
見積もり後、こちらの要望に答える形で提案のあった内容がマッチしていた。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。末永くお付き合いさせて頂き満足度を継続していきます。アフター含め今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
「ショールームで実際の浴室を確認してから決めた方がよい」というアドバイスを頂き、感謝しています。おかげさまで、とても満足度の高いリフォームとなりました。また機会がございましたら、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
家から近く、担当の方が信頼できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社のリフォーム工事をご利用頂き、誠に有難うございました。
今回初めてのリフォームとのことで、工事前はやはりご不安を感じていらっしゃるようでしたので工事後のイメージを私共と共有する為にも、ショールームへ足を運んで頂いて、実物をご覧になることをお勧めさせて頂きました。
お客様に喜んで頂けて、私共も嬉しく思っております。
工事につきましては、お客様にもご協力頂きましたおかげで、工事申請手続や工事の作業等、スムーズに進めることが出来ました。重ねて御礼申し上げます。
お使いになられて、何か不具合や気になる点等ございましたら何なりとご連絡下さいませ。
今後も末永くお付き合い頂けます様、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 775,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
わかりやすい見積もりなのでまた機会があれば頼むことがあるかもしれません。
この会社に決めた理由
施工実績がよかったことに加えて、見積もりが細かくて分りやすかった。
説明も具体的にしてくれて納得できた。
ただ、他人様に貸すお部屋なので養生はしっかりしてください。
できてなければ、清掃は最後まで確認してください。水道の一本化など、素人のわたしの意見でやるのではなく、はじめからプロの提案で考案して提案していただければ助かります。コンクリを掘り返すなどというのはコストもかかるので、もっともコストの悪い方法を提案されることで、こちらとしては「無駄にお金を取りたいのかな」と思わざるを得ません。ひとつの疑心暗鬼がすべての結果を疑うことになるので依頼側としては単語のひとつひとつまで慎重に判断することになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の不手際を深くお詫び申し上げます。
お部屋の養生や、清掃も行き届かず、ご不憫をお掛け致しました事、ご相談賜わりました二住戸の水道メーターの併合の件、並びに、概算のお見積りが高額になってしまいました事など私共のご説明が足りず、誠に申し訳なく思っております。今後はこのような事が無いよう、更なる社内検査の徹底や、様々な状況を想定した上で、プロとして、お客様のお気持ちに沿った、ご提案ができますよう、社員一同、心がけてまいりたいと存じます。今後もしっかりと、アフターサービスをさせて頂きます事は勿論ではございますが、気になることや、お困りの折には、何なりとお申し付け頂きますよう、何卒宜しく、お願い申し上げます。この度は、工事のご依頼を賜り、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
現地を見て、キチンと説明をして頂き、材料もカタログで納得できるものを選ぶことができました。価格も仕上がりも満足です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地を見て、状況を説明していただき、品物もカタログで選ぶことができたので。価格も納得できるものだったので。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命ありがとうございました。
弊社スタッフはお客様にキチンとした説明とカタログ等での商品のご案内をさせて頂いております。
今回は水栓の交換でしたが水栓も多数ありますのでお取替えが可能な商品中からお選び出来るようにしております。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 34,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になり、ありがとうございました。
担当者様の人柄と圧倒的な説明力・提案力、仕事に対する姿勢は本当に素晴らしいと思いました。
職人さんの仕事も凄く丁寧で、大変満足しております。
毎日それはそれは快適で、「高級ホテルのお風呂とトイレみたい‼️」と家族も大喜びです。
また次回リフォームを行う際も、是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
他社より工期が短く、費用も最安だったのはもちろん良かったのですが、それよりも最初のメール対応（内容）がどこよりも一番誠意を感じられたことと、担当の方が細かい所まで凄く丁寧に説明してくださったので、信頼できると思い、決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きありがとうございました。
また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同感謝しておりますし、
何よりご家族の皆様に喜んで頂けたことを、大変嬉しく思っております。
今後もアフターメンテナンスの際にはお伺いさせて頂きますので、末永いお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 1,432,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
集合住宅の浴室のリフォームで浴室寸法に制約がある中、希望のプランの実現に向けて、見積もりから施工完了まで、丁寧に取り組んでいただいたことに感謝申し上げます。
この会社に決めた理由
20余年使ったFRP浴槽の破損（底割れ）を機に、リフォームを思い立ちました。
タカラスタンダード、一択でした。
プランを練る中で、浴室にユニットバスが収まるか（特に、排水周りの施工に問題がないか）少し不安でした。
相見積りをとるメッセージのやりとりと、現地調査を依頼する過程で、自ずと施工を依頼する会社が絞られてきました。
最終的には、契約者（私）が担当者と面談できたこの会社に決めました。
終始的確で丁寧な対応に、安心して任せられると判断したからです。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
既存のユニットバスをホーロー浴槽を組み込んだユニットバスに入れ替えさせていただき、大変丈夫な浴槽に生まれ変わったと思います。
Ｔ社さんのお風呂はメーカーさんによる施工が必ず必要になってきますので、工種が細分化してしまい、様々な職人さんが出入りし、ご不便をおかけした部分もあったかと思います。
施工中も工事が滞りなく、進行するようご協力いただき、誠にありがとうございました。
今後もお家に関することでお困り事がございましたら何なりとご相談ください。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 1,067,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
すべてにおいて誠実で、良心的な対応をしていただいて満足しています。
場所が浴室なので使用していくのに気持ちが良かったです。
この会社に決めた理由
1番最初に連絡があった会社でした
ホームプロでの評価も良かった
担当者の方も誠実な人柄が見受けられた
自宅の近くに会社がある
自社での職人さん達がいる
リフォーム会社からの返答
沢山のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
M様は、初めてお会いさせて頂きました時、とても気さくに
話して下さり、お人柄の良さを感じておりました。
また、最初の訪問時に、浴室を見させて頂いた時にも、
とても綺麗に片付けておられ、
大切に使用されているという印象を受けてましたので、
急ぎで改修をする必要がなかった上で、
当社の着工しやすい工事日に合わせて頂いたことに、深く感謝致します。
また、工事では、こちらの手違いがあったにもかかわらず、
大変高評価を頂き有難う御座います。
着工前も、近隣への挨拶廻りをご一緒下さったり、作業スペースの確保
して頂いたりと、とても助かりました。
今後も何かお手伝い出来る事がありましたら、お気軽にお声掛け下さい。
この度は、誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 897,480円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
マンションなので他の居住者に色々気を遣う事が多いのですが、作業の皆さんも礼儀正しく、その点で管理人さんにも好評でした。
この会社に決めた理由
マンションの構造を基に、サイズアップを提案された事で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変名誉なご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
今回のリフォームは、ご同居のお母様の為に、ご子息ご夫妻が、浴室をバリアフリーとされたいとのご希望でした。
ご高齢のお母様をご家族皆様で気遣う姿勢に、自分の親不孝を反省いたしました。
リフォームの仕上りにもご満足頂き、大変光栄です。
今後何かお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付けください。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 下野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,209,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、何かと無理難題を要求したりしましたが、嫌な顔をせずに対応して頂き、大変満足しております。 完成までの日程が予想よりも長くなった事だけが残念です。
この会社に決めた理由
担当者が挨拶など礼儀正しくて、信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へリフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。今後はアフターサービス等でお世話になりますので、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
床暖房パネルに釘を打たれてしまい水漏れによるフローリングの変色が発生しました。ミスは不可抗力と思いますので仕方ないにしても初期対応が酷かったです。お詫びもなくあまりに一方的な説明でびっくりしました。当初全面張替えを前提に話をしていましたが、保険が使えない事がわかると、変色した板4,5枚の張替えしか出来ないと主張。(板の繋ぎ目のサネ凹凸を切り落とす事による板の浮き等に係る延長保証もなし)。納得いかなければ第三者に相談してもらうしかないと説明されました。担当者では解決しないので代表者を交えて話し、全面張替えではなく、一部屋単位での張替えで妥協しました。妥協した理由は綺麗な床材を剥がして廃棄することへの罪悪感、それだけです。玄関廊下から寝室ベランダまで一続きで貼られていたフローリングに見切り板を入れて分断しなければならず、非常に悲しく思っています。大きなミスはあったものの、職人さんによる施工は綺麗に仕上げて頂いたと思っています。最終的には誠意ある対応をしていただき決して悪質な業者では無いと思いますが、不備が見つかりそちらに落度がある場合は、始めからもう少し工事依頼者の立場に立って対応頂けると安心して工事を任せられると思います。
この会社に決めた理由
他社が追加工事を提案する中、まだ綺麗だからリフォームしなくても大丈夫とコメントされ、良心的と感じた。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご注文を頂き、誠にありがとうございました。いろいろとご心配、ご不快の念をおかけし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点、今後このようなことがないよう、工夫、努力をする所存でございます。
またそれにもかかわらず、高い評価をいただき、大変恐れ入ります。心より感謝いたします。
今後も何かございましたら、誠心誠意対応させていただきますので、何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵野市 |
|---|---|
| 価格 | 2,292,840円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洋室 廊下 |
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