リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（634ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
初めは浴室だけでしたが、途中でトイレもお願いすることになり、こちらの我儘にとても柔軟に対応いただきました。3日間の工事期間中もこちらの生活に配慮いただき、大変助かりました。ただ、工事期間の時間が適正だったのか最終日の仕上がりが慌ただしく、完成後のチェックが十分ではありませんでした。クロスのよれ（担当者が対処）外した金具の付け忘れ、ユニットバス部分の棚のミスなどがありました。もちろん最終日に確認していた瑕疵修理・アフターサービスで対応いただきましたが、写真添付を求められたり、手間と時間のロスで評価さがりました。それまではすべてが大変良い、だったので残念でなりません。今後は仕上がりにもあの気配りをぜひお願いします。
この会社に決めた理由
対応が早く、いつも質問に素早くこたえてくださったこと。見積もりの際も担当の方が要約したものを間違いがない形で残してくださったこと、金額内でできることを提案してくださるなど、非常に好感が持てたから。また、エコポイント制度なども利用したいと希望したところ、調べてくださるなどとても対応が良い会社でした。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
提案力と対応力を評価してお願いすることにしました。
人と人とのやりとりですので、若干のすれ違いはどこにでもあります。が、それを凌駕する対応力と気転を見せていただき大変満足しております。店舗の雰囲気もアットホームで、なんでも気楽に相談できました。
担当2人で対応いただきましたが、いつでも連絡が取れ、即日対応していただいたことなど、安心して完成を待つことができました。
施工にも満足しております。
また、クロスに関しては、1年間様子をみていただけるということで不安感を抱かずに新居での生活ができます。
これからも満足できるアフターフォローよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
提案力と対応力
担当2人体制
正直すぎる営業力
リフォーム会社からの返答
この度は、嬉しいアンケートを頂きありがとうございます。特に担当者や営業所を評価して頂き、関係者一同喜んでおります。
アフターサービスはもちろんのこと、それ以外でも、お困りの際はお気軽にご相談ください。
改めまして、この度は当社に工事をご用命頂きありがとうございます。
この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ＵＢ、トイレの施工結果に大変満足しております。
この会社に決めた理由
希望内容に沿った具体的な提案力とコストで優位性があった。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。
この度はホームプロにて寛大な評価を頂き、誠にありがとうございます。
その後、ユニットバス・トイレ・水栓金具の調子はいかがでしょうか?
私としましても、良い工事がてきたと嬉しく思っておりますが万が一、不具合等ございましたらお気兼ねなく御問い合わせ頂ける様お願い致します。
又、その他にも工事をご検討される部分が、出て来られましたら御見積も喜んで作成させて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 908,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
４日間で終了したので助かりました。こちらの度重なる変更の依頼にきちんと対応して頂きました。リビングから和室へ毎日、いすとテーブルを移動させましたが、たたみ大の養生マット（板）は重宝しました。
この会社に決めた理由
１「得意分野」が総合リフォーム、マンションだから。
２「平均評価」が４・８
３「成約案件価格帯」が１００万までと、１００－３００万が大半
４ 会社の事務所が近い
５ 担当者の感じが良い
リフォーム会社からの返答
このたび大変高い評価をいただきましたこと、誠にありがとうございます。大変光栄です。
工事の際には、Ｈ様に家具等の移動をしていただき、工事をスムーズに行うことができました。工事に多大なご協力をいただき心より感謝いたします。
また、お近くですのでお住いのことで何かございましたら、何なりとご相談いただければと思います。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 1,111,644円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望にすぐに対応していただき、とても安心して任せられました。また、壁紙などを選ぶとき、アドバイスをもらいながら決めることができたので、短時間で納得のいく選択ができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が素早かったことと、こちらが聞こうとしていることを推し量って答えてくれていたところです。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きまして、誠にありがとうございます。置かれている家具やお家の雰囲気から気に入って頂けそうな内装材のアドバイスもさせて頂きました。工事中は非常に協力的にして頂けたおかげでスムーズに工事をすることができました。ありがとうございました。おかげで仕上がりも良くいい工事が出来たと思います。今後とも、お付き合いの程よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 3,359,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工を丁寧に対応いただき、また担当のＴさんには最初から最後まで細かい対応をしていただき大変満足しております。
この会社に決めた理由
価格と対応の誠実さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。休日に何度も打ち合わせのお時間を頂き、ご不便をお掛けしましたが、喜んで頂けた様で大変嬉しく思っております。また何かございましたら、お声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 3,850,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
アンケートが遅くなってもうしわけありません。
大変お世話になりました。色々な悩みや、こだわりに答えてくださったので大変満足しています。
リフォーム後の生活はとても快適です。
また、工事中の植物の面倒をみたり、
荷造りの手伝いまで、細かく配慮をいただきました。とても感謝しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早かったこと
無理な悩みを解決してくれたこと
リフォーム会社からの返答
この度はキッチンリフォームを当社にご依頼頂き有り難う御座いました。お客様の雰囲気やお住まいになっているお家のインテリアについてこだわっていらっしゃる雰囲気を参考にご提案させていただきました。新たなシステムキッチンと輸入タイルのマッチングがとても素敵に仕上がったと思いました。これからはアフターサービスでお付き合いさせて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 収納 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧で提案力とトータルサポートがすばらしっかったです。
まず最初に現場見積もりの時点から、親身に相談に乗ってくれたり、要望の意見などをいろいろ取り入れてくれました。
施工自体は仕上がりに少し難があったところもありましたが、指摘すると直ぐに快く対応してくれて、アフターフォローも完璧でした。
本当にこちらの会社にして良かったと思います。
また機会がありましたら、絶対にこちらの会社にお願いすると思います。
この会社に決めた理由
丁寧で顧客の立場に立った提案が凄く感動しました。
こちらの希望をお話しすると、その要件をプロから見た意見とを合わせて説明してくれたり、希望に合うように出来るだけ安く上げる組み合わせの提案など安心してお願いできる感じがしたので決めました。
見積りも他社に比べ安かったです。
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は身に余るご評価、大変ありがとうございます。
喜んで頂けた事、大変うれしく思います。手直しでは、お手数をお掛けしたにも拘らず、快諾頂き誠にありがとうございました。
今後ともより良いサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
この度はお忙しい中、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,545,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 和室 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで配慮して頂いた事前打ち合わせができ、仕上がりも期待以上です。有難うございました。今後も必要な際にはお願い致します。
この会社に決めた理由
見積書明細が、きっちり記載されていたこと。
リフォーム会社からの返答
お褒めのお言葉は身に余る光栄です。
快適なお住まいづくりのお手伝いがさせていただき、ありがとうございました。
また、おうかがいした時、お部屋をあたたかみのあるカッコイイ家具でコーディネイトしていただいていたので、キッチンのカッコ良さとあいまってより素敵なＬＤＫになっていました。
今後とも、末永いお付き合いをさせていただき、お気軽にお声をかけていただけましたら幸いです。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,691,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に迅速に対応していただきました。
ステップを踏んだ説明で分かりやすく安心して任せることが出来ました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
お人柄、説明力
信頼できると感じた点
リフォーム会社からの返答
こんにちは。担当のＩです。このたびは御自宅を賃貸に出されるために、クロスクッションフロア網戸の張替工事、各水栓の交換、クリーニングなどご利用頂きました。大変高い評価を頂きまして、身に余る光栄です。「お客様への説明力」にご評価いただきましたこと、率直にうれしく存じます。私自身、現場での技術職も長かったため、言葉の端々についつい専門的用語が入ってしまうことも多いです。なるべく、皆様にご理解されやすい言葉を選ぶよう留意しておりますが、分かり易かったとのことで、今後への自信とさせて頂きます。 最後のお引渡しの際、2点ほどご指摘いただきまして、その場で対応をさせて頂きました。しっかりと細部に渡っての確認ができず大変失礼いたしました。
現場に関わるスタッフ全員で是正ポイントを見逃さないような気遣いを以後徹底してまいりたいと存じます。ご指摘ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 593,371円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 |
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