浴室・バス・マンションの評判・口コミ（573ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キレイな浴室に様変わりしました。
シャワーのお湯の出方について
いろいろと相談乗ってもらい、
完成してからも気にかけてもらいました。
結果、改善したので今ではとても快適です。

この会社に決めた理由

工事も自社で行っている点の安心感。トラブルがあっても、責任感持って対応してくれると感じたから。最終的には担当の方の熱意ある裏表ない説明と感じられたことが一番かと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

9社からコンペさせて頂き残られたのは技術力と経験の高さに加え、
予算が限られた中でのコストパフォーマンスでした。
また、補助金に関する知識やご対応も見事で、安心感がひと際でした。
こちらの会社を選んで良かったと本当に感謝しております。
引き続き、リビングの内装などお仕事をお願いしたくなりました。
今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

9社からコンペして技術力、経験値、コストパフォーマンス、対応等で絞らせて頂き、最終的に残られたのがこちらの会社さんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームも終わりかけの頃、予想外のトラブルがありましたが、きっちり対応していただきありがとうございました。
最初から最後まで、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の提案力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業が良かったと思う。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

依頼に沿った内容でお安く工事いただき、また、台所の高さなど柔軟にご対応いただき感謝しています。日中留守がちでしたが、毎日メールで丁寧なご連絡をいただき安心できました。職人さん同士の言葉遣いもとても丁寧で、尊敬しあっていることが伝わり感動しました。久しぶりに美しい日本語をききました。

この会社に決めた理由

４社に相見積もりをお願いした中で最も依頼内容に沿った工事内容で、かつ安かったから。また現地調査が抜群の段取りの良さ、説明のわかり易さ、柔軟な対応で安心してお任せできたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームで勝手がわからずに、思いつくまま要望を伝えてしまいまして失礼しました 。
受け止めて見積りに反映して下さいまして有り難うございました。
その後、アドバイスいただき再見積り。
予算内で納得のいくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、実際にも
現地調査依頼の返信、見積もりともに素早い連絡、対応でした 。

お客さまのご感想

工事納期は半年以上遅れ、2度に渡って延期される。工事スケジュールもあってないようなもの。予定通りに進んだ工事は最初の解体だけ。初期担当には何度説明しても誤発注と工事スケジュール手配ミスばかり。呆れ返るほどの対応ぶりに言葉がみつからない。なぜホームプロでこれほどの評価を得ているのかまったくわからない。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと地元の会社で選んだがひどい目にあった。
ホームプロでなぜこれほど高評価なのか理解できない。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらが理想としていた条件をすべて叶えていただく結果になり、本当に良かったと思っています。
リフォーム箇所以外でも、色々と細かく注文や質問をしていましたが、それぞれに適切に対応していただきまして、とてもありがたかったです。
完成後に、こちらが気になった箇所もすぐに修正対応していただけました。
工事中は不在にすることも多かったので、ご面倒をお掛けしたと思いますが、臨機応変に誠実に対応していただき、安心してお任せすることが出来ました。
細かく言うと、工事箇所以外の汚れ防止のカバーをもっとしっかりしていただくべきだったなと思いましたが、結果には本当に満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実績例も多かったため、候補にしていましたが、こちらの希望する情報を素早く提供していただけて、具体的な提示が多かったので完成図をイメージがしやすかったです。
一番の決め手は、同時に見積もりをとった数社で不可能と言われた浴室のサイズアップを可能と判断してもらったことです。
結局大掛かりな工事になってしまいましたが、それでも見積り以上の金額はかかりませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、本当にありがとうございました。すべての点で大満足のリフォーム工事でした。
特に、担当のY様、またキッチン、お風呂の業者さん、クロス屋さんの熱心で親切なお仕事ぶりに大変感動いたしました。これからも何かありましたら、ぜひ、御社を利用させていただきたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄、施工費用、納期、等

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

タイトなスケジュールにもかかわらず、施工して頂きありがとうございました。
此方の事前確認不足ですが、巾木のコーナー処理（キャップ必須タイプだったのですね）以外は満足しています。
工賃がお安く、仕事も丁寧でしたので、脱衣所の床もお願いすればよかったかな？と後悔中です。

この会社に決めた理由

・他社よりも安かったので。
・ホームプロ経由の連絡、回答などが早く、社内で情報共有が取れていそうだったので。
・会社所在地が近く、アフターフォローが必要になった場合、お願いしやすそうだったので。