リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（429ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
若い担当者で、誠意ある対応は頂けましたが、期待外れな機会もあり充分な満足は得られませでした。
はじめての経験でしたので、過大な期待だったかもしれません。
ただ、数十年ぶりに家全体が綺麗になり、満足しています。
この会社に決めた理由
３社へ見積をお願いして、打合せの中で、住みながらの工事を引き受けて頂いた事と、自宅から依頼先が、近所であったことで契約しました。
リフォーム会社からの返答
お声をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
新人が担当させていただいたことで、ご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございませんでした。いただきましたお声を踏まえまして、今後は経験不足を補うべく指導責任者がフォローするなど、改善に努めます。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 5,227,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
決定してからも丁寧な対応は続きました。管理事務所に何度も出向いてくれたり他の工事業者との連絡も請け負ってくれました。
工事中もしっかりした、養生で丁寧に進めてくれました。工事中の段取りなどもスムーズだと感じました。
こちらの会社と、工事会社との連携も的確だと思いました。
仕上がりもとても素晴らしく、思っていた通りでした。ありがとうございました
こちらの会社は価格が高めかもと聞いていましたが妥当な価格と感じています。
この会社に決めた理由
契約前より、何度も見積もり書を出して頂きとても丁寧な対応でした。現地調査もしっかりしてもらいこちらのニーズに応えてくれたと思いました。このマンションの施工をした事があり構造の事などわかっていると思ったので、お願いする事にしました。
何より、お風呂を大きくしたいと希望しているのに他の業者は大きく出来ないと言い放ち、こちらの会社のみ大きく出来ると応えてくれた事です。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価を頂きまして誠にありがとうございました。当初は浴室の換気扇交換のみのご予定でしたが、現在の浴室をキレイにしたい、というご要望もございましたので、換気扇交換の他に、浴室交換のお見積りをご提案したところ、ご家族とのお話合いの末、浴室交換工事をさせて頂くことになりました。その他に、日々の生活で困っていらっしゃった洗面所の収納不足についても、可動棚を設置することにより、スペースを有効活用できるように致しました。また、マンション共用部分の工事が入る事になり、急遽予定していた日程でリフォーム工事を行う事ができなくなりましたが、共用部分の工事業者と連絡をとり連携をしながら、工事時期の調整や工事管理を行いましたので、無事スムーズに工事を終える事ができました。お客さまも工事時期について、ご配慮、またご協力頂きありがとうございました。今後もどうぞ末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 1,619,556円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム業界の老舗、非常に信頼できる会社です。
この会社に決めた理由
1．担当者のプロフェッショナルサービス
2．ホームプロでの評価が非常に良かった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
キッチンを「壁付」で見積もってもらっていたが、途中で「センターキッチン」へ変更を依頼した。
「満足のいくものを購入してほしいですから」と快く応じてくれた。さらに、ショールームでは無理だと言われた「ひろびろシンク」「ダイニング側収納」についても問い合わせて、可能にしてくれた。お蔭さまで希望を１００％体現したキッチンができあがりました。
一方、タイル付きの構造壁はカットすると危険なので、「タイルは撤去する」と言っていたが、していなかった。「ベランダ窓のクレセント交換」「リビングドア交換」は、事前に型番や写真の提示がなかったので、元と同型に交換してもらえると思っていた。しかし、「クレセント」は、元の３分の１の大きさ、左右のクレセントが上下反対に取り付けられていた。
「リビングドア」は、「透明ガラス」が、「不透明ガラス」になっていた。後にどちらも交換してもらった。
養生とクロス貼りは△です。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく、小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
リフォーム計画を進めていく中で、仕様の変更希望というのは必ずと言っていい程出てくるものです。
弊社と致しまして、そんなお客様のご希望の変化にどこまで寄り添えるかという事をモットーにさせて頂いている中で、メインのキッチンリフォームに関しまして、「100％体現」というお言葉を頂けたこと、本当に嬉しく思います。
だからこそ、その他の部位の工事に関しまして、事前の説明に不足があり工事期間中に多大なるご心配をお掛けしました事、誠にお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点につきまして、既に社内でも共有させて頂きました。
自社の職人を含め、社をあげて再発防止に取り組んで参ります。
課題点を具体的に仰って頂いた事を真摯に受け止め、今後のアフターメンテナンスに生かしていきますので、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,828,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。担当者の方の人柄と誠実な丁寧な説明と話しやすい雰囲気を作って下さり、また出来上がりも予想以上で、快適に利用させてもらっています。
この会社に決めた理由
数社に依頼しましたが、誠実な人柄と説明力で決めました。そして最後の最後まで丁寧な仕事ぶり、少数精鋭とはこのような会社を指すのでしょう。次回あれば迷うことなくお願いしたいと思っております。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業・職人の方々共にマナーも良く、作業に関する不明な点等も丁寧に説明頂けました。 残念な点はクロス張りの一部不具合と浴室照明の初期不良があった事ですが、共に対応頂きました。
この会社に決めた理由
ホームプロ窓口の方と担当営業の方が連携し、ストレスの無い素早い対応を頂けた事と同様案件の経験が豊富に感じた事
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社へ工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。クロスと浴室照明の不具合について対応のためお時間を頂戴しまして申し訳ございませんでした。また何かお気づきの事がございましたら、ご遠慮なさらずにご相談ください。今後も快適なお住まいのお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,390,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでしたが、こちらの希望に丁寧に対応して下さり、納得のいく仕上がりになりました。最初の相談から、工事完了まで、長期にわたってお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
担当者の印象が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。今回水廻りや内装など、お家全体のリフォームをさせていただきましたので、仮住まいなど、お客様にはなにかとご不便をお掛けしてしまいましたが、仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。今回のメンテナンス工事はもちろん、次回のリフォーム工事などご要望がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけくださいませ。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
見積書、見積書以外で、足したり、引いたりの値段や施工できる、出来ないが早く対応してくれるので、助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、信頼できると思い現場に…見積書を出すのが早く、イメージ付きで素人でも見易いです、値段もリーズナブルで、お願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
作業中の配慮で至らないところがあり、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
工事中はご協力をいただき、ありがとうございました。
また何かお住まいの事でお困りのことがございましたらご相談だけでもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,825,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 収納 |
（30代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
納得行くまで最短で 都度見積書を出してくれるので、予算と相談しながら出来る限り納得のいくリフォームをすることができました。
この会社に決めた理由
最初の内見から見積もりを出すまでの期間がとても早かった
想像していたのと出来上がりの相違がないよう説明の段階で細かく伝えてくれた
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームに弊社をお選び頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。着工の前後を問わず様々な確認事項の連絡にも細目に応対頂きましたおかげで、間取り変更・プラン変更の対応にほぼイメージされた仕上がりがご提供が出来、安堵しております。また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。有り難うございました。
| 施工地 | 東京都 葛飾区 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
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