リフォーム会社紹介
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浴室・バス・マンションの評判・口コミ（321ページ目）
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- 建物のタイプ：マンション
- リフォーム箇所： 浴室・バス
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの、仕事出来ます感を感じ
最後、ご自身で完成の仕上がりを確認し、
気になった箇所を自分で調整してました。
完成後、不具合があったのですが
早い連絡があり、逆にビックリしました。
ご近所への挨拶も日曜日になさってて
配慮を感じました。
この会社に決めた理由
担当の方の仕事の早さ
現場経験してます。
色んな対応出来ます、感があり
工事経験豊富さを感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
また、大変満足とのご評価も頂きありがとうございます。
弊社の担当者は、全員が現場管理者であり、一作業員でもありますので、施工に関する
知識、一貫担当による工事実施までのスピード感については、弊社の強みの一つです。
今回担当させて頂いたスタッフは、ホームプロがお客様の声を元に評価する【優良担当者】として、3年連続で表彰を受けております。
社内の他のスタッフも、こうしたお客様の声から、良いところを見習い、全体としてスキルアップし、どの担当者でもお客様に皆様に満足して頂ける仕事をしていきたいと思います。
今後のアフターメンテナンスの対応につきましても、迅速・誠実に対応させて頂きます。
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査から完成まで、とても親切丁寧に対応していただきました。
調査時に必要な工事内容の説明をしていただき、ユニットバスの選定においても適切なアドバイスをいただきました。工事中も担当者様が要所で来ていただき当日の工事内容の説明、仕上がり具合の確認をしていただき、安心して過ごせました。
最後にクロスのちょっとしたシワを気にされて、自主的に貼り直しされた点も良かったです。
またリフォームの機会がありましたらお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄、親切丁寧な説明
・価格が比較的安かったこと
・店舗が近いため便利
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて、浴室のリフォーム工事受け賜わりまして誠にありがとうございました。
【大変満足】とのご評価をいただけ、担当共々、お客さまのリフォーム工事に携われましたことたいへん嬉しく感じております。
今後もお家の事でご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせいただけますと幸いです。
末長いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 稲城市 |
|---|---|
| 価格 | 1,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
水周りのリフォームを依頼しました。
住みながらのリフォームでしたので
生活に影響が出ないように工期も短く
細かく配慮いただき助かりました。
全体的に満足していますが
特にお風呂はお気に入りの
リラックススペースになり大満足です。
この会社に依頼して良かったです！
この会社に決めた理由
営業担当の方の知識も豊富で
説明がわかりやすかったので
こちらに依頼することにしました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社にご依頼いただき、誠にありがとうございます。担当者の対応、仕上がりなど全体的にご満足いただけたご様子で、職人・社員一同、大変うれしく思います。これからもお客さまに喜んでいただけるリフォームが出来るよう精一杯対応させていただきます。今後とも末永くお付き合いいただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,897,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の丁寧な対応、わかりやすい説明していただき安心してお任せする事ができました。
この会社に決めた理由
・マンション内で同じ間取りのリフォームをされていた事
・お返事が早かった事
・価格が想定内だった事
・評価が高かった事
・実績か多かった事
リフォーム会社からの返答
工事前日に職人がインフルエンザにかかり、急遽代わりの職人で対応しましたが、お客様にはご心配をかけてしまい申し訳ありませんでした。
また、トイレ壁を表面強化クロスで施工したため、クロスの裏紙の浮きによる表面の膨らみが収まるまで相当の期間がかかり、ご迷惑をおかけしました。
クロスを選択された時点で、その可能性を十分ご説明しておけば良かったと反省しています。
状況の確認等で何度もお伺いしましたが、いやな顔一つしないでご対応をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,217,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
施工も効率的な段取りは非常によかったです。
工事担当者の方の感じもよくて安心でした。
途中浴室の照明が付かないとトラブルとかがありましたが何とか綺麗に仕上がる事が出来満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の誠実さ。
・説明が明確であり、質問に対してもすばやい対応で他社では見積もりの時に出来ないと言われることがこちらの会社では色々な提案と丁寧な説明をして頂き納得のいくプランを貰えた。
・納得の金額。
・対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に水回りリフォーム工事をご依頼頂きありがとうございます。浴室照明の件でご迷惑をおかけし申し訳ございません。日程をご協力頂けたのでとてもスムーズに工事が進みました。また水回りリフォームを検討する機会がありましたら是非お声をかけてください。 ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 2,112,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工程が厳しいところ予定通り仕上げていただき、ありがとうございました。工事中の変更にもフレキシブルに対応していただけて助かりました。ご担当者様の真面目な態度と経験からいろいろなアドバイスをくださる上司の方、良いコンビで安心して任せられました。工事中にお邪魔したときの業者さんや大工さんの態度も好感が持てました。引っ越ししてまだ日が浅いですが、とても使いやすくなっていて満足しています。ありがとうこざいました。
この会社に決めた理由
今回のメインの水回り工事が得意そうだったから。
他社と比較して価格が安かったから。
ご担当者の真面目な態度が好感が持てたから。ただし、お忙しいのでしょうが返信の遅れが気になったものの上司の方のフォローがあり このお二人であれば大丈夫であろうと思えたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびはご縁を賜り、ありがとうございました。私の経験不足な部分もあり、至らないところがありご迷惑をおかけしたところがございましたが、引っ越し前の限られた工程での工事を終え、お客さまにご満足いただける形でお引き渡しでき安心しております。
作業を行う大工さんや職人さんにも、工事中のマナーについて普段から伝えておりますが、不安を与えることがなかったので安心いたしました。
また今後も工事以外の場所でも気になったところがあれば、ご連絡ください。お客さまのご自宅をこれからもしっかりとメンテナンスさせていただければと思います。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 3,613,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
希望通りの浴室になり満足しています。浴室全体が明るくなり掃除もしやすくなりました。
担当者の方は誠実で丁寧な応対で大変好感が持てました。
この会社に決めた理由
こちらの希望に合わせた提案・プランをしてくれたため。
又それに見合った価格だった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。
ご満足いただけて私自身もとても嬉しいです。
パネルのお色味、悩まれていましたが
とても素敵に仕上がりましたね！
これからもどうか宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,179,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
台所の換気扇を取り換える工事をまたいずれお願いしたいと思ってますので引き続き宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
その会社に過去にトイレのリホームをお願いし、ある程度の満足を得ていたため。
今回のバスルームのリホームとフローリング工事の提案内容と割安な見積り額に満足したため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
お部屋の片付け等、ご協力いただきありがとうございました。
また、ご相談だけでもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,265,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
トラブルがありましたが、店長が誠意をもって対応してくれましたことに感謝いたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工管理不足につき、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後とも、何かございましたらお気軽にお声かけいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 4,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
大手なので会社全体としてはそこそこの評価になるのですが、大手だから担当者の品質に幅があるのだと感じました。
この会社に決めた理由
大小9社にポストしたうち、音信不通1つ、見積もり前のメールのやり取りで3つ、現地調査に来ない1つ、リクエストに応えられない1つと零れて、リクエストに応えられると回答した会社の中で、最も説明が丁寧だった点。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は何かとご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 小金井市 |
|---|---|
| 価格 | 1,668,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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