浴室・バス・マンションの評判・口コミ（203ページ目）

お客さまのご感想

現場調査から施工への引き継ぎが出来ていない。
またそれを指摘したところ、現地では聞かされていないと言われ、後日の電話二転三転しており、会社代表者に状況を整理してくれとお願いしたところ、やり直しますとだけ。
施工自体には文句はなく、仕上がりは良いのだがもう一度ここと契約しようとは思わない。

この会社に決めた理由

連絡、現調、施工までの調整が早く
他と比べて安かった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの事がわからなく、収納を増やしたいとか、水廻りの入れ替えたいの依頼に良いアドバイスを頂き綺麗に仕上げてもらいました　価格も当初の見積りでした。お気に入りの家になりました

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と見積依頼に対する対応の良さと価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応と連絡
丁寧な説明と施行をありがとうございました。施行したT社製品の施行後の説明やその後の連絡方法、質問回答に不満があり、これからの維持管理に多少不安があります。

この会社に決めた理由

素早い対応と連絡
丁寧な説明と施行

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積での価格の安さと、的確な説明をして頂けたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は素晴らしいリフォームを提案し、納期も厳守していただきありがとうございました。急な仕様変更にも対応してもらい感謝しております。ありがとございました。

この会社に決めた理由

7社程度から見積りを出してもらったが、納得できる提案と納得できる金額だったのでこちらの会社さんにお願いしました。
最終的に2社に絞らせてもらったが、提案内容がこちらの期待を上回るものであった為。
また、ホームプロの口コミでもそれほど悪いことは書かれていなかったので契約しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初は風呂・トイレ・洗面台の水回りだけの予定でしたが、担当者の方がとても信頼出来そうな方でしたので、古いエアコンの交換、インターフォンの取り付けなどもお願いする事になりました。工事内容は古いマンションなので面倒な部分も多かったと思いますが、特に仕上げが素晴らしく、私達の細かい希望を期待を上回るレベルで全て叶えて頂きました。対応、施工内容、金額とも素晴らしいリフォーム屋さんだと思います。また、お願いする事になると思います。

この会社に決めた理由

検討段階では複数のリフォーム屋さんに希望の内容と予算をお伝えしましたが、こちらの会社だけは唯一、現地調査の際、「それなら、こうしたらどうでしょうか？」と他にはない提案を下さいました。親身になってお客目線で考えてくれる姿勢にプロとしての魅力と安心感を覚え、お願いした次第です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

価格以外は希望通りの説明であったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

イメージ通りの完成でした。リフォームから4カ月すぎても入浴の度にいいお風呂だなぁと大満足です。

この会社に決めた理由

担当者が、信頼できると思った。
迅速な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積依頼から完成まで、約5か月間。全く解らない所からスタートして、何度も何度も打合せに付き合って頂きました。おかげで、ほぼ思っていた内容で完成しました。特に、住設の選択やインテリアだけでなく、今回のリフォームのキッカケとなった結露とカビの問題が解決し満足しています。

この会社に決めた理由

同じ規模のリフォームでの評価が高かった。
価格を予算内に抑える工夫をしてくれた。
話を良く聞いてくれて、度重なる変更や打合せに対応してくれた。
担当者の人柄が良かった。等

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで何も不安なく終わりました
担当者さんも職人さんにも嫌なことはなかったです
全体的に満足です
ありがとうございました

この会社に決めた理由

他社と比較しての料金が一番安かったので決めました
もちろん担当者さんも感じはよかったですが
それはどこの担当者さんも感じはいいので
結局は金額です