浴室・バス・マンションの評判・口コミ（176ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は浴室施工につきまして、大変お世話になりました。
他社様にはない最善のご提案(施工金額含め)をして頂き感謝致します。
また施工当日に繁忙期にもかかわらず、ご担当者様にお立合いにも来て頂き、
施工して頂いた方の人柄も良く施工も完璧に終わり
ありがとう御座いました。
今後とも、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

今回、賃貸アパート浴室壁の落とせないカビ汚れの為
ホームプロサイトに浴室壁の取り換え依頼の申し込みを行い
8社位からご連絡を頂きましたが、他社様は私の申し込み内容(壁の取り換え)
または浴室自体の交換でのご提案でしたが、
こちらの会社だけが、壁紙シートの張替施工で対応可能との具体的な
ご提案を頂けました。
小さいアパートの小規模修繕にもかかわらず、
現地調査にも速やかに来て頂き、ご担当者様の人柄及びお客様側立場での
最善のご提案を頂き、その場で概算のお見積りを提示(納得の金額)をして貰えたので
当日に施工のお願いを致しました。

お客さまのご感想

担当者がとても歳が若く、経験不足。発注ミスも2度あった。

その上、工事当日に担当者が急にインフルエンザで休み、代理で来た人も工事内容は聞かされておらず、大工さん方に工事内容を私が説明するハメになってしまった。
担当者不在の中での工事。その中で担当者の発注ミスも見つかり、本当に不安でいっぱいだった。
たいへん気を揉むことが多く、とても疲れてもうこりごりだと思った。

この会社に決めた理由

見積もりをお願いした会社の中では一番値段が安いと感じたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算で、対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

自宅に近くて助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望に対して快く丁寧に応じていただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム会社が決まらず困っていたときに、快く応じてくれました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リホーム等の職人として良い仕事をしようという意欲を感じられる会社です。

この会社に決めた理由

・数社のリホーム施工会社さんとリホーム方法と費用等を聞きながら依頼先を検討しましたが、

施工経験や専門知識が豊富な施工業者さんだと思い、信頼・安心してお任せ出来る方だと確信しました。

・リホームローンの取扱もされ利用できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施主支給品を快く承諾して頂き感謝してます。また細かい収まりについては随時写真で確認の連絡があり安心しておまかせできました。工期についても年内に引越できるようにと、こちらのわがままを聞いていただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と工期、金額。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
細かい手直しなどたくさんあったのに、一つ一つ丁寧に応対していただきました。

この会社に決めた理由

価格
距離
応対

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの提示した希望が二転三転しましたが希望をしっかり汲んだプランを提示していただきました。途中、職人さんとの行き違いで違った型番の商品が納品されてしまうこともありましたが、真摯に対応していただきました。とにかく、対応が細やかで早く、とても安心できました。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が早く、丁寧だったから
・提案されたプランが気に入ったから
・価格が安かったから

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。お陰様でお正月を家族3人で新居で迎えられました。

この会社に決めた理由

年内に完成し、引っ越しが可能と回答があったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

住んでみて色々と感じた不便な点も後から手直ししてもらい、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の方がこちらの希望を聞いてくださり、なかなか決められない点についても、納得いくまで検討させてくれたところが良かったからです。