浴室・バス・マンションの評判・口コミ（141ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。また、わからないことばかりでたくさん質問したにも関わらず、丁寧に対応していただいたことに感謝致します。工事中も仕事で居なかったりしましたが、安心してお任せできました。工事の方に会えなかったのできちんとお礼が言えずにすみません。たくさん悩んで選んだので、出来上がりは思った以上のものでした！こちらの会社にお願いしてよかったと実感しております。
まだまだ、この先も長いお付き合いをさせていただきたいと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

初めに来ていただいた時のお見積りが一番しっかりしていた事と、我が家にあった提案をしていただけたのはこちらの会社だけでした。見積内容も丁寧にしていただき、素人なのでわからないことばかりでしたが、丁寧迅速に対応していただきました。社長様や店長様のお人柄もよく、こちらの会社でしたら信頼してお任せできると思い契約致しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社と比べても圧倒的に安く、そして素人にも分かりやすく丁寧に説明していただき安心してお任せする事ができました。

この会社に決めた理由

ホームプロで口コミが良かった。

価格が他社と比べて安かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の対応もよく、工事も丁寧でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの評判がよく、割安であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらにお願いして本当によかったです。仕上がりも綺麗ですし、工事担当者の方々もきちんとしていて、工事期間中も安心して仕事に出ることができました。

この会社に決めた理由

3社に見積りをお願いしましたが、こちらの担当者の説明が圧倒的に行き届き、説得力のあるものでした。少しぐらい高くてもこちらにお願いしようとおもっていたところ、値段もいちばん安かったです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォーム工事で、いろいろと分からないことも多く、細かいことまで多くの問合せをさせて頂きましたが、迅速にかつ丁寧に回答頂いて、安心してリフォーム工事をお願いすることが出来ました。リフォーム工事中のご担当者様の対応も非常に丁寧で親切でしたし、工事の仕上がりにも満足しております。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

お見積りを頂いた4社の中で、工期が一番短く、価格が一番安かったことが決め手になりました。ご担当者様の説明も非常に丁寧で分かりやすく、費用に含まれている項目と含まれていない項目についても、当方の質問にきっちりと回答頂け、単に価格が安いだけでなく納得感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

4社に絞って訪問、見積をお願いし見積書の見易さと対応の良さ、小さい子がいるので子どもの反応で決めました。
コンセントをつけてくださったのですが、位置は決めたかったなと思いました。それ以外は気になるところは全て担当者さんが対応してくれたので満足してます。１週間のスケジュールで担当者さんはほぼ毎日足を運んでくださり、来れない日は電話があり、都度説明もしてくださり丁寧でした。
生活しながらのリフォームで子供のストレスが心配でしたが、夜泣き等なく終えられたので良かったです。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄のよさ
見積書の見やすく、わかりやすい
対応が速い
小さい子供がいたので子どもの反応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は本当にお世話になりました。アドバイスも的確で、期待以上の出来に大変満足しております。また、こちらから発注していないにもかかわらず、細かい点にも気づき直していただいた点も非常にありがたかったです。
社長様の仕事に対する真摯な姿勢に非常に感銘いたしました。
貴社にお願いして良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった点と、対応が迅速でかつ丁寧だった点

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中は毎日顔を出してフォロー頂け有難かったです。
また、ドア蝶番の変更やカーテンレールの付け替えなど数々のサービスもして下さいました
お世話になりありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から的確な提案や聞取りを頂きこちらに決めました。
水周り全てと、リビング キッチン 玄関 廊下のフローリング＆壁紙張替え

作業は施行ヶ所毎に違う業者さんが来られましたが、常に担当者さんが間に入って下さったので在宅しながらのリフォームでも不安なく過ごせました。
フローリングに張り替えて下さった大工さん達もとても丁寧で安心出来ました。

お客さまのご感想

洗面所の水栓交換工事は、手直しをしてくれて、助かった。

この会社に決めた理由

金額が他社より安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでこちらもよくわからないことが多かったのですが、担当者さんが見積り段階から説明してくれたのでこちらが疑問に思ったことは解決しながら進めることができました。こちらから依頼した点は指示通りに作業していただいたので満足していますが、逆に明確な指示を出していない点は相談なく進んでしまったりと、なかなか難しいところもありました。
そもそもこちらが気づいていない、考慮していないことも多くあり、そのあたりのフォローもお節介なくらいしてもらえていたらより満足度が高くなったと思います。
次の機会がいつになるかわかりませんが、実現するしないは別として、こちらからの要望はできるだけ伝えるようにしたいです。

この会社に決めた理由

依頼した内容に対する価格と、それを裏付ける担当者の説明など、同時に見積りを依頼した他者と比べても優れていると感じたから。
こちらから依頼したわけではないが、見積りの提示に担当者が直接来訪してくれたのも評価できる（他者はホームプロ経由で見積書を送付し、質問があれば受け付けるというかたちだった）。
コロナ禍という事情もあるが、やはり直接見積り結果を見ながら質問と回答を得られるのは大きいと感じた。