浴室・バス・マンションの評判・口コミ（123ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体的な仕上がりには概ね満足している。
洗面所・トイレの床材の型番ミス等、思っていた通りにならなかったところもあったが、交渉の上、値引きしていただいたので不満はない。
残念だったのは、3月の決算期の関係等で、引き渡し日が施主検査による指摘箇所の修理前になると言われた点。交渉の上、修理後に引き渡してもらえるようになったが、何度も交渉しないといけないのはストレスだった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった。
大手で実績が豊富だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も、工事に入られた方も礼儀正しく安心してお任せ出来ました。
工事の流れも、段取り良く進み工事期間中は予定より早め早めに終了していてストレスを感じる事も全くありませんでした。
仕上がりも大満足です。とても綺麗です！
また、水回りの交換等の時には間違いなく、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

何より、担当者の誠実な対応と丁寧な説明が一番の決め手です。
また、希望に添ったご提案や率直な意見も大変参考になりました。ちょっとした疑問や質問にも、迅速に対策していただけた事は、大きかったと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とにかく対応が早く、かつ丁寧で安心してお任せできました。
また、繁忙期にもかかわらず、希望の工期までに仕上げていただき感謝いたします。

壁紙施工途中に、天井とアクセントクロスの雰囲気があまり合わないかも、とのことで代案を提案していただきました。
実際に貼り合わせてみなければ分からないので、多少のイメージのズレは仕方ないと覚悟しておりましたので、変更していただけるとは驚きました…！

仕上がりら、想像していた以上に素敵で、大満足でした。担当者様に色々アドバイスをいただけたおかげです。ありがとうございました！また機会がありましたら、是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

事前に見積もりを出していただくのがとても早く、助かりました。
また、他社は今回の施工に近い見積もりでしたが、こちらの会社はより詳細な我が家向けのものを出していただけました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今夏はお風呂の換気扇の涼風機能が思いのほか、役立ちました。
トイレの壁紙の接着剤跡が気になるので仕上がりやや不満としましたが、それ以外は満足しております。
　掃除が楽で、すっきりです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が高い
担当者がメリットデメリットを丁寧に説明してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工中もいろいろと親身に話しを聞いてくれ、終始、安心でした。
担当者の方、職人さんの姿勢、配慮が素晴らしかったです。
こちらの気がつかなかった箇所も、手を入れてくれ、リフォームは想像の上を行く仕上がりでした。

この会社に決めた理由

妻と私の二人で各社のヒアリング、見積もり、説明を受けました。
契約した理由は３点。
１．終始、誠実だった担当者が施工時も現場に来るという回答をいただき、安心感を得たこと。
２．見積額が妥当だったこと。
３．妻の意見をしっかり聞いてくれ、施工の提案に反映してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の意図をくんだリフォームをして頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者が丁寧に対応してくれた。初めてのリフォームで分からないことも多かったが分かりやすく説明してくれた。
職人の方々も感じが良く、仕上がりも良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった
営業所が近くにあった
価格が予算とあった
担当者の対応が良かった

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

様々なお願いを丁寧に聴いて下さり、気持ちの良いリフォームになったと思います。

過激な値引きで強引な契約を迫る一部業者さんに不快な思いをしましたので、工事が信頼できる業者さんとしてこちらの会社を選びました。
業者さん選びに苦労しましたが、
キッチンやお風呂など人任せにせずショールームで自分でしっかりと確認し選び、安心できる工事ができました。

こちらの会社は昔ながらの工務店さんの趣きがあり、安心して気持ち良くリフォームできたのが良かったです。

この会社に決めた理由

他業者さんは、営業さんの対応が中心でしたが、社長自ら見積、質問対応、価格交渉をして下さり工事に関して信頼感がありました。
工事時期も、他社は1ヶ月以上先で曖昧でしたが、こちらの会社は契約後、キッチンなどの設備が入る約2週間後から作業を始めて頂け、GW前にキッチン、風呂入替、リビング、廊下のフローリング、リビングのクロス張替など、全て
完了して頂けました。
細かい要望も聞いて下さり、工事に関して安心感がありました。
社長も気さくな方で、自ら一部の工事も参加されています

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの急な要望にも素早く対応していただきました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

お客さまのご感想

スムーズに工事していただいてよかったです。

この会社に決めた理由

相見積の結果、妥当そうな値段と担当者の対応がよかったため。