リフォーム会社紹介
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トイレ・戸建住宅の評判・口コミ（530ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： トイレ
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
先日はいろいろありがとうございました。
お陰様で浴室ドアも脱衣所の床も綺麗になり気持ちよく過ごしております。
ただひとつ質問ですが張替えした床ですが床下収納の所とまわりの床の模様がちぐはぐなのは仕方ないのでしょうか？
この会社に決めた理由
以前お世話になった業者さんだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。高い評価・感想をいただきありがとうございます。ご指摘いただきました模様の件につきましては、私から職方への指示、また私から施主様への説明が至らない点があったためと思っております。誠に申し訳ございませんでした。もしまたリフォームの機会などございましたらお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 川口市 |
|---|---|
| 価格 | 72,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
かなり細かい要望や小さなトラブルに対してもしっかりと対応していただき、ありがとうございました
この会社に決めた理由
営業担当者の豊富な知識と見積もり価格が他社より低かった
リフォーム会社からの返答
お客様へ
この度は数ある業者の中より、弊社に工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。施工の段取りやマナー、態度の面でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。同じ事が起きないように担当者と再発防止に全力で取り組み改善を致します
リフォームは工事後も大事ですので、アフターフォローも含めてお客様に喜んで頂けるように頑張りますので、今後共よろしくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕事をしていただき大変満足しています。
この会社に決めた理由
工事実績が高い評価であった。
リフォーム会社からの返答
この度はトイレ・洗面工事のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
また工事後のアンケートでは、全ての項目で『大変満足』という高評価をいただき心より感謝申し上げます。担当共々、お客さまにご満足いただける工事ができ、とてもうれしく思います。
今後も良いお付き合いができれば幸いです。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,236,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様の人柄や説明、またご提案なども全部満足できました。
それに伴い職人さんのマナーや態度も満点でした。
今後寝室のリフォームと会社事務所のリフォームを考えているので、ぜひまたお願いしたいと思っております。
今回は大変満足のいく仕上がりで大満足です。ありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また大変良い評価をいただき誠にありがとうございました。
住ながらの工事で、お客様には何かとご不便をおかけする事がございましたが、ご協力いただいたお蔭でスムーズに工事進行させていただくことが出来ました。
新しい浴室でのくつろぎや、無垢材フローリングの柔らかな風合いをお楽しみいただければと思います。
今後共、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 4,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
換気扇電気関係の不具合で、引渡日12月22日が大幅にオーバー（１月中頃）し、何度かその原因をお聞きしても結局は不明であったので今後同じような不具合が発生した時の不安があります。
この会社に決めた理由
ホームプロからは１社（契約した会社）しか紹介いただけませんでした。以前にリフォームで依頼した会社との比較で提案力に勝る今回の会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
換気扇の件で、ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
新しいものに変更をしましたので、安心してご利用頂けるかと思います。また、不具合等があれば、遠慮なく当社までご連絡頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（担当SEI）
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,318,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明、対応がしっかりとしている。会社としても、大手では無いがこちらの要望にしっかりと対応して安心した。
この会社に決めた理由
担当者の説明、提案がほかの業者と比較して良かった。工事業者も丁寧に工事を行った。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者より弊店をお選びいただき誠にありがとうござます。今回はキッチンとリビングの内装工事という中で、キッチンと床下収納の干渉・キッチンの納まりについて、極力無駄な費用が発生しないように配慮させていただきました。工事中は家具の移動等ご協力いただきまして、感謝申し上げます。とても良い建物ですので、今後も老朽部分を改修させていただき、快適で安心して暮らせる住まいづくりに、お役立ていただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんの人柄で決めたことですが、工事の仕上がりも良く満足しています。時折食い違いもありましたがその都度説明に来てくれていました。どうするかの相談には少々アドバイスの弱さはありましたが自分には自分は自分で決めたい人なので合っていたかなと思います。次回もリフォームの予定はありますのでまた貴社に依頼はしたいかなと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良かったこと。最初に連絡した時の早い対応と担当者の人の優しい人柄、話しやすさ、親身になって聞いてくれたことなどが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
至らない点もありましたが、またリフォームの機会などございましたらお声掛けいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 埼玉県 草加市 |
|---|---|
| 価格 | 1,876,114円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今後とも、よろしくお願いします
この会社に決めた理由
提案内容が的確で具体的だった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
また何かお住まいのことでお困りなことが
ございましたら是非弊社にご連絡頂ければ幸いです。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 457,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業が雑です。言わなければ、そのままで終わってしまいます。検品が上手くできておらず、やり直しをしてもらあました。工期1週間のはずが1月になりました。言えばちゃんとやってくれるので、立会いチエックでの依頼を勧めます。キーボックスはやらない方が良いです。一度あけたままになってました。管理不足です。
自分の手間がだいぶかかりました。
この会社に決めた理由
リフォームの表彰をうけている。
10年保証がついている。
担当者の人柄が良く感じた、
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、気になる部分のご指摘もありがとうございました。
メーカーに発注したものと違うものが届くというトラブルがあり、工事が中断となってしまい、こちらも大変残念でした。
ご迷惑もお掛けできないので、とりあえずは異なる商品で仮設置をし、後日改めてご希望の商品のお取付をいたしましたが、時間を要してしまい、申し訳ございませんでした。
その他、お手直しをさせていただいた床１mmの段さの件など、今後も立ち合い検査の前に、入念に確認をし、スムーズにお引渡しができるよう努めてまいります。
キーボックスに関しましては、より間違いの無い管理ができるよう、社内でも対策を講じたいと思います。
最後の仕上がりはご満足いただけたようですが、ご指摘いただいた点等、改善をもちまして、今後に活かして参ります。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
|---|---|
| 価格 | 3,110,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応、価格、交換の仕上がりには大変満足しております。工事当日の開始時間に関し、当初連絡いただいていた予定時間より早く来ていただいたのは良かったのですが、その場合は事前に到着時間を電話連絡いただけると尚良かったです。夫婦とも当初予定時間のつもりで外出しており娘が対応したので事なきを得ましたが、危うく行違うところでした。
この会社に決めた理由
・価格が予算内だった
・Webでの申し込みから返事が一番早かった
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
到着時間がお約束より早かったとの事、大変申し訳ございませんでした。
娘様にもご迷惑をお掛け致しましたこと、この場を借りて深くお詫び申しあげます。
今後の改善点として、社内で共有、改善して参ります。
他にも何かご不便やご不明な点がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 秦野市 |
|---|---|
| 価格 | 139,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
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