屋根・戸建住宅の評判・口コミ（841ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

様々な疑問にも丁寧に相談に乗っていただきありがとうございました。できることはできないと、はっきりアドバイスをしていただき信頼してお任せすることができました。予算的には少々オーバーしましたが、おかげさまで使いやすい家になりました。特に、リビングから庭を望む景色は、我が家の自慢となりました。今後は、家のメンテナンス等でお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

提案プランと担当者の誠実さが伝わりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

老朽化の進んだ住居で、建物ほぼ全体に手を入れるリフォームとなり、居住しながらの施工、工程全てにおいて工夫を要する内容でした。職人さんは、みなさんとても誠実な良い方でばかりで安心してお任せすることが出来ました。
特に大工さんは、丁寧なお仕事ぶりは勿論ですが、電気を外した玄関に灯りを着けて帰ってくださったり、家具や家電の移動まで快く応じてくださったり、色々と優しいご配慮をいただいて大変ありがたかったです。この場を借りてお礼申し上げます。
元請け業者の方と、現場の職人さんとの連絡がいまひとつとれていなくて、現場で困惑することが何度かありましたが、担当Fさんが懸命に対応してくださいました。
担当Fさんの素早いこまめな連絡、予算内での施工の工夫とプロとしてのアドバイス、細かい現場管理、施工中の荷物運びからお掃除に至るまで、常に顧客目線の対応、Y社さんを選んで本当によかったです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄・誠実で丁寧な対応

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

顧客追加要望に迅速な対応をしてもらえる事

この会社に決めた理由

価格がリーズナブルで担当者の対応が早い事

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事前は多少の不安がありましたが、社長さんの誠実な人柄を信頼してお願いしました。工事前の隣近所への配慮をはじめ、職人さんも含めて皆さんから、親切で丁寧な対応と細かい配慮をいただき工事を完工させることが出来ました。施行の出来栄えも満足で、本当にお任せして良かったと感謝しています。今後のメンテナンスも含めて長くお付き合いできればと思っています。

この会社に決めた理由

社長さんの誠実で迅速かつ丁寧な対応と職人的な拘りの意識を感じました。また、各々の状態に合った部材や工法と下地調整や下地処理をキッチリ徹底した内容の提案で「あなたに頼んで本当に良かった」と言って頂けるよう各工程づつキッチリと施行しますとの社長さんの言葉を信頼して施行を依頼しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こんなに早く工事が終わるとは思いませんでした。見積もりから施工までスピーディーに対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で信頼できると感じた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実かつ丁寧な対応をしていただいたので、安心感があった。

この会社に決めた理由

外壁ひび割れ補修や塗装材料について、より信頼性の高い工法等を提案していただいたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は全面リフォームを施していただき誠にありがとうございました。当初予想していた以上の仕上がりになり大変満足しています。また、価格帯もリーズナブルな水準に納めていただき感謝しております。無理なお願いもきちんと聞き入れていただきご対応いただいた点も素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

ご担当者（Ａ様）の方の説明の明確さ、誠実さ、見積書提出までの迅速さといった対応が他社に比較してすぐれていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧な対応、仕事内容に満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

多少予定より遅延しましたが、リフォーム完成しました。所期の目的は達成出来ました。途中で遭遇したいくつかの問題をほぼ解決していただきました。有り難く感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

説明が具体的でイメージし易いので安心感に繋がる。価格もやや高めのもの、グループ企業調達から来るスケールメリットによる恩恵など合わせ考えると全体として適正と判断し決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積、依頼、施工、完成まで長いお付き合い頂きましたが、終始連絡の対応が早く有難う御座いました。
連絡が家族との要望などを調整して内容変更の打ち合わせで遅くなることあり、素早い対応は助かりました。
因みに、対応頂けたことで、こちらの不安や確認したいことに的確で程良い時間で回答頂けたことが安心感につながりました。その後も、施工日程の変更、色の打ち合わせの情報交換などをお願いしましたが、嫌がらずに、こちらの要望を叶える形で施工頂きましたことは感謝致します。
気になる点としては、作業される際に、花壇の扱いは注意される方が良いかと思います。なお、若い職人の方から家族にも挨拶頂けるなど、会社の雰囲気の良さを伺わせることもあり、選択に間違いはなかったと思っております。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

連絡の対応力、提案力、価格、実績、会社規模の5項目で比較検討を家族と評価した結果
連絡の対応力、提案力、価格の3項目が高評価となり、会社を訪問しました。他の店舗を構えられている業者様に比べ、資材置き場に事務所を構えている形式で決して見栄えは良くはありません。注目したのは、材料の整頓と廃棄物の処理です。
塗料缶などは整理され、廃棄物も放置されず、処分されていたので、評価できました。
それらを総合して、施工を依頼しました。