屋根・戸建住宅の評判・口コミ（731ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

どこが主体的に請け負っているかわからない。工事終了しても
挨拶にもこない。現場を仕切る者もいない。打合せをしっかり
聞いていないので、後でトラブルに。塗装の手抜きは数知れず、
こちらが言って始めて動く始末。

この会社に決めた理由

価格が安かったから。しかし、安かろう、悪かろうになって
しまった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

屋根の葺き替えをお願いした。ガルバニュウム鋼板という希望に対応して、断熱材の入った製品が雨音の軽減も含め費用効果が高いと勧められた。完成から1か月を経過し30度以上の日も経験した結果、従来より2階の部屋の温度が2度ほど低い感じがします。嬉しく快適な気分です。ありがとう。

この会社に決めた理由

担当者が経験豊富で信頼できると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてリフォームを依頼して、巷で言う悪質なリフォーム会社だったらどうしようと不安に思っていましたが、工事が無事に終わり振り返ってみると、こちらの疑問に対する素早い回答のおかげで安心して任せられました。綺麗に仕上げていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの疑問に対する素早い回答

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりから、工事の依頼までかなりの時間がかかりましたが、素早い対応、連絡ありがとうございました。細かい注文にも素早く対応していただき満足しています。ただ一つ残念なことは、足場を作る方法で壁に穴を開けるとは思っていなかったので、作業前に説明をしていただきたかったと思っています。最終的にはきれいに補修をしていただきましたが、その点が残念です。

この会社に決めた理由

無料のアフター点検が、年に1回～2回あること。素早い返信・連絡。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

なし

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

問題点、要望事項の対応が早く良かった。

この会社に決めた理由

顧客情報とインターネット情報

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。価格、サービス、また担当の方のお人柄、すべてに満足です。

この会社に決めた理由

大震災の際にできた内装壁紙のひび割れや、玄関叩きのコンクリートズレなど、いくらくらいか？と問いかけても、全く商売っ気のない対応が、とても好感触でした。
最初から足場なしでの見積もり、施工対応をいただけたのも決め手です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

最終的に決めるまですごく悩んでしまいましたが、
悩みや問題にも素早く対応していただき、
聞きたかったことに的確に応えてくれました。
プロとしての自信から来るものかと思います。
また作業中も、親切丁寧に対応していただき、
Ｓ社さんに依頼して本当に良かったと思っています。

この会社に決めた理由

最終的に決めるまですごく悩んでしまいましたが、
悩みや問題にも素早く対応していただき、
聞きたかったことに的確に応えてくれました。
プロとしての自信から来るものかと思います。
また作業中も、親切丁寧に対応していただき、
Ｓ社さんに依頼して本当に良かったと思っています。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工ありがとうございました。いろいろなアドバイスが大変ありがたかったです。追加の工事もお願いしました。

この会社に決めた理由

営業担当の丁寧な応対。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応していただき価格も納得でした。職人さんも礼儀正しく気持ちよく仕事をしていただきました。会社の担当者も丁寧に対応してくださいました。ホームプロで選んでよかったです。

この会社に決めた理由

見積もりが早くて納得価格だったこと。きっと今回のような工事に手馴れてるんだと感じました。