屋根・戸建住宅の評判・口コミ（607ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何から何まで完璧でした。
担当者Ｕさんの誠実で親切な人柄、塗装.左官.大工.防蟻、各職人さんの確かな技術と礼儀正しく律儀な人柄、そしてこちらの要望どおりの仕上がりに家族一同大満足です。
特筆すべきは、儲け度外視の良心的な工事価格です。当初の予定より色々追加でお願いする工事が増えたのですが、ほとんど追加料金なしで完了していただきました。
また、最善の仕上がりになるように社員の方が全員参加で会議を開いていただいたとお聞きし、感謝するとともに御社のお客様本位の真摯な姿勢に感動いたしました。本当に有難うございました。
手厚いアフターサービスもあり、安心です。
次回は母屋の工事をお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ＨＰを拝見し、信頼出来る会社だと思った。
見積もり時にお会いした担当者さんの適切な説明と誠実さ溢れる人柄。
適正な工事価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長をはじめ、連日の雨と猛暑の中の工事下さった職人さんありがとうございます。たいへんお疲れさまでした。仕上がりの良さ、配色の適格なアドバイスに感謝致します。前面部のみ2色塗り分けと側面部の色の組合せの選定はさすがプロと思いました。
貴社にお願いして本当に良かったと実感しております。
他の方が工事される場合に相談を受けたら貴社をお奨めしたいと思います。保証もして頂けるとのことでしたので、引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

社長の人柄と的確なアドバイス。見積後の細かい疑問や要望に対して真摯にご対応下さったところ。HPでの作業現場の写真を見て養生がきめ細かくされていた点が作業の基本姿勢と思い、依頼させていただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

「父親が屋根に上るのを避けたい」という要望を，現地調査の段階からご配慮くださり，ありがとうございました。家屋の立地条件を考慮した外壁塗装素材の選定には，大変説得力がありました。貴社の今後のご繁栄を心よりお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

①廃棄物が少なく，補修に重点を置いた見積もり金額は，他社に比べ，大変安価であった。②「父親が屋根に上るのを避けたい」という要望に，現地調査の段階から最も重点をおいていた。③井戸水であるため，高圧洗浄に不安があったが，ポンプ車の手配を提案してくれた。

お客さまのご感想

「このようにしたい。」という要望に、いくつか提案して、すぐに見積もりを届けてくれる。小さな仕事でも引き受けているのが分かり、利用しました。耐震とお願いしていたら、一級建築士さんが最初に対応してくれました。他の会社は同じお願いをしても、はしごも低いものを持って来たり、耐震見積もりに300万円かかると言われた。そちらの会社は大変、不満足でした。

お客さまのご感想

営業担当と工事施工担当との姿勢にギャップが見られた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較し恐らく、営業担当者がいるためこちらの質問・要望に対し迅速・丁寧に対応できるのが強みと思う。

この会社に決めた理由

価格と担当者の対応力・人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当さんには施工を決めるまでに何度と足を運んでいただいた上に、工事が始まってからもメールにて何度も疑問をぶつけました。その都度、わかりやすい説明、アドバイスをいただきました。初めてのリフォームでわからないことだらけの中、助かりました。大変満足していますが、強いて不満な点をあげれば、工事当初は工事予定表がなく、今何をやっているか施工段階がわからなかったこと、工事終了後にエアコンの室外機が元の位置に戻っていなかったことぐらいです。

この会社に決めた理由

他社さんに比べ割安感があったことと、担当者さんの説明や提案がよく、信頼できると思ったから。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
素敵な仕上がり、素敵な会社との出会いに感謝です。
急な追加工事の依頼にも即対応してくださったり、気になる部分をお伝えした時も快く迅速な対応していただきありがたかったです。

工事中は常に近所へ配慮をしてくださりとても助かりました。
また、工事期間中のほとんどを留守にしていましたが、工事責任者の方が日々の工事内容を丁寧に紙に書いて残してっくださったので、本当に安心してお任せすることができました。
職人の方たちも腕はもちろん、人柄の良い方たちばかりで社長さん率いる素敵なチームだと思いました。

次の依頼もこちらの会社にお願いしようと思います。その時は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と納得のいく価格。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の日程に対して説明がなかった。
営業担当と話した内容と違う施工にされ、対策の説明が未だにない。

この会社に決めた理由

価格を他より安くしてもらえたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

こちら側の要望を最大限に聞き入れて頂き感謝しています。職人さんのマナーと丁寧な仕事ぶりに大変満足しております。また、途中での変更（要望）にも、非常にレスポンスよくご対応いただいた事が好印象でした。初めてのリフォームでしたが、次回の工事もお願いしたいと思える業者さんに出会えたきがします。

この会社に決めた理由

迅速に的確なご提案をいただいたところ。