屋根・戸建住宅の評判・口コミ（124ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

浴室に暖房勧めて下さり良かったです　思っていたより少し広くもなり快適です　追加工事にも段取りよく対応して下さり各工事担当者さんも皆さん技術的にもいい方ばかりでした　おかげさまで住み良くなりました　有難う御座いました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く　現場での提案　プランもよく見積もり金額も納得できたので

お客さまのご感想

担当者さん次第かな？と思います。

この会社に決めた理由

説明で納得できる部分があったので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築45年程度の古い家の雨漏りを何とかしたいと各社に見積を依頼しましたが、隣家との間隔が狭いことやその他様々な悪条件があったため、他の会社からは「工事のしやすさ」の観点からの見積ばかりでこちらの要求に合うものはありませんでした。
それに対してこちらの会社では何とか工事方法を考えてくれてしかも割安な見積を出して頂きました。
工事についても各担当者さんの対応は誠実であり、丁寧で確実に施工して頂き、非常に満足しています。

この会社に決めた理由

・提案・プランが良かったから。
・割安だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

あまり準備する事なくリフォームの話を進めてしまったので、後からこれが良い、あれが良いと色々言いましたが、嫌な顔1つせず、すぐに動いていただき、私達の要望に応えてくれました。
わからない事があれば聞きやすい感じなのも評価ポイントかと思います。

この会社に決めた理由

3社に見積りをお願いした中で、一番わかりやすく説明していただいた点、それに担当者の方の人柄が良く色々なお話を楽しくできたので、こちらの会社にお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり規制のあるリフォーム助成金の手続きも全てご対応いただけました。
出来上がりも非常に綺麗でした。
職人さんも、気持ちの良い方ばかりでした。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と、担当者様のお人柄がよかったです。
ややこしいリフォーム助成金の手続きも全てご対応いただけました。
商品に対する説明や、価格、どれも納得し契約できました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロさんのサイトを通じての最初のやり取りから施工後までずっと気持ち良く対応していただき感謝しています。
塗装面もとても満足しています。
施工後、足場設置のため撤去していた物置を戻す時、外壁に傷をつけてしまったのですが、すぐに補修に来ていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初にホームプロさんから12社紹介していただきました。
各社にこちらの希望を伝え、それに対し納得いく回答をいただいた中から３社にしぼらせていただきました。
その後３社と現地調査、打ち合わせ、見積もり提示をしていただきました。
こちらの会社の担当者さんは現地調査もとても丁寧にしていただき、報告書も素晴らしかったです。
こちらの質問にもすぐに答えてくれて
疑問や不安に思うことも解決していき
納得してこちらの会社に決める事ができました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方から、お金をかけるべき箇所の判断、独自の技術による施工方法等、素人の私でも理解できるよう、説明していただきました。
見積書の内訳も細かく記載され、金額自体も納得いく内容でした。
実際の工事は、ほぼ予定どおりに進み、都度の細かい質問にも迅速に回答していただき、進捗状況を確認でき、安心しました。
現場の方も仕事が丁寧で、満足な仕上がりです。寒い時期での施工で大変だったと思います。本当にありがとうございました。
こちらの会社にお願いして良かったです。ホームプロでの高評価が得られているのは、信頼、実績からだと思います。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価が高いことでした。
自分なりに、他社の折込チラシ等を集めていましたが、判断基準がわからず、迷っていました。ホームプロでの紹介2社、自分での任意選択での1社の計3社で見積もりを取り、検討しました。
こちらの会社は、単に高額の提案を勧めるのではなく、劣化状態をきちんと見極め、適した屋根材や塗装材の選択、施工方法を丁寧に説明してくれました。
とても信頼できると考え、契約に至りました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積りの段階から丁寧に対応してくださいました。プロとしてのアドバイスも頂き安心してお願いすることが出来ました。契約から着工まで少し時間が空きましたが、きちんと説明して下さり不安な点はありませんでした。工事中、職人さん達は時間に正確で私語などもなく後片付けもしっかりされていて好感が持てました。工事の方もとても満足のいく仕上がりです。本当にお願いして良かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良かったので見積りをお願いしたところ、迅速で丁寧な対応と的確なアドバイスを頂きお願いすることにしました。屋根は実際に見ることが出来ないので、時間に正確であったりきちんとした見積りを出して下さったことも信頼出来ると判断しました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

それぞれの工事業者さんが、非常に丁寧な仕事をしてくれました。対応も素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高かったこと、リフォームのデザインが他社とは格段に違ったことが決め手となった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格、対応の早さ、仕上がりについては、とても満足しています。
ただ、事前の工事案内のやり方・段取りなどの連絡がなく、ちゃんとやっているのか、どういう案内だったのか、などが分からず、不安になった。

この会社に決めた理由

・割安だった。
・対応が早かった。