外壁・戸建住宅の評判・口コミ（564ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事の見積りから工事内容の打合せ、施工完了まで親切丁寧な対応をしてもらい、とても満足しています。また、リフォームすることが有ればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

親切丁寧な対応と他の会社との価格比較で決定しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

折角、事前の説明が丁寧で専門性が高いので、竣工後、普通では見えにくいところや施工後見えなくなるところの施工前の状況と施工後の仕上がり状況の説明があるとより「専門家」っぽくなり、引渡し後の満足度が高くなると思います。

この会社に決めた理由

担当者の専門性が高く、提示された価格が妥当だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長のお人柄がよく安心できた。毎日工事の記録がなされ、進捗が良く判った。工事も丁寧、
価格も納得感ある。雨漏りも社長自ら調査して箇所を特定して頂き、修理できた。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

社長の第一印象、塗装工事の説明が判りやすく、価格も納得感有り、かつ雨漏りをきちんと修理してくれそうであった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りの原因を親身になって突き止めてくれたこと、外壁張替え工事の施工段階でわかった構造体の傷みに対して、最善の対応をしてくれたと思います。
防蟻処理の業者紹介等、いろいろお世話になりました。

この会社に決めた理由

外壁の雨漏り修繕を行うため、雨漏りの原因を突き止めて対応を決め見積もりをお願いする流れの中で、最初に見てもらった段階でサイディングの状態が悪いためサイディングの張替えで対応することになりました。
見積もり段階ではサイディング内側は見えないため、サイディングを取り外した後の構造体の状態に対応できる会社であること、また工事内容について丁寧に説明をしてくれたことなどから決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階から他社とくらべて丁寧でした。誠意が感じられ信頼してよいと思いました。
仕上がりに関しては、色の選択がいまいちだったかと、これは自分の責任が大きいのですが、もう少し薄い色の方が良かったかもしれないと思っています。しかし、両隣が淡い同色系なので、少しコントラストがあるので、よいのかもしれないとも思っています。

この会社に決めた理由

料金が妥当と思えた。
担当者が信頼できそうだった。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。施工価格が一番低かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方には、細かい点も含め、いろいろとお願いしましたが、ほぼ迅速に対応していただきました。
現場の作業については、梅雨の難しい時期でしたが、ベテランの職人の方を中心に段取りよくやっていただき、肝心の塗装の仕上がりは、満足できるものでした。
作業段階では、多少首をかしげる点もありましたが、全般的には、実績も豊富で信頼できる業者さんだと思います。
なお、別件で、室内の壁補修もお願いしたのですが、こちらは作業も仕上がりもよく、満足できるものでした。

この会社に決めた理由

担当者の対応が早く信頼できると思ったから。また、勤務先の提携業者であり、他社よりも価格面で納得性が高かったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

依頼時の素早い対応、ひび割れへの応急処置等、丁寧でこちらの思いをしっかりと受け止めて対応してくれました。仕上がりも現在のところ満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ゴールデンウイーク前のこちらの依頼に本当に素早く対応して見積もりを準備してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が大幅に長引いてしまいました。見積時点の見通しが甘かったように思います。一方で、担当者の方始め皆様の丁寧な対応には大変満足しております。また、引渡後の調整等も迅速にお取り計らい頂き、結果仕上がり具合も大変気に入っています。今後また機会ありましたらご相談させて頂ければと思います。

この会社に決めた理由

内容と金額のバランス。担当者始め皆さんへの信頼感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

過去、プチリフォームを経験してきて、やはり担当者とのコミュニケーションが一番と考えていました。素人なので、技術的な部分はお任せするしかありません。しかしながら、素人にもわかるように説明できるかどうかは重要なポイントと考えていました。担当者からは、常に明快な答えが返ってきました。それが安心感をもたらした一番の理由だと思います。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。
様々な塗料がある中で、塗料の種類や特徴、マイナス面を含めてきちんと説明いただけました。
塗料を熟知していないと、このような説明はできないと感じました。
また、塗装に加えて雨漏りの修理も１箇所お願いしたのですが、雨漏りの原因として考えられる可能性をきちんと説明していただいた上で非常にリーズナブルな価格で修理していただきました。
大変感謝しています。