外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（454ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

請求書とともに、振り込み用紙を用意してほしい。振り込み先の確認、振り込み先番号の確認のため。

この会社に決めた理由

営業の方のメールが丁寧だった。

お客さまのご感想

お世話になりました。もっと現場に来て欲しかったです。

この会社に決めた理由

契約前の対応が良かった。

お客さまのご感想

営業の方から、現場の方と相談して実施して進めましょうと当初はおっしゃっていたにも関わらず、御社内の横通しが悪く当初の提出されたイメージ図とずれてしまった。結局こちらが妥協する面が多々あったのが残念。

この会社に決めた理由

今回当方のアイデアは特に提示せず、営業の方へお任せしたところ、対応が一番早かったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

各工程ごとの段取り、施工終了確認を担当の方にもう少ししてもらいたかったです。作業に関しては、どの職人さんも作業前に丁寧な説明をして頂き安心して作業を任せられました。

この会社に決めた理由

下見、見積もりの段階での担当者の方の分かりやすい説明、丁寧な対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

難しい要望に答えていただき満足いくものができました。
ありがとうごさいます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げていただきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明、対応が良かったことと、価格比較において最安値であったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

度重なる工事変更にも関わらず、その都度迅速に対応していただきました。価格に関しましても、サービスしてもらい満足しています。また、何かありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

近い場所で相談できるから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

完成まで待ち遠しかったですが、待った甲斐がありました。
本当に満足のいく仕上がりになりました。
打ち合わせの回数自体はそれほど多くはなかったかもしれませんが、住んでみて不満なところを探すのが難しいくらいです。
全面改装につき、契約にない下地からリフォームすることとなったのですが、結果的に安心して住まうことができ、よかったと思います。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

リフォームより建替えを進める会社が多いなか、自信を持ってリフォームを勧めていただいたこと。
競合他社と比較して、グレードが高い仕上がりが予想されたこと
最初の見積り提出までのスピードが早かったこと

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

調査から工事中にもこちらの暮らしの立場に立った提案、施工をいただき、一つ一つの丁寧な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

調査、見積もりの段階で、コメントや提案が大変納得のいくものでした。どこをどう改善すればどう住みやすくなるか、経験・実績が感じられた。自社職人である点もよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

1社しか見積もりを貰えなかったので。