浴室・バス・戸建住宅の評判・口コミ（78ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの事情により、納期変更があり、大変急がせてしまい、申し訳ありませんでした。お蔭様で万事うまくいきそうで、家も暖かく快適に暮らしてます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工力もさる事ながら、住宅設備の割引価格が魅力で、全体の予算が低く抑えられそうと思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅は、築20年を越え今までいくつかのリフォームをしてきました。自宅施工会社のリフォーム部に修繕を依頼したこともありました。新築時や今までのどの施工よりも、丁寧なものでした。営業担当の説明も、とてもわかりやすかったです。浴室一式とキッチンの水回り工事を依頼しましたが、150万円の予算以内に収まり、助かりました。

この会社に決めた理由

店舗が清潔な感じがしました。営業担当の方の説明も、大変丁寧で信頼できました。多くのリフォーム会社がありますが、予算に多少の余裕があれば、費用だけで業者選定をしない方が良いと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了まで約半年間、担当者とプランナーには、商品選びから工法の相談、補助金の活用など、その都度真摯に対応して頂き、安心と信頼度の高さを感じました。
施工業者のマナーも大変良く、作業も親切丁寧で満足のゆくリフォームとなりました。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、担当者が信頼できると思ったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約から工事完了までスムーズで、担当者の方にはこちらの質問や要望にも誠実に対応していただき安心して任せられました。

この会社に決めた理由

リフォームの実績が多かったこと、価格が他社より安かったところ

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

作業内容の丁寧な説明と誠実な仕事ぶりに好感が持てました。また、利用してもいいと思える会社でした。

この会社に決めた理由

まずホームプロで仕事をされているという事で、基本的に信頼をしていました。私がお願いしたのは簡単な機種交換でしたが、既に廃番になっている機種をどう交換するか、きちんと説明して頂き、価格的にも納得できました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらが間違えて発注してしまったものも、変更していただき、納期内に完成していただきました。畳の凹みがありましたが、交換していただけ満足な仕上がりになりました。素人目にも壁紙の貼りがとても綺麗で嬉しいです。細かい要望にも応えていただき、ありがとうございました。またご縁がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

口コミが良かったため。また見積もりの時点で他社より安かったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とても素敵に仕上げていただきました。
こちらの伝えるあやふやな内容をくみとって、的確にアドバイスをしてくだり助かりました。知識が豊富で色々な相談ができ、心強かったです。工事の一部だけは我が家指定の業者さんに請け負ってもらうなど面倒も多かったかと思いますが、丁寧に対応していただきました。
満足のいくリフォームができ嬉しいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・こちらが悩んでいることに的確にアドバイスをしてくれた。
・対応が誠実で、信頼が持てた。
・こちらの都合に臨機応変だった。
・説明がわかりやすかった。
・レスポンスが早く、スムーズ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社です。営業の方と現場責任者の方、その他の社員の方、そして職人さんたちの態度も言葉づかいも丁寧で、感じがよかったです。一部、仕上がりに問題がありましたが、こちらの指摘にきちんと対応していただき、完全とは言えないまでも、ほぼ問題なくできあがりました。仕上がりの満足度は90％です。依頼してよかったと思っています。

この会社に決めた理由

四社から見積もりを取って検討した結果、こちらの希望を十分に反映した内容の見積もりで他社よりずっと安かったこと、営業の方の人柄が信用できると思ったこと、評価・実績がよかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家族でされてるみたいで、みなさん親切でした。最初は水回りだけをリフォームしようと思ってて、水回りに特化したこちらの会社にお願いしましたが、結局家全体をリフォームすることになりましたが、周りに驚かれるくらい安価でしてもらいました。
違う件で不動産屋さんとトラブルになった時も、すぐに見にきていただきましたし、その件で納期を何回も変更しましたが、最終私たちが希望する日程でちゃんと仕上げくれました。こちらの会社には、感謝しかありません。
私のお気に入りは、キッチンとお風呂と洗面所です。最終日には、ハウスクリーニングもしていただきました。
見違えるほど綺麗な家になりました。
同社にお願いして本当によかったです。
ありがとうございました。
また、何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

水回りをリフォームしようと思ってて、水回りに特化していることと、口コミがよかったことと、話をよく聞いてくれそうだったので選びました。

お客さまのご感想

最終の仕上がりを確認していない。
外壁に穴を開け穴埋めはしてあるが外壁塗装がされて無いのでコンクリート剥き出しのままで終了されており非常に不愉快。

請求書、領収書共に発送が遅く支払いは勿論アフターケアでの振り込み手数料も全て此方が負担には驚きを隠せない。

この会社に決めた理由

ネットでの評判を見て契約した。