リフォーム会社紹介
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和室・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（2ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 和室
- 施工地：神奈川県
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・ご担当者の人柄が素晴らしく安心してお願いできました。またフローリング化したい希望に対してフロアタイルの提案もして頂き、色々検討することが出来たことは大変良かったです。
・施工して頂いた会社の方も対応が良く安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
・ご担当者の人柄が良かったこと。
・価格が他社と比較来て安価だったこと
・施工例を見て実施したい内容のイメージができたこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社鳶相田をご利用くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
全ての項目において「大変満足」の評価をいただき、大変うれしく思います。
特に、担当営業の人柄や・説明力をお褒めいただけ大変励みになります。ありがとうございます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、弊社鳶相田までお声がけください。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 462,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
土曜日、日曜日にも対応いただけるので、土日休みのサラリーマンには大変有り難かった。担当者が誠実で信頼できる人だった。機動力もあり、施工中の確認事項を都度確認いただいた。施工も希望通りで、満足度の非常に高いリフォームだった。
この会社に決めた理由
見積もり依頼時の室内のチェックが緻密であった点、見積もり金額が他社より安かった点、担当者が真面目で信用できそうだった点、土曜日、日曜日も営業している点等を勘案して契約した
リフォーム会社からの返答
高評価をいただきありがとうございます。
今後の励みとなります。
そう何度も行う事がない全面リフォームでしたので、しっかり現地調査して見させていただきました。
仮住まいをしていただき、鍵をお預かりし、信頼していただいているようでしたので、期待に応えられるように自慢の仕上がりになったと自負しております。
全面リフォームの長丁場でしたので、お引渡し時にはまるで手塩にかけた娘を嫁に出す気持ちでした。どうぞ末永くよろしくお願いいたします。^_^
今後、長年生活していると何かと不具合が出てくる事もあるかもしれませんが、その時は些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧に対応していただきました。施工に関してトラブルがあっても、真摯に向き合っていただきました。とても素敵な仕上がりになり、満足しています。
この会社に決めた理由
・最初の訪問時に担当者とデザイナーが一緒に来て、こちらの考えや思いを聞いてくれて、リフォーム案を４つ準備してくれていた。同時に他社にもお願いしていたが、デザインは１つ、こちらの希望が反映されていなかった。また、金額も納得のいくものだった。
・工事にはいってからは、何度も現場で確認をとってから工事を進めてくれて、内装なども、満足のいくものを選ぶことが出来た。
・難しい注文にも真摯に向き合い考えてくれて、出来るだけこちらの意向に沿って頑張ってくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。素敵な住まいづくりのお手伝いをさせていただくことができ、関係者一同嬉しく思っております。また、担当者の対応やご提案内容、仕上がりについてもお褒めの言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。
アフターフォロー含め、今後もよりご満足いただける対応を心がけてまいります。またどこか気になる箇所がございましたら、ぜひお手伝いをさせていただきたいと思っておりますので、その際はご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,597,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
施工時に当初の施工に変更が起きた際も都度連絡してくださり的確な代替え案を提示してくださったり、こちらの無理難題にも嫌な顔せず笑いも交えながら相談できとても満足のいく仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
最初に相談した際、何パターンもアイデアをだしてくださったこと。
担当の方の人柄が良く相談しやすかったこと。
こちらのまとまらない話を汲み取ってくださりプロとしてメリット、デメリットを説明してくださりとても分かりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
幅広のオリジナル襖や、桟にこだわった造作障子など、ご理想を実現できましたこと、仕上がりにご満足いただけましたこと大変うれしく存じます。この度はキッチン周りの収納や洗面室の向きの変更で、リフォーム後の使いやすさを重視したご計画でございましたね。解体時に判明した、カップボードに干渉する梁がございましたが、お使い勝手を損なわないよう、工夫をした代替案ご提示し、お喜びいただけましたようで何よりでございます。また、お打合せでは私共も大変楽しい時間を過ごさせていただきました。素敵なご家族様とご縁ができましたことありがたく存じます。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
父が無くなった後、母が1人で住むことになる古いマンションのリフォームをお願いしました。細かい質問にも丁寧にご回答いただき、発注者側の状況を配慮して工夫のあるReasonableなご提案とお見積りを作成いただきました。
工事スタッフの方々の対応もとても親切で、母1人立ち合いの日も安心してお任せできました。仕上がりも綺麗でフォローアップ体制もあり、とても満足しています。まだまだ心地よく住んでもらう為にリフォームしたい箇所があるので、引き続きお世話になりたいと思っております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実際に事前打ち合わせの際に安心してお任せできると感じた為。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社から
お選びいただきましてありがとうございます。
お母さま思いの娘さまがいらっしゃって
素敵だなと思いました。
キッチンのリフォームは、悩まれると思いますので
焦らずお決め頂けたらと考えております。
良かったらショールームもご案内させていただきます。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 352,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。
この会社に決めた理由
担当の方への信頼感です。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事では「担当者の人柄・説明力」について、お客さまより高評価をいただけましたこと、大変うれしく思っております。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。快適にお過ごしいただけているようでしたら幸いに存じます。アフターフォローについても誠心誠意対応させていただきますので、また何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,383,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
和室の畳が傷みリフォームしたいことが目的でしたが、キッチンのリフォームもいずれ考えていると話すと、ショールームに数回同行してくださり色々勉強させてくれ、結果和室もキッチンも希望通りのリフォームが完成しました。住みながらの工事でしたが、職人さん達も丁寧に対応してくださり、不都合なく過ごせました。工事直前や工事中にいくつか追加工事をお願いしてしまいましたが、迅速に対応していただいたのも助かりました。
この会社に決めた理由
地元密着型で女性の建築士さんが経営されていること
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただきありがとうございました。キッチンにつきましては、ショールームをご覧にいただきお気に召した内容に仕上がって良かったです。また、内装もアクセント天井クロスとスポット照明がとても素敵になりました。キッチンに立つのがワクワクしますね。また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
職人への温かいコメントも今後の励みとなります。ありがとうございます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,220,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 和室 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、有難うございました。丁寧な施工、満足いく仕上がりです。
この会社に決めた理由
営業担当者が、細かな疑問にも適切に対応してくれ、価格も手ごろと思われたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価を頂きまして、本当に有難うございます。お客様の思い描いていらしたリフォームにご協力させて頂く事が出来ました上に、ご満足のいく仕上がりだったとお伺いする事が出来まして、弊社と致しましても大変有難く感謝いたしております。誠に有難うございました。これからも、お客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。また次回、何かお考えの際にも、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには大変満足しています。
担当して頂いた方には、感謝しております。妻も安心してお任せできたと、喜んでいます。
私達の都合で施工期間に余裕が無い中、スケジュールをしっかり管理してくれて大変助かりました。
これからも何か必要があれば、こちらの会社に連絡しようと思います。
この会社に決めた理由
担当者の丁寧な対応。
他の紹介された施工会社に、やる気が感じられなかった。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
工事物件にお住まいでない、かつ遠方ということで、ほとんどの打合せをメールのやり取りでさせて頂きました。
完成イメージや工事の進捗状況など、写真で報告しておりましたが、お客様が早め早めに返信して下さいましたおかげさまで、納期通りに工事を完了させて頂く事が出来ました。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,938,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
①現地確認しているにも関わらず、見積もりから間違えがあった。
②こちらから連絡しなければ連絡が来ない。
③作業直前に柄や色などの打合せを持たないか連絡が来た。
④当初説明のの作業順と変わっていた。
⑤当日、営業マンが来るのか来ないのか、わからない。
⑥職人がどこの誰かもわからない。
⑦遅刻の連絡も来ない。
⑧作業当日に、職人と営業と下見で伝えていなかった事による齟齬が生じている。
職人の作業、出来上がりに問題はありませんが、上記、営業マンの対応は大変遺憾に思いますので、今までコメントを控えていました。
何度も、連絡が来るので正直なところをお伝えします。
今後、改善されることを願います。
この会社に決めた理由
業者選択で、初めのレスポンスだけは早かったため
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、担当者の対応によりご心配・ご迷惑をお掛けいたしましたこと、改めてお詫び申し上げます。
いただきましたメッセージは社内で共有いたしました。再発防止に向けて、ご契約をいただいてから施工までの打ち合わせ内容・タイミングをリスト化して、担当者だけでなく上長がフォローできるよう改善を進めております。
職人の作業・仕上がりだけでなく、すべての対応にご満足いただけますよう、今後もリフォーム品質の向上に努めてまいります。もちろんアフターフォローもしっかりと対応いたしますので、お気になることがございましたらいつでもご連絡ください。どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
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