浴室・バス・神奈川県・相模原市…の評判・口コミ（8ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方のニーズに合わせた数種のお見積を出してくださり、アドバイスも的確でした。仕上がりには満足しております。ただ、工事初日、作業車（軽トラ）を駐車する際、拙宅の玄関のレンガ塀にぶつかってレンガの角が欠けました。作業監督者の方からは謝罪いただき、レンガは修復していただきました。しかし翌日夕方に社長様が工事進捗を確認しに拙宅にいらっしゃるまで社長様から謝罪の連絡が無かったこと、工事終了後社長様が完了確認と請求書をお届けにいらっしゃった際も謝罪の言葉が無かったことが残念です。妻に謝罪したのでいいだろうと思われたかもしれませんが、施主は私です。リフォーム業者の方が家の一部を傷つけたということに対しての意識が薄いのではないかと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったこと。ホームページでの経営方針に共鳴したこと。率直かつ的確な説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

納期&工事の出来栄えに大変満足しています。

この会社に決めた理由

仕様と価格の妥当性、丁寧な説明(質問や疑問に対して)、過去の実績(4年前にキッチン・トイレのリフォーム実績)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

給湯器の具合が時々不安定な状態の為、今後のアフターを迅速な対応に期待したい。

この会社に決めた理由

若い営業マンだったので、担当者工事実績上乗せと今後の頑張りを込めて発注しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
私共の拘りが多く再三の疑問等に関して素早いご提案をいただき安心してお任せできました。
工事に携わる方々の笑顔と丁寧な出来栄えに今までのリフォームにない感動を受けました。

この会社に決めた理由

地元密着型。
他社に比べわかりやすい工事内容の説明と親身になって考えていただいた事に好印象を受けました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方、工事関係の方、皆様、とても良い方々でした。大分わがままも聞いていただきました。又、リフォームの時はお願いしたいと思います。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も工事の方もいい人が来ていただいて、お願いしてよかったです。

この会社に決めた理由

価格が納得できたのと、一番納得行く説明だった為。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

RC造で且つ40年近く経過しており、解体のためのご苦労は大変だったと思います。
快適な浴室に仕上がり、大変満足しています。
有難うございました。

この会社に決めた理由

依頼して、最初に見積りの為に現場を見に来られた折、こちらの要望に対して的確な対応がなされた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの段階で、リフォーム箇所が増えていきましたが、親身に対応していただきました。こちらの都合で、クロスの柄を変更した際にも、快く応じていただきました。工事も誠実で丁寧な仕事で、仕上がりにも大変満足しております。
新年を、明るく、快適になった我が家で迎えることができます。
また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者が話しやすく、時間にも正確だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く気持ちよく工事を見守っていたが、消費税の上がる前で工事が込み合っていたためか補修工事に時間がかかり引き渡しから4か月もかかり少し不満が残った。

この会社に決めた理由

大手ガス会社の関連会社であったこと、評価がよかったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの予算金額の範囲内で、希望の工事して頂き感謝しております。
いろいろなアドバイスをして頂いたおかげで納得のいく仕上がりでした。

この会社に決めた理由

見積もり金額と、納得のいく補修説明