外壁・神奈川県・相模原市の評判・口コミ（5ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私は同業と明かさず対応をしていましたが、ほぼ納得できました。5社程比較しましたが正解でした。

この会社に決めた理由

難しい工事だったと思うが、良い提案をしていただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業さん、職人さん、礼儀正しくよくやって頂いたと思います。隣人との対応、台風の時の足場の修正は、素早く対応して頂いてよかったです。ただ、雨も続いたせいもありますが、工期が遅れたのは残念でした。仕上がり、金額には大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、営業さんの説明と金額に納得したから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

作業時間の正確さや、作業員の説明、当初予定されていた作業について実際の工事の中で必要かどうかを再確認し、不要と判断された経緯を説明してくれ、正直に報告してくれた対応を大きく評価し感謝しています。

この会社に決めた理由

価格が想定の範囲内で、かつ下見の時点からの丁寧なわかりやすい説明から。

お客さまのご感想

お世話になりました、工事全般的に雨など天候のせいで作業に余裕時間が無かったようで……
悔いの残る工事でした。

この会社に決めた理由

担当者が熱心で積極的で一生懸命な所。

お客さまのご感想

私の希望は見映えですと言ってあったはず。
私と息子、しなければよかった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高いのと得意分野が屋根、外壁というところで選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方、職人さんともに説明がとてもわかりやすかったです。
施工する家から離れたところに住んでおり、打ち合わせ等もいつも直前でないと予定がたてられませんでしたが、快く対応していただきました。
また、我が家の事情により、契約から施工までかなり時間がかかってしまいましたが、 ご無理を聞いていただき、ありがとうございました。
唯一、残念な点は遠方により確認が出来ないので、その日の作業について報告をくださるようお願いしたのですが、終了直前まで報告がなかったことです。
ほぼお一人で職人さんが作業していらしたようなので、まぁ仕方無いかな、と。
仕上がりは満足のいくものでしたので、また何かあれば、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったため。
実際にお会いして説明を伺った際、説明がわかりやすかったので。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました
工事途中の注文、変更等有りましたがすぐに対応して頂き、仕上がりにも満足しております
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積が丁寧だった
提案内容の説明が分かり易かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびはお世話になりました。満足のいく施工で、外壁、浴室ともに綺麗になりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、こちらの依頼するような施工事例が多々あった。メールでの対応も良く、提示された見積もり内容も分かりやすかった。他社の見積もりと比較して、一つ一つが細かく記載されていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

金額は安いが対応は早い。

この会社に決めた理由

金額が安く、また施工範囲も他社より広かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から完成までいろいろとサポートいただき、また当方の様々な希望、相談に可能な限り対応いただき、仕上がりを含め大変満足しています。またなにがしかのリフォームが必要な時は、ぜひお願いしたいと思います。知人からリフォームの相談があれば推薦したい一社です。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、当方希望リフォーム内容・価格と見積額との不整合について、価格を含めいろいろと的確かつ具体的な代替え案を丁寧に提案、説明してくれたこと。またコストダウンのためリフォームメニュー以外の当方希望（ドア交換ではなく塗り替えなど）に真摯に対応してくれたこと。