外壁・神奈川県・川崎市中原区の評判・口コミ（2ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

一番早く返事をくれました。急いでやって欲しかったので良かったです。ですが、実際の工事がちょっと先になってしまったのが残念でした。

この会社に決めた理由

一番早く返事をくれました。急いでやって欲しかったので良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、外壁・屋根塗装と細かいちょっとした外構工事も含め、迅速で非常に丁寧にご対応いただきありがとうございました。仕上がりにもとても満足しております。
またの機会是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、評価が高かった。
見積金額も予算内で適正な価格でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現地下見～契約まで、丁寧かつ詳細に説明していただいた上に、色々と相談にも乗っていただき、安心して契約できました。塗装も丁寧で工事結果についても満足しています。ありがとうございました。ただ、ペンキの色の違いで工事期間が予定より1週間延びてしまったのが残念です。早期に発見できていれば、もう少し、短縮できたのではと思います。
今後もリフォームの際には、相談させていただきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、提案内容も他社と比べて納得のいくものだったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積時の説明は分かりやすかったが、職人の勝手な判断で塗り重ね時間を守らず施工したり、
中間検査もまともに行われておらず、施工管理不足が多すぎると思います。

また、修理はして頂きましたが、エアコン室外機のフィンと天板を傷つけられるなど、
作業中の配慮に欠ける部分も多いと感じました。

この会社に決めた理由

見積時の説明が分かりやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

入金の手数料の件は申し訳ありませんでした。

この会社に決めた理由

・価格と内容が他社と比較して良かった。外壁の専門業者で、施工も自社の職方で行っているために信頼出来た。また、担当者の丁寧な対応も良かった。

お客さまのご感想

初めの打合せで依頼者も参加することが会社に伝わっていなかった。外壁の工事で３日後までに植木鉢を片付けてくださいと言われ片づけるのが大変だった。（外壁の色を決める打合せの時に片づけないといけないね、という話はしたと言っていました。）依頼者に外壁の色について電話があったが、工事が完了した時の報告はなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社より低価格でイメージ通りの仕上がりでした。有難うございました。

この会社に決めた理由

・見積もりについて、他社との違いも含めて質問した内容に、丁寧に納得できる説明をしてもらえた。
・大手ハウジングメーカーの見積もりでは、細かい部位毎に単価がついて、積み上げると大きな差になった。Ｆ社は建坪だけでの見積もりで、手間を惜しんだだけの方便にも見えたが、実作業を考えたら一連の作業の中で行われるものであり、現実的であり、逆に良心的であると感じた。
・施工中の自家用車の預かりなど、細かい点まで配慮してくれた。
・担当者の姿勢も誠実さが感じられ信頼できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄とプロとしての説明力に納得してお願いしました。
梅雨時と台風の影響で作業がなかなか進みませんでしたが、その後猛暑が続き職人さんは大変でしたでしょうが一気に仕上がりました。大変感謝しております。
すべての作業にかかわってくださった職人さんもマナーが行き届き好感がもてました今後とも長いお付き合いをさせていただけたらと願っております。

この会社に決めた理由

担当者のプロとしての説明力。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋根の塗装ですので作業状況を見ませんでしたが日々の状況説明等頂き、職人の対応も丁寧で好感を持ちました。

この会社に決めた理由

定期的に御用聞きメールを頂き熱心さと、職人の安全に配慮している所から信頼がおけると判断した。

お客さまのご感想