リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・神奈川県の評判・口コミ（25ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
発注書の誤送などがあり、当初はどうしようかと思いましたが、価格も安かったので発注しました。まあまあの出来栄えです。
この会社に決めた理由
価格が他社の1/4だったから
リフォーム会社からの返答
今回の工事は伸縮ゲートの撤去のご依頼でした。契約書の方こちらのミスのより、戻ってきてしまいご迷惑をお掛け致しました。工事の方はご満足頂き有難うございます。今後も何かありました際は宜しくお願い致します。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 26,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の説明が分かりやすく丁寧で色々なアドバイスも頂けました。
職人さんもきちんとした挨拶を毎日して頂き、気持ち良く作業をして頂けました。
この会社に決めた理由
ホームプロで実績が多くかつ評価も高かったから。
また、自宅に近かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございます。
今回の工事でお客様が心配されていました屋根工事を
今後のメンテナンスなどの負担が軽くなる仕様にて施工いたしました。なかなか点検等が難しい部位になりますので
安心いただければ幸いです。
今後とも末永く宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格的には満足でした。ありがとうございました。
不満点は
・簡単な作業のためか現地確認しなかったが、実際には想定外のブロックも欠けていたが、見積もりにはいっていなかったようで、そのブロックはひびの補修で対応した。できれば交換してほしかった。
・貸家であったためか日程が確定するまで時間がかかった。工事の日程も遅かった。
・上記に関連するが、メールの返信が遅かった。こちらから催促しないとなかなか回答が来なかった。
この会社に決めた理由
価格が安かったから。
リフォーム会社からの返答
ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
今回のお客様はブロック塀補修のご依頼でした。
現地確認不足でご要望への対応が不十分な点に関しましては、社員一同ご指摘を真摯に受け止めまして、今後はこのようなことが二度とないようより一層の注意をはらって改善に努めてまいります。お客様には多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
また、弊社ではすべて自社施工の形をとっておりますので、よりよいご提案や技術、コストパフォーマンスでお客様にご満足いただけるよう頑張っておりますが、その分お待たせしてしまうことも御座いますのでご承知おきいただければと思います。
何かございましたら、是非またお客様のお庭造りのお力添えができればと思っております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 28,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回の工事ではありがとうございました。仕上がりの面で当初の想定通りにいかなかった部分もありますが、スタッフさん・職人さんには多々努力して頂き感謝しております。
一部材料の特性上、別工事として改修することになりましたが、今春の改修工事での仕上がりを期待しております。
この会社に決めた理由
1.実績の多さとホームプロでの評価が高かったこと。
2.商談時の好感度および当方ニーズの把握とオリジナルの提案があったこと。
3.予算に応じた見積であったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。プランナーとエクステリアスタッフの経験を組み合わせご提案したプランを気に入っていただき、嬉しく思っております。事前に懸念事項としてお伝えしておりました通り、材料の特性上、再改修が必要になった点がございますが、引き続きしっかりとご対応させていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 1,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
適切な対応ありがとうございます。
この会社に決めた理由
提案内容がとてもよかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて工事のご依頼ありがとうございました。
駐車場屋根の改修工事を鉄骨にて施工させていただきましたが
屋根部分の強度や花壇としてのスペースにも役立てたかと思います。多趣味なご主人様と奥様で是非とも有効活用してみて下さい。
今後もお困りごとがございましたらお気軽にお声がけください。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
特に急ぎではなかったが、素早い対応して頂き、予想以上に早く終わりました。フットワークの軽さに驚かされました。こちらの要望にも応えて頂き、満足のいく出来上がりとなり感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者の対応が早く、価格が納得できたので
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
お喜びの言葉をいただき、弊社も大変嬉しく思います。
また何かございましたらよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 275,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
見積から工事完了までリフォームの提案力及び工事の技術力が非常に高く安心してお任せ出来ました。仕上がりも非常に満足しており、こちらの会社さんに決めてよかったと思っております。特に屋根、外壁の塗装の仕上がりは良かったでした。また、足場の関係で別日程での部分塗装と一部引っ掻いた箇所の塗装の補修を対応頂きましてありがとうございました。次回も何かあった時はお願いしようと思ってます。
この会社に決めた理由
事前調査がきめ細かかった。家屋写真の印字が豊富にあった。
見積内容が詳細に記載されており説明もわかりやすかった。
リフォームの提案力が他社に比べて高かった。また、問合せの回答も早かった。
会社拠点が自宅から近いところだった。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、色々とお世話になりました。ご家族様のご協力もありまして、とても助かりました。また何かお困りごとがございましたらお呼びくださいませ。本当に長い期間有難うございました。では失礼いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても誠意ある対応をして頂き、完成まで安心して過ごせました。
連絡には迅速に細かな内容で返信をいただけ何一つ困る事がなく、担当者様のお人柄が素晴らしい限りです。
職人様の仕事、速さ、正確さ、、全て抜かりなく、他社ではやらない、より頑丈な施工を親身にやって頂きました。
本当に御社にして大正解でした！
この会社に決めた理由
大手であり、担当者の対応が決め細やかで見積書内容も非常に細かく説明して頂き、さらに専門知識をアドバイスと申し分なく、かつ価額が一番安かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。弊社担当者の人柄、説明力をお褒めいただき、何より嬉しく思います。また、お打ち合わせから、工事期間中、仕上がりまで、全てにおいてご満足いただけたことは、お客様が弊社や担当者をご信頼くださったおかげです。改めて心より感謝申し上げます。これからも、住まいのパートナーとして、お客様と真摯に向き合い、お客様に寄り添う存在でありたいと思います。今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
とにかく価格に対して誠実だと思います。
5〜6件の見積もりを取りましたが、結局価格の差は製品の価格以外の部分。こちらとしてはどれが相場なのかさっぱりわからない中、とても安かったです。
失礼ながらも「なぜ安いのですか？」とお尋ねしたら、「定額でやっている」とのこと。他社では3倍以上するところもあるのですが、結局一般人ではその価値がわかりません。もしかしたら契約の対応や施工中の丁寧さが違うかもしれません。が、我が家は複雑な工事ではなかったので最終的に完成したらどこでも一緒なのでは？と言うことでこちらの会社にお願いいたしました。(失礼な言い方ですみません。)
結果、お願いして正解だったと思います。念願のフェンスができ、今日もうっとりしております。
良くも悪くも無駄のない契約と施工だったと思います。また機会がありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
価格が他よりも安く、電話での問い合わせに対して相談に乗っていただけたので。
リフォーム会社からの返答
今回の工事はフェンスの工事のご依頼でした。
弊社は全て自社で施工いたしますのでその点はお客様へはよりコストを削減した提示は出来ているかと思います。ただ、どうしても自社施工の為その時期の繁忙の状況によりお客様をお待たせしてしまうことも御座います。また、弊社は事務・営業は最小限で行っているため、対応がどうしても簡素化してしまう事も御座います。お客様はご理解頂き、ご依頼頂き有難うございます。その分ご満足を頂ける価格・仕上がりは今後も徹底してまいりたいと思っております。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 455,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
何度か要望変更があり、見積もりの出し直しをお願いしてしまったのですがいずれもすぐに対応していただき、スピード感がありました。
施工に関しては、長梅雨により、施工日まで期間が空いてしまいましたが
始まってしまえばすぐに完了しました。
とても丁寧に対応していただき、曲がりゆがみもなく綺麗に仕上がり大満足です。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績（満足度）が高かったから
・家から近距離だったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への御指名、有難う御座いました。今回はお客様のご要望に近い施工ができました。お客様からの要望も的確でこちらもプラン作成面で助かりました。またお近くですので、お困り事ございましたら、お声がけお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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