リフォーム会社紹介
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浴室・バス・兵庫県・神戸市須磨区の評判・口コミ（3ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：兵庫県
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧親切
この会社に決めた理由
近くに支店がありレスポンスがよい
リフォーム会社からの返答
I様
この度は弊社に施工をご依頼いただきまして
ありがとうございました。
ご在宅されながらの工事でしたので、
工事期間中はご不便をおかけいたしましたが、
お客様にご満足いただけて私共も大変嬉しく思います。
次回のリフォームをご検討の際も是非ご相談くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は、納得のいくリフォームができて大変満足しております。快適にお風呂と洗面所を使わせてもらっていて、家族ともどもとても気に入っています。特に浴室乾燥は思った以上にパワーがあり快適です。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
一片通りの価格を安くするためだけの機器のランクを下げるだけのよくある提案ではなく、他社さまとは違うワンランク上のご提案をくださり、勉強にもなりましたし、とても魅力的でした。こちらの要求もていねいにクリアしようと努めてくださる姿勢が見えて、安心して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
快適にお使いいただいているようで安心しております。
ご要望が分かりやすくまとめられており、お客様からもいろんな商品を調べられていたので私も大変勉強になることがありました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,115,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さと担当者の人柄がとてもよかったです。
マンションリフォームのプロとしてのアドバイスと、日常生活を尊重しながらの作業工程を考えてくれる姿勢がとてもよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高いことと、マンションのリフォーム専門であること。
一番は、対応の速さと担当者の人柄が第一印象でピンときました。
説明内容も、生活する中でのリフォーム作業とのバランスについても親身になって検討してもらったのがよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォームをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
リフォーム後、お客様からの満足！というお言葉をいただけると、
こちらも全力で頑張らせていただいて本当に良かったと嬉しく思います。
ありがとうございました。
また何かございましたらいつでもご連絡下さい。
これからもどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,166,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者様が丁寧で、施工の方々も素晴らしいお仕事でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較しても、提案力が一番優れていた。ニーズをくみ取り、専門知識をもって、最大限の施工をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
お客様のご要望にお応えできてよかったと思っています。
浴室を広くしたいと言われたとき、
一瞬悩みはしましたが、お客様の協力がいただけたので
実現できました。
ほんとにいい勉強に私もなりました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき
満足しています
この会社に決めた理由
工事希望日までの日数がない中
対応が早く 工事を間に合わせてもらえそうだったから
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼ありがとうございました。
工事中はお休みを取っていただいておりましたので、工事の進捗など一緒に確認ができ大変助かりました。
商品選定や工事のスケジュールのご提案・ご協力などはお客様に合わせて細かく対応しておりましたので、ご希望に添えたようで良かったです。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の丁寧な対応、わかりやすい説明していただき安心してお任せする事ができました。
この会社に決めた理由
・マンション内で同じ間取りのリフォームをされていた事
・お返事が早かった事
・価格が想定内だった事
・評価が高かった事
・実績か多かった事
リフォーム会社からの返答
工事前日に職人がインフルエンザにかかり、急遽代わりの職人で対応しましたが、お客様にはご心配をかけてしまい申し訳ありませんでした。
また、トイレ壁を表面強化クロスで施工したため、クロスの裏紙の浮きによる表面の膨らみが収まるまで相当の期間がかかり、ご迷惑をおかけしました。
クロスを選択された時点で、その可能性を十分ご説明しておけば良かったと反省しています。
状況の確認等で何度もお伺いしましたが、いやな顔一つしないでご対応をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,217,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
浴室リフォームをした日から脱衣所のドアが閉まらなくなりご連絡させていただくと、次の脱衣所の工事の日、立ち会いの予定ではなかったにもかかわらず立ち寄っていただき、たまたま同じマンション内で工事をされていた業者さんお願いして修理をしていただくことができました。数多くの施工実績があるという事の強味だと思いました。
この会社に決めた理由
同じマンション内での施工実績があるという事
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。予期せぬトラブルがあり、お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、多大なご協力のお陰で工事を完了することが出来ました。心より感謝申し上げます。その後、浴室の使い心地はいかがでしょうか？メンテンナス含め、気になる点やお困りな点がございましたら、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 838,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
マンションンの大規模修繕と重なり大変な時期に リフォームとなり、心配していましたが、日程も計画通り 色々 ご配慮頂き 無事に終了する事が出来ました。ありがとうございました。今現在 快適に使用しております。
又 何かありましたら、お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
・提案 プラン (特に洗面所)
・同じマンションでの施工ありの安心感
・誠実さ
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。お客様のご協力もありスムーズに工事を進めさせて頂く事が出来ました。快適にお使いになって頂いているご様子で安心を致しました。今後も何かお気付きな事がございましたら、お気軽に何なりとお申し付け下さい。どうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
素早く丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積りやアポイントの反応が一番早く、時間に正確で問い合わせ時の対応も早くて、誠意を感じたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございます。
事前のお打合せをしっかりとさせていただけましたので、工事もとてもスムーズに進めることができました。お客様のご協力のお陰です。ありがとうございます。
何かございましたら、お気軽におっしゃって下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
キッチンを「壁付」で見積もってもらっていたが、途中で「センターキッチン」へ変更を依頼した。
「満足のいくものを購入してほしいですから」と快く応じてくれた。さらに、ショールームでは無理だと言われた「ひろびろシンク」「ダイニング側収納」についても問い合わせて、可能にしてくれた。お蔭さまで希望を１００％体現したキッチンができあがりました。
一方、タイル付きの構造壁はカットすると危険なので、「タイルは撤去する」と言っていたが、していなかった。「ベランダ窓のクレセント交換」「リビングドア交換」は、事前に型番や写真の提示がなかったので、元と同型に交換してもらえると思っていた。しかし、「クレセント」は、元の３分の１の大きさ、左右のクレセントが上下反対に取り付けられていた。
「リビングドア」は、「透明ガラス」が、「不透明ガラス」になっていた。後にどちらも交換してもらった。
養生とクロス貼りは△です。
この会社に決めた理由
会社の規模が小さく、小回りがきくと思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
リフォーム計画を進めていく中で、仕様の変更希望というのは必ずと言っていい程出てくるものです。
弊社と致しまして、そんなお客様のご希望の変化にどこまで寄り添えるかという事をモットーにさせて頂いている中で、メインのキッチンリフォームに関しまして、「100％体現」というお言葉を頂けたこと、本当に嬉しく思います。
だからこそ、その他の部位の工事に関しまして、事前の説明に不足があり工事期間中に多大なるご心配をお掛けしました事、誠にお詫び申し上げます。
今回ご指摘頂きました点につきまして、既に社内でも共有させて頂きました。
自社の職人を含め、社をあげて再発防止に取り組んで参ります。
課題点を具体的に仰って頂いた事を真摯に受け止め、今後のアフターメンテナンスに生かしていきますので、今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,828,720円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 その他 |
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