洋室・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（36ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の江口さんの対応も素早く、かつ丁寧で非常に良かったです。

この会社に決めた理由

実績、価格、会社の雰囲など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず第一に、担当頂いたお二人の客の立場に立った丁寧な対応、お人柄が非常に良かったです。次に、こちらの要望に対して予算を配慮した提案、アドバイスが非常に良かったです。見積段階でもそうですが、工事が始まってからも色々提案や修正を加えて頂き助かりました。常に施工管理の方と女性担当者が二人でフォローして頂きそれぞれの専門分野を生かし、プロとして適切な対応をして頂きました。当初は他の大手の会社も検討しましたが、結果として非常に小回りの利く対応をして頂きました。

この会社に決めた理由

まずはホームプロの評価、顧客満足度で評判が高い事。予算に合わせる為にあまり品質を落とさずに要望に近づける提案が良かった。丁寧なわかりやすい説明。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

私の希望通りだと、大幅に予算オーバーしたため、なんとか値段を下げるため様々な手段を考えてくださいました。その都度、疑問点を丁寧に説明してくださったので安心してお任せすることができました。誠意と熱意が感じられ、好印象でした。

この会社に決めた理由

ホームプロのご紹介以外で見積りをすでにしておりましたが、対応がいい加減で、お値段も「このくらいは出さないと無理」というような態度で提示されたため、慌ててネットの力を借りました。素早くお返事をくださり、金額を提示してくださったこと、こちらの条件にあわせようとしてくださったこと、あとは営業の方の応対が良かったことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりありがとうございました。色々と途中でわがままを言いましたが、嫌な顔ひとつせず、丁寧にご対応いただいたことを感謝しています。おかげで遠慮せずに言いたいことを全部言うことができ、納得のキッチンができました。また、工事中も色々と配慮いただき、助かりました。これだけの工事になると、価格よりも、安心してお任せできることが重要だと痛感しました。何より、最後まで、少しでもよくしようと細かいところまで考えていただいたのが有難かったです。また機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当の方がいつも手を抜かず最善を尽くす姿勢で取り組んでいただいたのが最大の理由でした。私からの連絡やお願いごとについても、ひとつひとつ丁寧に、漏れなく対応してくださったので、安心感もありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工主の希望を聞いたうえで適切な提案をしていただきました。また担当者の工事期間中の目配りも行き届いておりました。

この会社に決めた理由

提案内容が他社より優れていたこと並びに地元で営業されている業者であること

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特になし

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりに来てもらった時にいろいろな提案をしてくれたことがよかった。また、工事以外のちょっとした修繕や家具の移動なども心よく引き受けてくれた。

この会社に決めた理由

室内にある金属製の框を木製に変えることについて、職人さんに頼んでいただいた。他の会社では最初からこれは難しいと言われたので、積極的な姿勢が嬉しかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
海外に住みながらのリフォームはとても不安でしたが、担当者の方にメールなどできめ細かくフォローしていただいたお陰で、工事も予定通りスムーズに進み、帰国後すぐに入居することができました。こちらの要望にも迅速に応えていただいたうえ、的確なアドバイスをいただき、思っていた以上に快適な家にリフォームすることができました。

この会社に決めた理由

担当者の方の説明がわかりやすく、価格も納得できる価格だったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

時間的な制約などがありましたが、とても気持ち良く相談に乗って頂き満足の出来上がりですありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでわからないことだらけでしたが、適切なアドバイスをいただきとても安心してお願いできました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、こちらからの連絡も遅くなったにもかかわらず快く引き受けて頂き又、急ぎでとの要望もこたえて下さり感謝いたしております。仕上がりも綺麗で大変満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

低予算でしかも急ぎでお願いすることになり、その要望にこたえて頂けたので。